Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Если нашел в магазине просроченный товар его

Если нашел в магазине просроченный товар его

Если нашел в магазине просроченный товар его

Просрочка в магазине: можно ли получить товар бесплатно?

5 мая 2021Среди потребителей закрепилось мнение, что при обнаружении просроченного товара в магазине клиентом и после его покупки, магазин совершает следующие действия:А) проводит замену товара на надлежащий;Б) возвращает деньги.То есть отдает НОРМАЛЬНЫЙ товар взамен просроченного БЕСПЛАТНО. Даже если клиент нашел и купил 10 единиц просроченной продукции – магазин обязан вернуть ему 10 же единиц нормальный. Ну так считает половина потребителей, как минимум.К огромному сожалению — подобный способ урегулировать конфликт между магазинов и покупателем действительно использовала в свое время одна крупная торговая сеть.Вот только такие меры – сугубо инициатива этой сети, а вовсе не закон — как ошибочно полагает потребитель. По закону магазин не должен допускать появления просроченных товаров на своих прилавках по определению.Пункт 5 ст.

5 закона «О защите прав потребителей» запрещает продажу такого товара.Если же продажа все же случилась, то продавец обязан произвести замену товара на аналогичный, но с нормальным сроком годности или же вернуть деньги. Это вытекает из ст. 18 указанного выше закона, о чем гласит скриншот ниже. Не идет в законе речи и о различных «бонусах».

Если полагаете, что вам причинен ущерб – идите в суд. И больше, увы, ничего.Это их решение. По закону они вправе любыми способами разрешать проблему клиента, не ухудшая его положение по сравнению с уже прописанными нормами.

Именно из-за инициативы отдельных сетевых магазинов в обществе и сложилось заблуждение, что если найти просроченный товар – можно получить его бесплатно.Кстати, та самая сеть уже таких условий не предлагает: видимо устала от так называемых «потребительских теppористов», которые умышленно выискивали просрочку, а затем получали бесплатно уже нормальные продукты.С одной стороны – если есть условия, то клиент всегда прав. А с другой… клиент снова прав. Если вам отказались менять просрочку на нормальный товар – смело обращайтесь в Роспотребнадзор.

Это ведомство очень любит «живые» жалобы от недовольных клиентов и охотно накажет магазин на символический, но все же штраф.

Как заработать на просрочке?

Россиянам предлагают платить за найденные товары с истекшей годностью

18 июляПросроченный товар на магазинной полке – не такая уж и редкость. По правилам, сотрудники должны регулярно проверять свежесть продуктов, выставленных на продажу. Но на деле никто не хочет нести убытки, поэтому товары с истекшим сроком годности могут простоять еще несколько дней на прилавках, пока невнимательные покупатели не положат их в свою корзину или тележку.

Однако чиновники предложили россиянам не только бороться с просрочкой, но и зарабатывать на ней деньги.С такой необычной инициативой выступил депутат Государственной Думы Василий Власов. Свое предложение он направил в адрес главы Роспотребнадзора Анны Поповой. Согласно действующему законодательству, сегодня за просроченный товар на полках магазины должны заплатить штраф от 20 до 30 тысяч рублей.

А покупатель, который купил товар с истекшим сроком годности, может обратиться в суд и попытаться возместить нанесенный моральный ущерб.Депутат Власов предлагает действовать по-другому. В случае если клиент магазина найдет на полках просроченные продукты или случайно приобретет их, не обратив внимания на дату, то сможет претендовать на свою «долю» от штрафа.

По мнению парламентария, размер компенсации сможет достигать 50% от суммы денежного взыскания. Но это значит, что на поиске просрочки люди смогут заработать до 10-15 тысяч за раз.

Только представьте, какой ажиотаж начнется в магазинах. Ведь, фактически, покупатели найдут для себя новый способ заработка и начнут внимательно исследовать витрины в поисках очередной просроченной «жертвы».Депутат считает, что такой подход к делу станет хорошим пинком для продуктовых магазинов: введение «общественного контроля» заставит владельцев внимательнее относиться к товару, выставленному на полках.
Ведь, фактически, покупатели найдут для себя новый способ заработка и начнут внимательно исследовать витрины в поисках очередной просроченной «жертвы».Депутат считает, что такой подход к делу станет хорошим пинком для продуктовых магазинов: введение «общественного контроля» заставит владельцев внимательнее относиться к товару, выставленному на полках.

Ведь внимательность покупателей вырастет во много раз.Остается только один вопрос: куда покупателю, обнаружившему просроченный продукт, обращаться за причитающейся компенсацией. Ответа пока нет. Да и само предложение еще не получило отклика.

Однако в то, что Роспотребнадзор согласится с такой инициативой, верится с трудом.А как вы считаете, интересную задумку предложил Василий Власов? Согласны с его идеей? Ждем вашего мнения в комментариях.

И не забывайте поставить отметку «Нравится», если поддерживаете инициативу парламентария.Читайте также:

Какова ответственность за продажу просроченного товара

15059 Продукция считается просроченной, если истек период, отведенный для ее потребления.

После окончания этого временного интервала товар может представлять опасность для потребителя, наносить вред здоровью и окружающей среде. Законодательно предусмотрено обязательство по фиксации срока годности для таких товарных групп:

  1. лекарственные препараты.
  2. продукты питания;
  3. косметика;
  4. изделия парфюмерии;

ВНИМАНИЕ!

Срок годности может обозначаться двумя способами: указание последнего дня, когда продукт будет годен для употребления, или путем приведения периода, на протяжении которого продукция будет сохранять свои товарные свойства с момента производства и фасовки. Продавцам разрешено выставлять на прилавок для реализации товары, у которых близится к окончанию срок годности. Если отведенный для использования продукта период истек, то его необходимо снять с продаж.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если срок годности у товарной позиции скоро заканчивается, то этот продукт можно оставлять на витрине только до тех пор, пока у потребителя будет достаточный запас времени, чтобы использовать продукт по назначению без риска для здоровья и жизни.

Действия продавца после истечения срока годности товара:

  1. передать испорченные единицы товара на реализацию в виде корма для животных или как удобрение (если закон разрешает сделать это официально по отношению к конкретной группе продуктов);
  2. уничтожить партию испорченных товаров.
  3. снять продукцию с прилавка;

Действия покупателя при обнаружении просроченной продукции продиктованы ст.

18 Закона № 2300-1 от 7 февраля 1992 г.

и ст. 503 ГК РФ:

  1. у потребителя есть право на замену просроченной продукции.
  2. можно вернуть товар и получить обратно уплаченные за него деньги;

Чтобы реализовать один из приведенных вариантов действий, покупатель предъявляет продавцу сам товар и письменное требование. Отказ продающей стороны в замене товара или компенсации его стоимости должен быть обоснован. Причинами не могут быть отсутствие чека, разрыв упаковки или признаки частичного использования продукта.

Требование оформляется потребителем в двух экземплярах на имя руководителя продающей организации. В претензионном заявлении необходимо прописать:

  1. подпись потребителя с расшифровкой и датой подписания документа.
  2. основные характеристики продукта (масса, термическое состояние и прочие особенности);
  3. наименование товара, который не соответствует заявленным качественным свойствам вследствие окончания срока его годности;
  4. причину составления этого претензионного заявления (покупка товара с истекшим сроком годности);
  5. указать дату совершения покупки с акцентированием внимания на сроках годности, приведенных на упаковке товара;
  6. название предприятия, реализовавшего просроченную продукцию;

КСТАТИ! При составлении претензий рекомендуется приводить ссылки на правовые акты, дающие право замены просроченной продукции и защищающие права потребителей.

Первый экземпляр претензии отдается представителю продающей стороны, на втором сотрудник торговой точки расписывается и ставит текущую дату.

При отказе выполнения законного требования потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд, используя в качестве приложения к исковому заявлению свой экземпляр претензии.

Роспотребнадзор при наличии жалобы на торговую организацию со стороны покупателей может инициировать проведение внеплановой проверки. Целью этих мероприятий будет выявление просроченных товарных групп.

Если факты выставления на продажу продукции с истекшими сроками годности будут обнаружены, они фиксируются в акте. На следующем этапе к продавцу будут применяться меры наказания административного или уголовного характера. Для юридических лиц и ИП законодатель предусмотрел меры административной и уголовной ответственности за реализацию клиентам продукции, не отвечающей стандартам качества по причине окончания срока годности.

Просроченные товары на прилавках – повод применить к продавцу нормы ст.

14.4 КоАП РФ:

  1. штраф для физического лица начисляется в сумме 1-2 тысяч рублей;
  2. размер штрафа для юридических лиц достигает 20-30 тысяч рублей.
  3. лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью в качестве ИП, облагаются штрафной суммой 10-20 тысяч рублей;
  4. должностные лица подлежат наказанию в форме штрафа, равного 3-10 тысячам рублей;

Если будет зафиксирован случай повторного нарушения норм законодательства в отношении свежести продуктов, то суммы штрафных санкций будут увеличиваться:

  1. до 30-50 тысяч рублей для предприятий.
  2. до 15-30 тысяч рублей для ИП;
  3. до 2-5 тысяч рублей применительно к физическим лицам;
  4. до 7-15 тысяч рублей, если виновными признаны конкретные должностные лица;

Дополнительно к должностным лицам применяется дисквалификационная мера продолжительностью до 1 года. У предпринимателей из числа юридических и физических лиц штраф будет сопровождаться конфискацией просроченной продукции.

При нарушении правил хранения товаров, их продажи или перевозки, которые могли стать причиной порчи продукта, к изготовителям и продавцам могут применяться положения ст.

14.43 КоАП:

  1. должностные лица могут быть подвергнуты штрафной санкции в размере 10-20 тысяч рублей;
  2. ИП заплатят от 20 до 30 тысяч рублей;
  3. штраф для организаций предусмотрен в повышенном размере и находится в диапазоне 100-300 тысяч рублей.
  4. граждане подлежат обложению штрафом в сумме 1-2 тысяч рублей;

Увеличение сумм штрафов и конфискация активов, не соответствующих стандартам качества, предусмотрено законодателем для случаев, когда продажа испорченных продуктов стала причиной проблем со здоровьем у покупателей, если применение такого товара спровоцировало появление угрозы экологической безопасности.

Повторение зафиксированных ранее нарушений станет поводом для применения максимальных размеров штрафов и приостановки предпринимательской деятельности. Уголовное право предполагает разные формы наказаний для лиц, уличенных в продаже просроченной продукции (при условии наличия угрозы здоровью и жизни потребителей). Нормы, регулирующие меры уголовной ответственности, приводятся в ст.

238 УК РФ. Для первого зарегистрированного правонарушения такого рода возможно применение следующих видов мер пресечения:

  1. возможно ограничение свободы виновного лица (максимум на 2 года), которое может быть заменено принудительными работами с аналогичным сроком исполнения.
  2. штраф, выписанный на сумму до 300 тысяч рублей;
  3. допускается принудительное привлечение к обязательным работам в суммарном часовом выражении до 360 часов;
  4. назначение к выплате штрафной санкции, равной зарплате виновного лица, накопленной за несколько месяцев (максимальный срок удержания доходов равен 2 годам);

Ужесточение нормы ответственности по данному правонарушению происходит в нескольких случаях:

  1. Нарушение затронуло продукцию, предназначенную для детей, не достигших возраста 6 лет.
  2. Виновными признана группа лиц, которая действовала по предварительному сговору.
  3. Использование изготовленного или реализованного товара с ненадлежащим уровнем качества нанесло тяжкий вред здоровью человека или стало причиной смерти потребителя.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если просрочка товара стала причиной смерти более одного лица, то виновник произошедшего лишается свободы на период до 10 лет или привлекается к принудительным видам работы (максимум на 5 лет).

К ответственности виновных лиц можно привлечь по ст. 14.7 КоАП за обман потребителя в отношении характеристик товара. Запрет на реализацию просроченной продукции закреплен Законом № 2300-1. Статьей 43 Закона предусмотрена возможность применения к нарушителям мер административного и уголовного права.
Статьей 43 Закона предусмотрена возможность применения к нарушителям мер административного и уголовного права.

Законодатель регламентирует порядок обязательной конфискации товаров с ненадлежащим уровнем качества для последующей утилизации. При обнаружении наличия в торговых рядах продукции с истекшим сроком годности или товаров без указания таких данных (если для этой группы продуктов предусмотрено обязательное проставление дат изготовления и годности) инициируется внеплановая проверка Роспотребнадзора.

Для реализации выезда специалистов необходимо обращение от потребителей. Вся обнаруженная просроченная продукция будет изъята у продавца или производителя.

Процедура заканчивается составлением акта и передачей одного из подписанного экземпляра проверяемому лицу.

Нашел просроченный товар? Действуй по правилам!

Шопинг – часть жизни каждого из нас.Первое и самое главное правило разумного покупателя – всегда, в 100% случаев искать на упаковке срок годности и дату выпуска, даже если речь идет не о скоропортящемся продукта типа молока, а о «долгоиграющем» вроде крупы или банки солений.

Эти продукты также имеют ограниченный (хотя и совсем другими по длительности периодами) срок, когда их можно употреблять в пищу.

Если вы не нашли эту маркировку, не можете ее рассмотреть, потому что она стерлась-отклеилась-размазалась – однозначно отказывайтесь от покупки.Это первое и самое главное правило – проверять все сроки годности на всех без исключения продуктов прямо у прилавка. Не жалейте на это времени и сил, потому что после того, как вы оплатите товары и принесете их домой, отыграть назад и вернуть деньги будет существенно сложнее.Но как быть, если вы взяли в супермаркете на полке пакет кефира, а его срок годности истек?

Положить обратно? Вызвать полицию?

Устроить скандал? Нет, лучше действовать по цивилизованным правилам.

Прежде всего, не выпуская из рук находку, обратитесь к персоналу магазина и пригласите ответственного за этот отдел продавца (или начальника смены, или менеджера торгового зала). В торговой сети «Пятерочка» для предотвращения таких ситуаций и урегулирования отношений с покупателями в каждом универсаме есть специальный сотрудник – Директор по свежести, который отвечает исключительно за отсутствие в продаже просроченных товаров. «Мы несем личную ответственность за то, чтобы в торговом зале не оставалось ни одного продукта с истекшим сроком годности, постоянно мониторим прилавки, холодильники и морозильные лари… Но, учитывая, что даже в самом небольшом магазине нашей сети одновременно в продаже находится несколько десятков тысяч товаров, примерно треть из которых – скоропортящиеся, мы понимаем, что ситуации с просроченными товарами могут случаться.

Все-таки наши полки обслуживаются живыми людьми, которые могут нечаянно не заметить и вовремя не убрать тот или иной товар, хотя у нас в последние годы количество таких ситуаций стремится к нулю», — рассказала нам Директор по свежести одного из универсамов сети «Пятерочка» Галина Шустрова.Специалисты «Пятерочки» рекомендуют действовать по такой схеме: найдя просрочку, вызывайте ответственного сотрудника магазина и требуйте, чтобы он при вас убрал с прилавка или из холодильника все товары с истекшим сроком годности. Если хотите, можете сфотографировать на смартфон полки «до» и «после».

В цивилизованных крупных сетях этот вопрос, как правило, решается очень быстро, спокойно и без проблем.Если же к вам никто не приходит – сфотографируйте просроченный товар на полке, потом пройдите в «Уголок потребителя», где сразу же пишите подробную жалобу в «Книге жалоб и предложений» (обязательно указав свои контактные данные и тот факт, что у вас есть фотодокумент), а затем звоните на «горячую линию» Роспотребнадзора (эти данные также обязаны быть в «Уголке потребителя»).

В цивилизованных крупных сетях этот вопрос, как правило, решается очень быстро, спокойно и без проблем.Если же к вам никто не приходит – сфотографируйте просроченный товар на полке, потом пройдите в «Уголок потребителя», где сразу же пишите подробную жалобу в «Книге жалоб и предложений» (обязательно указав свои контактные данные и тот факт, что у вас есть фотодокумент), а затем звоните на «горячую линию» Роспотребнадзора (эти данные также обязаны быть в «Уголке потребителя»). А вот если там и книги жалоб нет (и управляющий магазином вместо того, чтобы предоставить ее по первому требованию, вам хамит или прячется в подсобке), и вообще этот «уголок» пустой – звоните в полицию и записывайте свой разговор на диктофон (во многих смартфонах есть такая возможность). Даже если полиция не приедет, вы сможете из дома написать или позвонить в Роспотребнадзор и приложить к жалобе фото- видео- и аудио доказательства.

К счастью, такие ситуации сейчас происходят все реже, но важно знать, как в них правильно действовать.

В Госдуме предложили платить россиянам за найденную в магазинах просрочку

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: На сайтеЮрий Написать сообщение Подписаться153 просмотров 50 дочитываний 16 июля 2021 в 20:03 Депутат Госдумы Василий Власов предложил выплачивать покупателям, нашедшим на прилавке просроченные продукты, половину от штрафа, выписанного за это магазину, сообщает RT со ссылкой на письмо депутата на имя главы Роспотребнадзора Анны Поповой.Власов напоминает, что штраф за продажу продуктов с истекшим сроком годности составляет от 20 до 30 тысяч рублей для юридических лиц. Однако покупатели могут получить моральную компенсацию только через суд, и на практике, по словам депутата, эта компенсация «символическая».Поэтому он просит рассмотреть целесообразность создания правового механизма, при котором человек, выявивший продажу «просрочки» и заявивший об этом в контролирующие органы, «сможет рассчитывать при наложении штрафа на половину его суммы».Благодаря таким мерам, считает Власов, возрастет общественный контроль за нарушениями, связанными с продажей просроченных продуктов.Ранее в Госдуме разработали законопроект о переработке просроченных продуктов в корма для животных и удобрения. Для этого продукты должны будут пройти специальную экспертизу, которая подтвердит их безопасность.

Минпромторг поддержал проект. В нынешнем же законодательстве «просрочка» приравнивается к опасной продукции, которая должна быть изъята из оборота и уничтоженаисточник https://ria.ru/20200715/1574365806.html?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com%2F%3Ffrom%3Dspecial&utm_source=YandexZenSpecialВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (0), Пользователи: (1) Показать ещё комментарии (1)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Купили просрочку?

Что делать и как требовать компенсацию?

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,На сайте юрист, Черемнов Юрий Валерьевич Написать сообщение Подписаться1 115 просмотров 763 дочитываний 28 июля 2021 в 16:55 Краткое содержание:Магазины часто пренебрегают правилами и не следят за качеством товаров.

Не редкость встретить в магазине просроченные продукты.

Хорошо, если мы проверяем и замечаем просрочку, но как же те, кто забывает проверить срок годности и оказывается в больнице с тяжелыми отравлениями?⁣⁣⠀Покупатель, который не проверил качество, или недобросовестные сотрудники магазина? Почему мы должны подвергать опасности свое здоровье, чтобы магазины экономили деньги на нас?⁣⁣⠀⁣⁣⠀Важно!

Магазин обязан следить за тем, чтобы на прилавках не было просроченных продуктов.⁣⁣ Запомните, в таких ситуациях вина лежит полностью на магазине!⁣⁣⠀⁣⁣⠀Мы можем столкнуться с просрочкой в магазине продуктов, аптеке, магазине косметики, где на каждом товаре обязательно должен быть указан срок годности. ⁣⁣⠀1. Если вы не заметили, что купили просроченную продукцию, то вы имеете право подойти к сотруднику магазина и требовать замены на качественный товар или возвращение денежных средств за него. ⁣⁣⠀Перед обращением рекомендуем сфотографировать товар с истекшим сроком.

⁣⁣⠀Даже если вы потеряли чек, то магазин не имеет право отказать вам, вы можете доказать покупку оплатой с карты, либо с помощью записи видеонаблюдения.⁣⁣⠀2.

Если магазин отказывает вам в замене или возврате денег, то смело пишите заявление на сотрудника за продажу товара ненадлежащего качества (административная ответственность по ст. 14.4 КоАП РФ), а в некоторых случаях это может обернуться для него даже уголовной ответственностью! ⁣⁣⠀3. Также вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, предоставив информацию о товаре и продавце.⁣⁣⠀4.

Если вы отравились продуктом из магазина, то сразу вызывайте врача. ⁣⁣⠀Просрочка – это яд!⁣⁣ Врач напишет заключение о вашем состоянии и укажет причину отравления. Далее необходимо написать претензию к магазину с требованием о возмещении морального и материального вреда.⁣⁣⠀Магазин может проигнорировать ваше заявление в Роспотребнадзор и претензию, тогда вы имеете право подать в суд на недобросовестных сотрудников, тогда магазин не только вернет вам деньги за товар, но и выплатит компенсацию!⁣⁣⠀⁣⁣⠀Знайте, в таких ситуациях закон полностью на вашей стороне, какая бы ситуация не произошла: будь то просто покупка просрочки, или вы заметили просрочку в магазине, что еще хуже – если вы отравились продуктами или лекарствами, вы всегда можете отстоять свои права и требовать ответа с магазина.

⁣⁣⠀⁣⁣⠀Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с такой ситуацией, обращайтесь к нам за бесплатной консультацией, и мы ответим на любой ваш вопрос.⁣⁣⠀⁣⁣⠀⁣⁣⠀#юридическаяпомощь #юридическаяконсультация #юридическаякомпания #юристонлайн #юридичсекаяконсультациябесплатно #юристмосква #москва #юридическиеуслуги #юрист #адвокат #ruspartnerconsulting #павелецкая #просрочка #продукты #магазин #товарПроголосовали:102Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Да
  2. Нет

Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (1), Пользователи: (2), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (9)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.
р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Здравствуйте, что делать если купил просроченный товар, открыл его, и только потом посмотрел срок годности?

Пиво просрочено на пол года

+2Ольга О.26 января 2021 · 26,8 KИнтересно32,8 KIT, Web, игры и масса других интересовПодписатьсяПри покупке просроченного товара закон остается на стороне покупателя. Чтобы доказать свою правоту нужно сделать следующее:

  1. Желательно сохранить чек. Если его нет, можно попросить посмотреть записи камер наблюдения.
  2. Зафиксируйте факт просрочки. Можно сделать фото.
  3. Сотрудник магазина должен принять претензию и подтвердить ее в письменном виде.
  4. Напишите заявление в магазин и потребуйте заменить товар или вернуть деньги.
  5. Как правило, такие вопросы решаются сразу. Однако, если продавец отказывается исправить ситуацию, можно обратиться в Роспотребнадзор.

28 · Хороший ответ · 22,1 KСогласна.

Еще бы все магазины возвраты делали, как положено.ОтветитьПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.Ещё 4 ответа3ПодписатьсяЕсли имеется чек то вы в праве обратится в магазин где вы его купили и вам будут обязаны вернуть товар с нормальной датой либо вернуть деньги в той форме которой вы хотите либо на карту либо наличкой и если не ошибаюсь если сеть магазинов входит в Х-5 ритейл групп то вам должны будут по мимо товара вирнуть ещё и деньги.4 · Хороший ответ1 · 6,1 Kну купил я протухшую рыбу в магазине , да не нужен мне возврат этих денег, мне нужен расстрел на площади хозяина.
Еще бы все магазины возвраты делали, как положено.ОтветитьПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.Ещё 4 ответа3ПодписатьсяЕсли имеется чек то вы в праве обратится в магазин где вы его купили и вам будут обязаны вернуть товар с нормальной датой либо вернуть деньги в той форме которой вы хотите либо на карту либо наличкой и если не ошибаюсь если сеть магазинов входит в Х-5 ритейл групп то вам должны будут по мимо товара вирнуть ещё и деньги.4 · Хороший ответ1 · 6,1 Kну купил я протухшую рыбу в магазине , да не нужен мне возврат этих денег, мне нужен расстрел на площади хозяина.

Читать дальшеОтветить191Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ.692ПодписатьсяТовар с истекшим сроком годности не должен находится на прилавке.

Но, если он все-же куплен, а просрочка обнаружена уже дома после распаковки, продукт все равно можно вернуть. Статья №18 Федерального Закона «О защите прав потребителя» предусматривает возврат в этом случае. Нужно принести просроченный продукт в магазин, и предъявить администратору.

Читать далее6 · Хороший ответ3 · 9,3 KКомментировать ответ.177Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 700-90-49 · ПодписатьсяОтвечаетПокупатель вправе обменять товар или вернуть деньги, если продукт питания оказался просроченным (статья 7 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей»). Магазины, осуществляющие продажу просроченных продуктов питания, нарушают требования вышеуказанного нормативного акта, а также санитарно-эпидемические правила и нормы.

Не только продажа, но. Читать далее4 · Хороший ответ1 · 5,9 KКомментировать ответ.1,4 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день, Для того, чтобы вернуть деньги за просроченный товар, Вам необходимо обратиться в магазин с доказательствами своей правоты.

Вы можете прийти в магазин с просроченным товаром и чеком и предъявить его администратору. Чаще всего продавец идет на уступки и предлагает аналогичный товар с нормальным сроком годности или возвращает деньги. Читать далее2 · Хороший ответ · 3,7 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также2,8 KВеселый и отличный парень.

Получил большой урок от жизни.Российский закон «О защите прав потребителей» не запрещает возврат товара без упаковки. Даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный.

Причем, принесенная в магазин вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. В случае возврата товара без упаковки закон обязывает подтвердить, что он куплен именно в этой торговой точке.

Упаковка тоже является доказательством, но в случае ее отсутствия можно предъявить кассовый или товарный чек, предоставить показания свидетелей, другим способом подтвердить факт оплаты товара.

То же самое — в случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки.45 · Хороший ответ10 · 35,7 K2,8 KИгровая индустрияПо опыту с моими ближайшими магазинами: вопрос там не в том, что вам просто не разрешают купить алкоголь в вечернее время, а в том, что касса не пробьет алкоголь, даже если вам разрешили бы — возможность пробития алкогольной продукции блокируется в самой кассе.9 · Хороший ответ · 3,6 K5,2 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · По товарам, купленным дистанционно (в т.ч.

в интернет-магазине), это возможно. По таким покупкам есть 7 дней, в течение которых можно без объяснения причин вернуть товар обратно. Причина возврата не имеет значения.

Главное, чтобы у товара сохранился товарный вид, упаковки и т.п.

При возврате магазин может удержать с покупателя расходы на обратную доставку.Ещё есть возможность обмена качественного товара в первые 14 дней, но тут должна быть причина: товар не подошел по размеру, фасону, комплектации и т.п.

Опять же, обмен возможен при условии того, что товар не был в употреблении, сохранена упаковка и пр.16 · Хороший ответ · 12,9 K480Продавец должен вернуть деньги за исправный товар в течение 3 рабочих дней.

Если покупатель требует возврата денег за некачественный товар, продавец должен вернуть ему деньги до истечения 10 дней с момента претензии.

Исключение — товар, требующий сложной экспертизы, в таком случае продавцу дается 45 дней.23 · Хороший ответ18 · 46,3 K314Сашка Букашка знает все о прелестях документооборота и правовых аспектах в жизни обычного.

· Это зависит от того, какой товар вы хотите обменять или вернуть:1) если товар — бракованный («ненадлежащего качества»), то срок его возврата — это срок гарантии.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+