Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как написать жалобу гос департамент

Как написать жалобу гос департамент

Как написать жалобу гос департамент

Обращения граждан и организаций

Развернуть

  • написанный по-русски с использованием латиницы;
  • Адрес для направления почтовой корреспонденции: 103274, г.Москва, Краснопресненская набережная, д.2
  • При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
  • Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
    • не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации;
    • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
  • Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  • не разбитый на предложения.
  • Размер текста обращения, направляемого в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, не может превышать 2000 знаков.
  • не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации;
  • Ответ на обращение направляется:
    • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа;
    • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
  • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа;
  • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
  • Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
  • При направлении служебной корреспонденции следует учитывать информацию, размещенную на вкладке .
  • Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента культуры, спорта, туризма и национальной политики Правительства Российской Федерации. Ответственный за организацию работы с обращениями граждан – начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента культуры, спорта, туризма и национальной политики Правительства Российской Федерации Костянов Сергей Валерьевич.
  • Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
  • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования. Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб.

    Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Аппарата Правительства Российской Федерации.

  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
  • набранный целиком заглавными буквами;
  • Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.
  • По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
    • написанный по-русски с использованием латиницы;
    • набранный целиком заглавными буквами;
    • не разбитый на предложения.

Жалоба на Департамент государственной охраны

» Жалоба в Департамент государственной охраны – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Полезная информация:

  • официальный сайт: информация отсутствует
  • координаты на карте: 59.950578 30.396941
  • email: информация отсутствует
  • адрес: Ленинградская область Санкт-Петербург ул. Смольного, 3, Россия
  • график работы: информация отсутствует
  • факс: информация отсутствует
  • телефон организации: информация отсутствует]

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Санкт-Петербург
  2. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  1. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .
  2. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Департамент государственной охраны Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в форме .
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘

Ленинградская область Санкт-Петербург ул. Смольного, 3, Россия от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Департамент государственной охраны Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Департамент государственной охраны, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации. Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  1. сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  2. после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  3. сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
  4. сотрудник допустил халатность;
  5. мне была оказана некачественная услуга;
  6. мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  7. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  8. от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;
  9. мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное): Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва
  2. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  3. Санкт-Петербург

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).
  2. принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  3. принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  4. возместить мне понесенные расходы;

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

ПРИЛОЖЕНИЕ: Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в форме .
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘

( Пока оценок нет ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:

Надоело ждать. Подала досудебную жалобу на соц.защиту.

По вопросу выплат от 3 до 7 лет. Покажу как

11 июняДо последнего не хотела писать статьи на тему этой выплаты, потому что дзен ими завален вдоль и поперёк.

Саму уже подташнивает. Но тут узнала о полезном сервисе, делюсь, возможно кому-то это будет полезно.Начну с того, что ещё в начале мая, в моем городе на местном портале госуслуг появилась возможность подать заявление на это пособие, для тех, у кого есть дети от 3 до 7 лет. Но там все настолько топорно, что без 100 грамм не разберёшься. Никаких подсказок и простой, понятной формы.Заявление я тогда подала как бы на пробу.

Через два дня пришёл отказ, без объяснения причин.

Тогда я ещё я не поняла, что индюк. После чего спустя какое-то время появилась человеческая форма подачи заявления через единый портал госуслуг.

Естественно я подала повторно. Прошло пару дней — опять отказ. Но тут, для особо умных, типо меня, указана была причина «Нет данных обо всех членах семьи».

Только тогда до моего светлого разума дошло, что я не указала данные мужа. Ну подумаешь, убрала человека из состава семьи.

На самом деле я просто про него забыла)) Так вот, я упёртая, да и сама облажалась, подала заявление в третий раз. И если первые две попытки закончились неудачей, о чем мне поспешили сообщить за пару дней. То тут все затянулось. Начиная с 26 мая я жду. Временные нормы рассмотрения обозначены — 10 рабочих дней.

Временные нормы рассмотрения обозначены — 10 рабочих дней. Собственно срок вышел. Знаю, что многие ждут уже гораздо дольше. Я ждать не люблю и очень вовремя мне попался сайт, о котором я раньше не знала.

.Ткните на название, чтобы на него перейти.

Это специальный сайт, на котором можно пожаловаться на оказание услуг организациями. В моём случае это соц.защита и услуга «Пособия на детей». Нарушение сроков рассмотрения заявлений.На данный момент в моем личном кабинете Госуслуг вот такая картина.

Заявление доехало до ведомства 26 мая. Ехало видимо на старых больных черепахах.Так вот. Так как установленные сроки вышли, я подалась писать жалобу. Ну а что. К простому люду всегда и везде повышенный контроль, а у работников соц.защиты иммунитет? Для того, чтобы подать жалобу, как Вы догадались, сначала нужно нажать на заветную кнопку «Подать жалобу».
Для того, чтобы подать жалобу, как Вы догадались, сначала нужно нажать на заветную кнопку «Подать жалобу».

После чего у Вас откроется форма. В которую нужно внести всю информацию.

Какая услуга, дата подачи, номер заявления. Номер можно найти тут:После чего, отправить жалобу и ждать подтверждения. На сайте или в приложении единого портала Госуслуг вам придёт уведомление, что жалоба принята.Жалобу я подала вчера.

За ходом изменения статуса можно проследить в личном кабинете. Пока жду.Такую досудебную жалобу Вы можете подать на любую государственную организацию.

Дам знать, когда придёт какой-то ответ.
Надеюсь, что была полезна. Всем добра!))

Жалоба в департамент социальной защиты Москвы

На Департамент труда и социальной защиты населения Москвы возложена функция по обеспечению должного уровня социальной поддержки граждан, что подразумевает осуществление выплат и предоставление реабилитационных услуг лицам, которые попали в сложную жизненную ситуацию. Ведомство призвано заниматься профилактикой беспризорности несовершеннолетних, проводить работу по устройству таких детей в приемные семьи, а также оказывать помощь в поисках работы, что реализуется в ходе выполнения мероприятий по охране труда.

Исходя из задач и функций Департамента социальной защиты, житель столицы может обратиться в Ведомство, если он столкнулся с нарушением своих прав и норм действующего законодательства в таких вопросах:

  1. интеграция инвалидов;
  2. адресная помощь и льготы;
  3. интеграция наркозависимых;
  4. обслуживание в специализированных организациях (в первую очередь это касается низкого качества предоставления услуг);
  5. назначение пособий и выплат;
  6. поддержка детей-сирот, попечительство и опека;
  7. поддержка семей, которые воспитывают малолетних детей и т. д.

Если гражданин не знает, куда ему лучше пожаловаться, чтобы решить текущую проблему, он может напрямую обратиться к начальнику Ведомства, что можно сделать по телефону горячей линии или на личном приеме.

Впрочем, если заявитель ошибется при указании получателя документа, он будет перенаправлен в подразделение, которое уполномочено рассматривать описанные в претензии вопросы.
Житель Москвы может пожаловаться в Департамент труда и социальной защиты населения:

  • На личном приеме.
  • По телефону.
  • Почтой России.
  • На электронный адрес факсу 8 (495) 625-10-51 (не рекомендуется для жалоб, где необходимо предоставление дополнительных материалов).
  • Онлайн на сайте мэра столицы.
  • В интернет-приемной на сайте Ведомства.

Важно!

Жалобы на несоблюдение требований трудового законодательства от работников бюджетных учреждений города принимаются на сайте Федеральной службы по труду и занятости. Житель столицы, столкнувшийся с нарушением своих прав, может обратиться к начальнику Департамента или к одному из его заместителей на личном приеме, который проводится в соответствии с утвержденным графиком, размещенном на странице dszn.ru/schedule.

Житель столицы, столкнувшийся с нарушением своих прав, может обратиться к начальнику Департамента или к одному из его заместителей на личном приеме, который проводится в соответствии с утвержденным графиком, размещенном на странице dszn.ru/schedule. В зависимости от типа проблемы, можно дополнительно пожаловаться в такие Управления:

  1. содействия занятости населения.
  2. по интеграции лиц с ограничениями жизнедеятельности;
  3. организации выплат населению;
  4. по организации предоставления мер государственной соцподдержки льготным категориям жителей Москвы;
  5. по организации социального обслуживания;
  6. развития трудовых отношений и охраны труда;
  7. опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних;
  8. по организации работы с семьями и детьми;

Получить детальную информацию о порядке и графике работы должностных лиц Департамента можно по телефону единой справочной службы 8 (495) 625-04-65. Прием москвичей осуществляется по адресу: г.

Москва, ул. Новая Басманная 10 стр. 1. Для инвалидов с проблемами опорно-двигательного аппарата, которые будут доставлены на личном автотранспорте, предусмотрены 2 специальных парковочных места, расположенных непосредственно возле здания Ведомства. В этом случае заезд осуществляется по Басманному тупику со стороны ул.

Старая Басманная. Личный прием осуществляется при наличии паспорта, данные которого будут внесены в журнал регистрации.

В ходе визита гражданин может устно описать, когда и при каких обстоятельствах были нарушены его права и лаконично сформулировать свои требования, которые не должны противоречить нормам действующего законодательства (изложение информации в устной форме не является основанием для отказа в рассмотрении претензии, так как все указанные посетителем данные фиксируются и подлежат дальнейшему изучению). На личном приеме заявитель может подать жалобу, составленную в письменном виде, где будет продублирована устно изложенная информация.

Предпочтительно, чтобы такой документ был составлен в двух экземплярах, так как в этом случае один из них будет возвращен гражданину с отметкой о его регистрации. Если по какой-то причине в принятии письменной претензии будет отказано (например, из-за неправильного составления текста или нарушения требований профильного закона), то заявитель может повторно подать такой документ после соответствующего редактирования любым удобным для него способом (например, направить по почте, чтобы не ждать повторного приема у должностного лица).

Вместе с жалобой, составленной в письменном виде, можно передать дополнительные материалы, которые могут быть использованы при рассмотрении дела (например, медицинское заключение о необходимости санаторно-курортного лечения, копия удостоверения инвалида и т.

д.). Получить ответ по сути на личном приеме можно в устной форме (с согласия заявителя) или в письменном виде по почте или на электронный ящик по реквизитам, указанным в обращении. Житель Москвы может направить жалобу в Департамент социальной защиты в письменном виде, отправив составленный документ заказным письмом с уведомлением по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д.

10, стр. 1. При оформлении в отделении Почты России заявителю будет выдана квитанция и предоставлен трек-номер, по которому он сможет отследить, когда была получена жалоба. Преимущество заказного письма состоит в том, что оно будет вручено конкретному должностному лицу Ведомства или его представителю под личную подпись, что подразумевает регистрацию документа в качестве входящей корреспонденции. При этом отправителю будет направлено соответствующее уведомление в письменном виде или СМС сообщением.

При отправке в конверт можно вложить не только написанную жалобу, но и другие материалы, которые могут быть использованы для ее рассмотрения. Чтобы исключить вероятность утери важных документов, по почте лучше не отправлять оригиналы, ограничившись их копиями (при необходимости их можно заверить у нотариуса).

Также следует сделать их подробную опись на отдельном листе или вписать полный перечень вложений в текст жалобы. Важно! При отправке писем не стоит забывать об ограничениях по весу, что особенно актуально при наличии дополнительных вложений.

В случае нарушения законодательства в сфере труда и социального обеспечения, можно напрямую пожаловаться руководству Департамента по телефону +7 (495) 623-10-20. Линия открыта каждый понедельник с 15.00 до 18.00.

Если во время телефонной беседы окажется, что для решения вопроса необходимо письменное обращение заявителя с предоставлением соответствующих документов и дополнительных материалов, то ему придется выбрать другой способ подачи претензии. По телефону можно о выявленных фактах коррупции без указания своих контактных и персональных данных.

Но, несмотря на то, что Ведомство будет обязано провести проверку предоставленных сведений, заявителю не стоит рассчитывать на получение ответа о полученных результатах и принятых мерах. Для подачи онлайн обращений на сайте Департамента социальной защиты Москвы представлен отдельный функционал, которым может воспользоваться каждый житель столицы dszn.ru/feedback/internet-reception.

Чтобы подать заявление через интернет-приемную, придется заполнить небольшую форму, указав следующие сведения:

  1. контактный номер телефона;
  2. почтовый адрес (с обязательным указанием индекса для отправки корреспонденции);
  3. текст обращения, где следует кратко описать, когда и при каких обстоятельствах были нарушены прав заявителя, в чем это выражалось и по возможности дать ссылки на нормы закона, которые были не соблюдены. В этом поле также можно указать должностных лиц, которые, по мнению пользователя, не выполнили требования закона, и наименование учреждения, где произошел описанный инцидент.
  4. фамилия, имя, отчество (при наличии) пользователя, который столкнулся с нарушением своих прав;
  5. адрес электронного ящика;

В интернет-приемной при подаче претензии можно приложить электронные файлы определенных форматов размером не более 2 Мб.

После правильного ввода проверочного кода должно появиться информационное сообщение о принятии обращения с указанием уникального регистрационного номера. Важно! Дополнительные материалы, которые из-за ограничений по формату или объему файлов нельзя прикрепить к онлайн претензии, можно отправить в Департамент социальной защиты Почтой России.

В специальном разделе сайта мэра Москвы можно подать обращение в электронном виде, указав свои персональные данные и кратко описав суть проблемы, с которой пришлось столкнуться в социальной сфере, что доступно как физическим, так и юридическим лицам. Онлайн-форма Онлайн-форма Для этого необходимо будет выбрать соответствующего адресата из предложенного системой перечня учреждений («Департамент труда и социальной защиты населения Москвы») и предоставить информацию следующего характера:

  1. фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя;
  2. перечень органов государственной власти, куда ранее подавались заявления по сути рассматриваемого вопроса.
  3. контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
  4. административный округ;
  5. почтовый адрес (место фактического проживания или регистрации);
  6. содержание жалобы, где рекомендуется описать место действия, участников конфликта, детали инцидента и т. д.;
  7. суть вопроса (кратко охарактеризовать проблему, с которой столкнулся гражданин);

Если у пользователя есть дополнительные материалы, которые он может предоставить для рассмотрения онлайн обращения в адрес департамента соцзащиты, то их можно приложить к форме в электронном виде через кнопку «Добавить файл» (не более 10 вложений объемом до 5 Мб каждый). Отправить форму можно только после заполнения обязательных полей (помеченных знаком «*»), ввода проверочного кода и согласия на обработку персональных данных, что является обязательным условием для регистрации таких заявлений.

Предварительно пользователю предоставляется возможность убедиться в том, что он правильно указал всю необходимую информацию (на этом этапе можно вернуться к редактированию, чтобы исправить ошибки и неточности), после чего онлайн претензия передается в работу для рассмотрения изложенных фактов. Получить ответ на электронной обращение, поданное на сайте мэра, можно по почте России или на электронный ящик (в зависимости от того, что выберет пользователь при заполнении формы). Важно! Не стоит рассчитывать на получение ответа, если в тексте онлайн жалобы приведены только ссылки на конкретные интернет-сайты или архивы с файлами.

Если заявитель планирует отправлять жалобу по почте, факсу или хочет передать ее на личном приеме уполномоченному сотруднику Ведомства, то ему необходимо будет составить документ в письменном виде, четко соблюдая требования профильного законодательства.

Несмотря на то, что претензию можно составить в свободной форме, для этого лучше использовать следующий образец Бланк жалобы в Департамент соцзащиты г. Москва Как составить претензию чтобы она была рассмотрена читайте в статье При обращении в Департамент социальной защиты Москвы можно опираться на следующие законодательные акты:

  • Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
  • ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» N 442-ФЗ от 22.12.2014г.
  • ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» N 442-ФЗ от 28.12.2013г. (ред. от 21.07.2014).
  • Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.

Жалоба в Департамент здравоохранения: составление, образец и порядок подачи в 2020 году

В новой статье «ЦентрСовета» вы найдете советы по составлению и подаче жалобы в Департамент здравоохранения вашего региона. Основная задача любого Департамента здравоохранения — реализация государственной политики в сфере здравоохранения и создание необходимых условий для оказания медицинской помощи.

Какими конкретно вопросами занимается это ведомство в 2020 году?

Рассмотрим на примере московского Департамента. В соответствии с Департамент здравоохранения города Москвы осуществляет следующие полномочия: Разработка проектов правовых актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности (программы развития здравоохранения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения, организация обеспечения граждан лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, установление мер социальной поддержки по организации оказания медицинской помощи лицам, страдающим социально значимыми или опасными заболеваниями и т.д.); Контроль качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации; Контроль за применением цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов; Лицензирование медицинской, фармацевтической деятельности, а также деятельности по обороту наркотических средств и психотропных веществ и их прекурсоров; Лицензионный контроль.

В 2020 году поводом для подачи жалобы в региональный Департамент здравоохранения может стать любое нарушение прав пациента.

Например:

  1. Отказ в предоставлении информации о состоянии здоровья пациента и т.д.
  2. Причинение вреда здоровью при оказании медицинской помощи;
  3. Обследование, лечение и/или содержание в условиях, которые не соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
  4. Неуважительное отношение со сторону медицинского и обслуживающего персонала;
  5. Разглашение информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья или диагнозе пациента;

Если вы планируете написать жалобу в Департамент здравоохранения вашего региона самостоятельно, без помощи юриста, рекомендуем придерживаться основных правил, указанных в . Согласно положениям этой статьи каждая официальная жалоба должна содержать следующую информацию:

  1. Фамилия, имя и отчество заявителя;
  2. Описание ситуации, которая стала причиной для подачи жалобы;
  3. Наименование регионального Департамента здравоохранения (например, «Департамент здравоохранения Нижнего Новгорода» или «Департамент здравоохранения Краснодарского края»);
  4. Предложение, требование или просьба заявителя;
  5. Дата подачи жалобы.
  6. Контактные данные заявителя;

Обратите внимание!

При составлении жалобы придерживайтесь основных правил ведения деловой переписки. Анонимные письма, а также обращения, в которых присутствуют нецензурные выражения, оскорбления или угрозы, не будут приняты к рассмотрению.

Руководителю Департамента здравоохранения города Москвы Хрипуну Алексею Ивановичу От Лундквист Бритт-Мари Эмилиановны Адрес: 107174, Москва, Садовая-Черногрязская улица, д. 2 Телефон: + 7 (901) 205-20-64 ЖАЛОБА НА ОТКАЗ В МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ «24» мая 2020 года я обратилась с за помощью в женскую консультацию городской поликлиники № 69 (Москва, Перовская улица, д.

54/54) с острой болью. Однако врач Пушкина Элеонора Арнольдовна и медицинская сестра, которая не назвала своего имени, отказали мне в медицинской помощи по причине отсутствия свидетельства пенсионного страхования. Считаю, что сотрудники медицинской организации нарушили мое право на получение медицинской помощи.

Отказ в оказании медицинской помощи согласно ст.

11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» недопустим. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении. Дата: «27» мая 2020 г. Подпись: ________________ Обратите внимание!

Если у вас появятся вопросы или возникнут какие-либо трудности при самостоятельной подготовке жалобы в Департамент здравоохранения вашего региона, вы всегда можете обратиться за к специалистам портала «ЦентрСовета». Среднее время ожидания ответа от юриста — 15 минут.

В 2020 году жалоба в Департамент здравоохранения вашего региона может быть подана через приемную Департамента или по почте — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

  1. Адрес: 127006, Москва, Оружейный пер., д. 43
  2. Телефон: +7 (499) 251-31-39
  3. Режим работы приемной: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, перерыв на обед с 13:30 до 14:30
  1. Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д.

    1

  2. Телефон: (812) 571-3406
  3. Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
  1. Телефон: +7 (473) 212-61-78
  2. Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
  3. Адрес: 394006 г.

    Воронеж, ул. Красноармейская, д. 52 Д

  1. Телефон: +7 (861) 992 53 03
  2. Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
  3. Адрес: 350020, г.

    Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1

Также у вас есть возможность подать жалобу онлайн — через интернет-приемную соответствующего Департамента.

Обратите внимание! Срок рассмотрения любой жалобы составляет 30 дней с момента ее регистрации.

Дата публикации материала: 29.05.2019 Последнее обновление: 12.06.2019

Отправить обращение

Развернуть Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Email* Email подтверждение:* Фамилия* Имя* Отчество Пол ———МЖ Организация Телефон Гражданство ———Гражданин РФГражданин государства ближнего зарубежьяГражданин другого государства Социальное положение ———ПенсионерРабочийСлужащийЗаключенныйУчащийся, студентСвященникРабочий сельскохозяйственныйВоеннослужащийБез определенного места жительстваФермерБезработныйПредпринимательНе установленоДомохозяйкаДругиеТворческая, научная интеллигенцияГосслужащийМигрантПенсионер силовых структур Место события (регион) ———Республика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанКабардино-Балкарская РеспубликаРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Северная Осетия — АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываУдмуртская РеспубликаЧеченская РеспубликаРеспублика ИнгушетияЧувашская Республика — ЧувашияРеспублика Саха (Якутия)Алтайский крайРеспублика АлтайКраснодарский крайРеспублика АдыгеяКрасноярский крайРеспублика ХакасияПриморский крайСтавропольский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаХабаровский крайЕврейская автономная областьАмурская областьАрхангельская областьНенецкий автономный округАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьНижегородская областьИвановская областьИркутская областьКалининградская областьТверская областьКалужская областьКамчатский крайКемеровская областьКировская областьКостромская областьСамарская областьКурганская областьКурская областьЛенинградская областьг.Санкт-ПетербургЛипецкая областьМагаданская областьЧукотский автономный округг.МоскваМосковская областьМурманская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПсковская областьРостовская областьРязанская областьСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСмоленская областьТамбовская областьТомская областьТульская областьТюменская областьХанты-Мансийский автономный округ — ЮграЯмало-Ненецкий автономный округУльяновская областьЧелябинская областьЗабайкальский крайЯрославская областьПрочие территории Российской ФедерацииРеспублика Крымг.Севастополь Повтор* ПервичноеПовторноеМногократное Текст сообщения* До ограничения осталось 2000 символов Вы превысили лимит символов В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования.

Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub. Прикрепить файл Файл не выбран Превышен максимальный размер файла Недопустимый формат файла Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования.

Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub. Прикрепить файл Файл не выбран Превышен максимальный размер файла Недопустимый формат файла Ваше обращение в адрес Правительства Российской Федерации поступило на почтовый сервер и будет рассмотрено отделом по работе с обращениями граждан.

Номер Вашего обращения . Ваше обращение уже отправлено.

Как написать жалобу Президенту РФ (образец)

28 июня 2020 Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т.

д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи. Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства.

Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

  1. указан неполный/недостоверный почтовый адрес.
  2. текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
  3. жалоба адресована не Президенту РФ;
  4. если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;

После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.Жалоба президенту РФ может быть подана:1.

Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).2.

По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул.

Ильинка, д. 23.3. В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.4. Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ».

Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать голосовое сообщение.

Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.5.

Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

  1. перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.
  2. к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
  3. размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;

В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:

  1. контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
  2. обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.
  3. суть вопроса с указанием конкретных сведений;

К жалобе могут быть приложены документы.Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия.

Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба.

Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:

  1. Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
  2. Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
  3. Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
  4. Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
  5. Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
  6. Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
  7. При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.
  8. Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).

Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля.

После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.***Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ.

За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.***Еще больше материалов по теме — в рубрике «».***Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал!

Всегда ваш, .

Жалоба на Департамент государственной и муниципальной службы

» Жалоба в Департамент государственной и муниципальной службы – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Полезная информация:

  • адрес: Ульяновская область Ульяновск площадь Ленина, 1, каб. 106, 109
  • официальный сайт: информация отсутствует
  • телефон организации: 8 (8422) 41-27-31, 8 (8422) 41-27-15, 8 (8422) 58-92-15, 8 (8422) 58-92-66, 8 (8422) 58-92-24, 8 (8422) 58-92-40]
  • email: информация отсутствует
  • график работы: пн-пт 9:00–18:00
  • координаты на карте: 54.319732 48.405809
  • факс: информация отсутствует

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Москва
  3. Санкт-Петербург

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  1. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  2. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. Департамент государственной и муниципальной службы Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в форме .
  • в комментариях;
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘

Ульяновская область Ульяновск площадь Ленина, 1, каб.

106, 109 от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Департамент государственной и муниципальной службы Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Департамент государственной и муниципальной службы, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации. Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  1. после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  2. сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
  3. сотрудник допустил халатность;
  4. мне была оказана некачественная услуга;
  5. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  6. от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;
  7. мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  8. сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  9. мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное): Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Санкт-Петербург
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).
  2. возместить мне понесенные расходы;
  3. принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  4. принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+