Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Какой процент берется от неустойки товара

Какой процент берется от неустойки товара

Какой процент берется от неустойки товара

Рубрики

Зачастую в процессе заключения договоров поставки стороны включают в текст документа пункт об ответственности в форме неустойки, которая выплачивается, когда не исполнены условия сделки: с одной стороны, поставщик может нарушить сроки поставки, предоставить товар не в соответствии с заказом и т. д.; с другой — покупатель может отказаться от оплаты поставленного товара в полной мере или частично, произвести несвоевременный расчет. С позиции Гражданского кодекса под неустойкой понимается определенная законом либо договором денежная сумма, которую должник обязан выплатить кредитору в случаях неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, в частности в случаях просрочки исполнения последних.

Поговорим о том, как произвести расчет неустойки.

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором (ст. 521 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ)).

Обратите внимание! Неустойка по договору поставки должна соответствовать требованиям Гражданского кодекса РФ о письменной форме соглашения о возмещении неустойки (вне зависимости от формы основного обязательства) и соразмерности последствиям предполагаемого нарушения (иначе суд может существенно уменьшить ее размер).

Обратите внимание! Неустойка по договору поставки должна соответствовать требованиям Гражданского кодекса РФ о письменной форме соглашения о возмещении неустойки (вне зависимости от формы основного обязательства) и соразмерности последствиям предполагаемого нарушения (иначе суд может существенно уменьшить ее размер). Закон предоставляет сторонам свободу в определении нарушений, за которыми последует взыскание неустойки, установлении ее размера, порядка исчисления и т.

д. В соглашении неустойка может называться, например, штрафом либо пеней и быть выражена в процентах либо составлять фиксированную сумму.

К сведению Если в договоре, по которому компания-кредитор взыскивает неустойку с компании-должника, нет соглашения о неустойке (в виде пункта договора или отдельного документа, прилагаемого к договору), компания-кредитор за просрочку исполнения обязательств по оплате может потребовать от компании-должника уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами на основании положений ст.

395 ГК РФ, то есть исходя из ставки рефинансирования Центробанка РФ. В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ размер процентов за пользование чужими денежными средствами определяется учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо — в месте его нахождения. Напомним, что согласно ст. 395 ГК РФ если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании п.

1 указанной статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. На практике расчет неустойки производится по-разному. Поэтому рассмотрим, как правильно рассчитать неустойку в нескольких наиболее распространенных ситуациях:

  1. если в договоре прописана выплата фиксированной суммы, то при появлении задолженности выплачивается именно она;
  2. если в договоре не прописаны проценты неустойки (не указан процент пени, не оговорена фиксированная сумма), неустойка рассчитывается по ставке рефинансирования ЦБ РФ. Отметим, что если на протяжении периода просрочки ставка рефинансирования колебалась, специалисту следует считать пеню отдельно по каждому периоду с определенным значением ставки, а затем суммировать полученные данные. Данный коэффициент в актуальной величине всегда указан на сайте Центробанка. В расчете могут использоваться как все дни просрочки (календарные дни), так и «эффективные» дни — выбор за компанией-кредитором, поскольку какой из двух вариантов является верным, арбитражная практика не дает конкретного ответа.
  3. если в договоре указан процент пени, то размер неустойки рассчитывается как произведение общей суммы задолженности и процента пени, взимаемого за каждый календарный день просрочки;

Рассмотрим оба варианта расчета процентов: 1 вариант.

Использование всех дней (календарных) просрочки.

Сумма, которую компания-должник заплатит кредитору за пользование чужими деньгами, рассчитывается по следующей формуле: Сумма процентов = Сумма задолженности × Период задолженности в календарных днях × Ставка рефинансирования ЦБ РФ / 360. (1) Отметим, что проценты за пользование чужими деньгами начисляются за каждый день просрочки платежа, при этом в расчет принимается количество фактических календарных дней, отсчет которых начинается со следующего дня после даты, когда началась просрочка платежа (условно, если заплатить компания должна была до 16 октября, то количество дней считается с 17 числа). Последним днем отсчета считается день, назначенный для уплаты пени.

2 вариант. Использование только «эффективных» дней.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 08.10.1998 № 13/14, при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования ЦБ РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота. Формула расчета суммы процентов имеет следующий вид: Сумма процентов = Сумма задолженности × Период задолженности в «эффективных» днях × Ставка рефинансирования ЦБ РФ / 360. (2) Проценты начисляются до момента фактического исполнения денежного обязательства, определяемого исходя из условий о порядке платежей, форме расчетов и положений ст.

316 ГК РФ о месте исполнения денежного обязательства, если иное не установлено законом либо соглашением сторон. Рассмотрим порядок расчета неустойки на примерах. Пример 1 Задолженность ОАО «Бета» перед ОАО «Альфа» возникла 17.10.2013 и на 01.10.2014 составила 555 495,96 руб.

Необходимо рассчитать размер пени согласно п.

6.5 договора между компаниями, а также сумму процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 17.10.2013 по 01.10.2014. Пунктом 6.5 договора предусмотрена пеня в размере 1/365 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.

В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение условий договора не допускаются.

Расчет размера пени по месяцам представлен в табл. 1. Таблица 1. Расчет пени по договору Месяц просрочки Сумма задолженности, руб. Количество календарных дней просрочки Процент пени Размер пени, руб.

Октябрь 555 495,96 15 0,023 1916,46 Ноябрь 555 495,96 30 0,023 3832,92 Декабрь 555 495,96 31 0,023 3960,69 Январь 555 495,96 31 0,023 3960,69 Февраль 555 495,96 28 0,023 3577,39 Март 555 495,96 31 0,023 3960,69 Апрель 555 495,96 30 0,023 3832,92 Май 555 495,96 31 0,023 3960,69 Июнь 555 495,96 30 0,023 3832,92 Июль 555 495,96 31 0,023 3960,69 Август 555 495,96 31 0,023 3960,69 Сентябрь 555 495,96 30 0,023 3832,92 Октябрь 555 495,96 1 0,023 127,76 Итого 350 44 717,42 Согласно табл. 1 общий размер пени составил 44 717,42 руб. Если расписывать по месяцам, то за октябрь 2013 г.

начислена пеня 1916,46 руб. (555 495,96 руб.

× 15 дн. × 0,023 % / 100 %), за ноябрь — 3832,92 руб.

и т. д. Также данный расчет можно оформить следующим образом: период просрочки с 17.10.2013 по 01.10.2014 составляет 350 календарных дней, процент пени составляет 0,023. Следовательно, размер неустойки за один день составляет: 555 495,96 руб. / 100 % × 0,023 % = 127,764 руб. Таким образом, общий размер договорной неустойки за период с 17.10.2013 по 01.10.2014 равняется 44 717,42 руб.

Таким образом, общий размер договорной неустойки за период с 17.10.2013 по 01.10.2014 равняется 44 717,42 руб. (127,764 руб. × 350 дн.). Рассчитаем сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, используя формулу 2.

Результаты расчетов сведены в табл.2.

Таблица 2. Расчет суммы процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ Месяц просрочки Сумма задолженности, руб. Количество «эффективных» дней пользования Ставка рефинансирования ЦБ РФ, % Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами, руб.

Октябрь 555 495,96 14 8,25 1782,22 Ноябрь 555 495,96 30 8,25 3819,03 Декабрь 555 495,96 30 8,25 3819,03 Январь 555 495,96 30 8,25 3819,03 Февраль 555 495,96 30 8,25 3819,03 Март 555 495,96 30 8,25 3819,03 Апрель 555 495,96 30 8,25 3819,03 Май 555 495,96 30 8,25 3819,03 Июнь 555 495,96 30 8,25 3819,03 Июль 555 495,96 30 8,25 3819,03 Август 555 495,96 30 8,25 3819,03 Сентябрь 555 495,96 30 8,25 3819,03 Октябрь 555 495,96 1 8,25 127,30 Итого 345 43 918,90 Согласно табл. 2 ОАО «Бета» должна заплатить ОАО «Альфа» проценты за пользование деньгами в сумме 43 918,9 руб. (555 495,96 руб. × 345 дн. × 8,25 % / 360).

_______________________ Пример 2 Задолженность ОАО «Гамма» перед ОАО «Альфа» составила:

  1. за период с 17.01.2014 по 01.06.2014 — 6 000 000 руб.;
  2. за период с 02.06.2014 по 12.08.2014 — 5 850 000 руб.;
  3. за период с 14.12.2013 по 16.01.2014 — 2 500 000 руб.;
  4. за период с 13.08.2014 по 01.10.2014 — 5 600 000 руб.

Необходимо рассчитать размер неустойки согласно п. 6.4 договора между компаниями, а также сумму процентов за пользование чужими денежными средствами. Согласно п. 6.4 договора при задержке платежа на сумму 6 500 000 руб.

поставщик вправе предъявить покупателю штрафную неустойку в размере 0,1 % в день от общей суммы поставленного товара за каждый день просрочки, но не более 5 % от суммы поставленного товара. Расчет штрафной неустойки представлен в табл. 3. Таблица 3. Расчет штрафной неустойки по договору Месяц просрочки Сумма поставленного товара, руб.

Количество календарных дней просрочки Процент неустойки, % Размер штрафной неустойки, руб. Декабрь 6 500 000 18 0,1 117 000,00 Январь 6 500 000 31 0,1 201 500,00 Февраль 6 500 000 28 0,1 182 000,00 Март 6 500 000 31 0,1 201 500,00 Апрель 6 500 000 30 0,1 195 000,00 Май 6 500 000 31 0,1 201 500,00 Июнь 6 500 000 30 0,1 195 000,00 Июль 6 500 000 31 0,1 201 500,00 Август 6 500 000 31 0,1 201 500,00 Сентябрь 6 500 000 30 0,1 195 000,00 Октябрь 6 500 000 1 0,1 6500,00 Итого 292 1 898 000,00 Согласно табл.

3 размер штрафной неустойки составил 1 898 000 руб. (6 500 000 руб. × 292 дн. × 0,1 % / 100 %).

Однако в п. 6.4 договора прописано, что размер штрафной неустойки не должен превышать 5 % от суммы поставленного товара, то есть в нашем случае компания «Гамма» должна заплатить штрафную неустойку компании «Альфа» в размере 325 000 руб. (6 500 000 руб. × 5 % / 100 %), а не 1 898 000 руб.

Далее рассчитаем сумму процентов за пользование чужими денежными средствами (табл.

4). Таблица 4. Расчет суммы процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.

395 ГК РФ Месяц просрочки Сумма задолженности, руб. Количество «эффективных» дней пользования Ставка рефинансирования ЦБ РФ, % Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами, руб. Декабрь 2 500 000,00 17,00 8,25 9 739,58 Январь 2 500 000,00 16,00 8,25 9 166,67 Январь 6 000 000,00 14,00 8,25 19 250,00 Февраль 6 000 000,00 30,00 8,25 41 250,00 Март 6 000 000,00 30,00 8,25 41 250,00 Апрель 6 000 000,00 30,00 8,25 41 250,00 Май 6 000 000,00 30,00 8,25 41 250,00 Июнь 6 000 000,00 1,00 8,25 1 375,00 Июнь 5 850 000,00 29,00 8,25 38 878,13 Июль 5 850 000,00 30,00 8,25 40 218,75 Август 5 850 000,00 12,00 8,25 16 087,50 Август 5 600 000,00 18,00 8,25 23 100,00 Сентябрь 5 600 000,00 30,00 8,25 38 500,00 Октябрь 5 600 000,00 1,00 8,25 1 283,33 Итого 288,00 362 598,96 Согласно проведенным расчетам общая сумма начисленных процентов составляет 362 598,96 руб.

Обратите внимание, что сумма процентов за январь, июнь, август разбита на две части, поскольку сумма задолженности в течение данных периодов менялась.

Например, за август начислены проценты за пользование деньгами в размере 16 087,5 руб. (5 850 000 руб. × 12 дн. × 8,25 % / 360) и 23 100 руб. (5 600 000 × 18 × 8,25 / 360). _______________ Используя предложенные методы расчета неустойки, можно быстро и грамотно рассчитать размер пени или штрафа, начислить проценты за пользование чужими денежными средствами компании, которая не исполняет условия по договору поставки.
_______________ Используя предложенные методы расчета неустойки, можно быстро и грамотно рассчитать размер пени или штрафа, начислить проценты за пользование чужими денежными средствами компании, которая не исполняет условия по договору поставки.

Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?

Опубликовано Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин несет дополнительную ответственность в виде неустойки (1% от стоимости товара за каждый день просрочки).

Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы.

Обратите внимание, что по договорам на выполнение работ или оказание услуг применяется другая . За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Часть 1 статьи 23 закона РФ «О защите прав потребителей» Неустойка в размере 1% от цены товара применяется только к товарам и только к претензиям по поводу качества товара и непредоставления достоверной информации.

Это значит, что между вами и магазином должен быть заключен договор купли-продажи. Факт заключения договора может подтверждаться выдачей кассового или товарного чека, иного бланка строгой отчетности, путем составления непосредственно договора купли-продажи.

Для случаев некачественного выполнения работ или оказания услуг используется другая (по главе III закона «О защите прав потребителей»).

Также обратите внимание, что если ваша претензия сводится к нарушению сроков поставки товара, за который вносилась предоплата, используется другая неустойка — .

  1. если нарушен срок предоставления товара из подменного фонда на время ремонта или обмена некачественного товара — 3 дня — или подменный товар не предоставлен вам вообще. .
  2. при нарушении максимального срока гарантийного ремонта (устранения недостатков товара) — 45 дней*;
  3. если нарушен срок по претензии о соразмерном уменьшении покупной цены — 10 дней;
  4. если нарушен срок возврата денег за товар — 10 дней;
  5. если нарушен срок возмещения убытков, которые были вам причинены продажей некачественного товара или в результате предоставления ненадлежащей информации о товаре, — 10 дней;
  6. при нарушении сроков обмена некачественного товара — 7 дней / 20 дней (если требовалась дополнительная проверка качества) / 1 месяц (если в момент подачи претензии в магазине нет товара, на который можно заменить некачественный) / в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в районы Крайнего Севера (если на момент подачи товара в магазине нет товара, на который можно сделать обмен);
  7. если нарушен срок возмещения расходов на устранение недостатков силами самого потребителя или третьих лиц — 10 дней;

Неустойку можно просить за каждое допущенное нарушение срока.

* По закону недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

На практике весьма непросто доказать, каков этот минимальный срок для конкретного недостатка и товара.

Поэтому мы в своих исках ориентируемся на срок 45 дней. Поскольку требования в связи с некачественным товаром покупатель может предъявить не только магазину, закон предусматривает, что неустойку можно потребовать от того, кто нарушил соответствующие сроки. Это может быть:

  1. импортер.
  2. изготовитель;
  3. уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (как правило, это авторизованный сервисный центр);
  4. продавец (магазин);

Если вы, например, сдали товар в гарантийный ремонт в сервисный центр, то при нарушении сроков ремонта вы вправе потребовать уплаты неустойки с этого сервисного центра.

Чтобы правильно определить период расчета неустойки, в качестве отправной точки мы берем дату предъявления вами конкретного требования в связи с недостатками товара. Эта дата должна быть подтверждена документально: у вас на руках может быть, например, письменное заявление о возврате денег с отметкой магазина о принятии, или претензия, в которой указано другое ваше требование, или квитанция о сдаче товара в гарантийный ремонт.

Случай с неустойкой за просрочку предоставления подменного фонда оговорим особо. По закону товар в безвозмездное пользование на время ремонта или обмена должен предоставляться по требованию потребителя (то есть магазин не обязан проявлять инициативу и давать вам товар из подменного фонда без вашей просьбы). Поэтому для получения неустойки вам надо доказать, что вы предъявили соответствующее требование магазину или сервисному центру.

Напишите простое заявление на имя директора торговой точки, вручите его под роспись сотрудникам магазина. Если подменный товар вам не выдадут в течение 3 дней или не выдадут вообще, вы можете просить неустойку.

  • Следующий день за последним днем для удовлетворения вашего требования будет первым днем начисления неустойки.
  • Отсчет установленного законом срока удовлетворения вашей претензии начинаем со следующего календарного дня (это будет день 1);
  • Отсчитываем нужное количество дней по календарю (7, 10, 20, 45 и т.д.). Праздники и нерабочие дни не пропускаем!
  • Берем дату предъявления конкретного требования, подтвержденную документально.

Как вариант: Если вам дали официальный письменный отказ по претензии до того, как истек установленный законом срок (например, вы просили вернуть деньги за некачественный товар, и уже на 6-й день магазин выдал письменный ответ), вы можете начать считать неустойку со следующего дня за днем ответа на претензию. Законом такой порядок не предусмотрен, но на практике суды иногда соглашаются с подобным вариантом расчета.

  1. если в связи с нарушением сроков вы решили поменять свое требование (например, сдали товар в гарантийный ремонт, срок был нарушен, поэтому вы вручили претензию о возврате денег), то день перед днем подачи новой претензии.
  2. день, когда ваше требование все-таки удовлетворили (добровольно или в процессе судебного разбирательства);

Теперь посчитайте по календарю все дни между первым и последним днем начисления неустойки включительно (праздники и выходные считаются), и вы получите период начисления неустойки.

Полезный совет: Если подаете иск в суд, но еще не знаете последний день для начисления неустойки, используйте формулировку: «Прошу взыскать неустойку за период с ______ (первый день начисления неустойки) по день вынесения решения суда в размере _____ рублей за каждый день просрочки». Справочно укажите расчет неустойки на дату подачи иска.

Справочно укажите расчет неустойки на дату подачи иска. В таком случае вам не придется в каждом заседании увеличивать свои исковые требования.

Достаточно будет просто озвучить, что на сегодняшний день неустойка составляет столько-то рублей.

В законе «О защите прав потребителей» сказано, что неустойка считается от той цены товара, которая существовала в том месте и в тот день, когда ваше требование должно было быть удовлетворено, или в день вынесения решения суда.

То есть по идее, если вы купили телефон за 5000 рублей, но на момент подачи претензии (через несколько месяцев) он подешевел до 3500 рублей, для расчета неустойки надо брать 3500 рублей. На практике, как правило, все гораздо проще: для начисления неустойки берется цена товара из чека.

Хотя иногда особо дотошные магазины могут принести в суд свежую распечатку странички товара со своего сайта, чтобы сэкономить на неустойке** 🙂 В таком случае, конечно, суд может принять текущую цену. ** Кстати никто не мешает и вам сделать такую же свежую распечатку, например, с сайта крупной федеральной сети, если товар подорожал, и не дать магазину сэкономить на неустойке 😉 Дано: 01.09.2014 мобильный телефон стоимостью 9990 рублей был сдан в магазин для проведения гарантийного ремонта (выдана квитанция о приемке).

До середины октября никакой информации о завершении ремонта не было. Покупатель позвонил в общество по защите прав потребителей, где ему посоветовали подать претензию о возврате денег за телефон в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта. Что он и сделал 23.10.2014. Вопрос по претензии не решился, поэтому 15.11.2014 ОЗПП подало иск в суд о защите прав потребителя.

  • Рассчитаем неустойку за 1 день просрочки: 9990 рублей * 1% = 99,90 рублей/день.
  • Рассчитаем период просрочки для неустойки за нарушение сроков ремонта: 01.09.2014 + 45 дней (с 02.09.14 по 16.10.14 включительно) = с 17.10.2014 по 23.10.2014 (день предъявления нового требования о возврате денег), итого 7 дней просрочки. Итого неустойка = 99,90 рублей/день * 7 дней = 699,30 рублей.
  • Рассчитаем период просрочки для неустойки за нарушение сроков возврата денег: 23.10.2014 + 10 дней (с 24.10.2014 по 02.11.2014 включительно) = с 03.11.2014 по день вынесения решения суда. Справочно на день подачи иска неустойка составит: 99,90 рублей/день * 13 дней (с 03.11.14 по 15.11.14 включительно) = 1298,70 рублей.

То есть мы получим одну неустойку в твердой сумме и вторую неустойку в сумме 99,90 рублей за день просрочки за период с 03.11.2014 по день вынесения решения суда. Для начала вы можете подать в магазин претензию о выплате неустойки (требование о неустойке можно прописать в одной претензии с требованием о возврате денег).

Но на практике крайне редко неустойка выплачивается в добровольном порядке.

Поэтому в большинстве случаев для взыскания неустойки требуется подавать иск в суд. Имейте в виду, что при наличии ходатайства ответчика (магазина) суд может снизить размер неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ. То есть конечный размер неустойки определяет суд и, к сожалению, не факт, что вам удастся получить всю сумму неустойки по вашему расчету.

На практике снижение неустойки бывает достаточно часто. Однако существует разъяснение Верховного Суда РФ, согласно которому: Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Это положение вы можете использовать, чтобы отстоять полный размер неустойки.

Подробнее: Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России.
Paritet.guru недавно публиковал ()

  1. — 30 августа 2018 г.
  2. — 14 ноября 2018 г.
  3. — 01 февраля 2020 г.

, , , , , , , ВКонтакте (X) Обычные (10)  paritet.guru — всё о правах потребителей в России, примеры претензий Powered by and .

Какой бывает неустойка и за что ее могут начислить

27.02.2019, Неустойка – страшное слово, преследующее не выполняющих обязательства по договору людей.

Она может заметно опустошить кошелек и потрепать нервы. Давайте разберемся, когда и при каких условиях начисляется неустойка, какой она бывает и как ее снизить, если есть такая возможность.

Содержание статьи Согласно ст.

330 Гражданского кодекса РФ, неустойка – это денежная сумма, определенная договором и обязательная к выплате в случае, если обязательство было не исполнено или исполнено некачественно.

Выплачивать ее должен тот, кто тем или иным образом нарушил обязательства по договору. Она характеризуется следующими особенностями:

  1. может выплачиваться как штраф или пеня;
  2. начисляется, если обязательства нарушены;
  3. поддается взысканию через суд.
  4. считается в виде денежного возмещения;
  5. не снимает с провинившегося основную обязанность;

Неустойка может быть взыскана только за сам факт нарушения договора, даже если это не повлекло никаких последствий для второй стороны, и даже если нарушение было минимальным и было сразу же устранено. Неустойка создает условия, в которых сторонам договора невыгодно нарушать взятые на себя обязательства.

Она формирует дополнительный стимул для всех участников делать свою часть договора качественно и в срок. По сути, неустойка – это дополнительная санкция за нарушение обязательства.

Дополнительная потому, что помимо этого есть еще и основная – возмещение нанесенных убытков. То есть тот, кто пострадал по вине безответственного подрядчика или наглой компании, может получить какую-никакую выгоду поверх возврата недополученного/утраченного.

Неустойки бывают разные. Чаще всего используются только два вида – для простоты и удобства прописывания в договоре. Санкция может начисляться в таких вариантах:

  • Повышенная оплата. В некоторых случаях цена услуги или товара с учетом нарушения просто вырастает для клиента. Например, если получатель посылки своевременно ее не забрал, чем нарушил условия, должен будет заплатить больше денег за хранение.
  • Процент от неисполненного обязательства (суть «пеня»). Начисляется в % от суммы обязательств, которые не выполняет нарушитель. Например, 1% за каждый пропущенный день платежа.
  • Твердая сумма (суть «штраф»). В договоре прописывается конкретная сумма за нарушение обязательств по договору. Например, 150 рублей за невыполнение одного из обязательств.

При этом важно помнить, что неустойка – это именно наказание за нарушение условий. Поэтому путать, например, с процентной ставкой по кредиту ее не нужно – последняя является платой за пользование деньгами.

И в случае просрочки кредита «капать» будут и проценты, и неустойка (если она указана в договоре).

Этот тип санкции по отношению к нарушителям обязательств существует в нескольких видах.

В зависимости от вида отличается не только степень законодательной регулируемости размера или порядка начисления, но и способы компенсации ущерба, связанного с невыполнением договора.

Существует два вида регулирования неустоек. В одном случае они прописаны в законе, в другом же – зависят только от желания заключающих договор.

  • Законная. Размер неустойки установлен законом. Он может быть изменен, если обе стороны согласны на это. Например, следующие неустойки: за неоплату коммуналки (155 ЖК РФ), за алименты (115 СК РФ), «потребительские» (23, 28, 30, 31 закона «О защите прав потребителей») и дольщицкие (5, 6 закона «Об участии в долевом строительстве»).
  • Договорная. Размер неустойки прописывается в договоре до его заключения. Может быть любым. Таковыми считаются любые не прописанные в законе взыскания. Вид не ограничен в размерах и зависит только от аппетитов заключающих договор людей.

Важно понимать, что договорные неустойки, несмотря на законодательное отсутствие ограничений, не могут быть слишком большими.

Они должны быть адекватны нарушению договора. Если суммы или проценты завышены, то любой суд постарается снизить размер санкции, насколько сочтет нужным.

С точки зрения статьи 394 ГК РФ по возможности сочетания неустойки и возмещения убытков выделяется четыре вида:

  • Альтернативная. Позволяет потерпевшей стороне выбрать, что именно она хочет взыскать – либо неустойку, либо убытки.
  • Зачетная. Засчитывается при возмещении ущерба и входит в него. Если ущерб составил 100 тысяч, а неустойка – 50 тысяч, то нарушитель должен заплатить 100 тысяч, чтобы все возместить.
  • Штрафная. Позволяет требовать возмещения неустойки и ущерба в полном объёме. Если убытки составили 100 тысяч, а неустойка – 50 тысяч, то для возмещения и выплаты необходимо будет отдать пострадавшей стороне 150 тысяч.
  • Исключительная. Запрещает взыскание ущерба и убытков вообще. Потерпевший получает только неустойку и ни копейки больше.

Как правило, применяется зачетная неустойка. Она используется «по умолчанию». Иные формы возможны в том случае, если это прописано в договоре или законодательном акте.

Размер договорной неустойки в процентах указывается в договоре по доброй воле всех сторон и может быть какой угодно (в разумных пределах). Если процентная ставка не указана вообще, то она автоматически приравнивается к доле от учетной ставки ЦБ РФ (используется доля 1/300 за каждые сутки просрочки). Размеры законной неустойки же прописаны в соответствующих нормативных актах.

Например, за своевременно невыплаченные алименты нарушитель обязан дополнительно внести 0,1% от суммы долга за каждый пропущенный день. Расчет неустойки необходим, если применяется процент, а не твердая сумма.

Во втором случае все понятно – достаточно умножить количество нарушений на сумму, прописанную в договоре. А для расчета пени применяется следующая формула: Н = Сумма × Дни × % где,Н – неустойка. Дни – количество календарных дней, в которые были нарушены обязательства.

Сумма – размер неисполненного нарушителем обязательства.

% — процентная ставка по неустойке, указанная договором или законодательным актом. Допустим, условный Николай не заплатил бывшей жене Александре алименты на сумму 15000 рублей. Он просрочил платеж на 32 дня.

Согласно статье 115 Семейного Кодекса, за каждый просроченный день он должен выплатить неустойку в размере 0,1% от суммы. Следовательно, считаем, какую же неустойку накопил себе Николай:Н = 15 000 × 32 × 0,1% = 495 рублей Следовательно, наш Николай должен будет возместить еще и накапавшие проценты за свое нарушение.

Слишком высокая договорная неустойка в соотношении к обязательствам может стать поводом для ее уменьшения. Можно снизить ее согласно статье 333 ГК РФ, если размер неадекватен ущербу.

Например, бесполезно указывать в договоре о займе соседу 500 рублей штраф размером 2 500 рублей за невозврат в срок или пеню 5% в сутки – их, естественно, в суде признают неадекватными и срежут до минимума. Но только при условии, что сосед возмутится такой неустойке и будет ходатайствовать о ее снижении.

Без ходатайства со стороны ответчика суд не будет разбираться, насколько велики санкции.

Наличие ходатайства еще не означает, что суд признает неустойку не соответствующей размеру нарушения и обязательно ее снизит. При анализе ее размера он будет смотреть на несколько параметров дела, включая сумму, срок и прочие обстоятельства.

И чем меньше неустойка по отношению к сумме обязательства – тем ниже шанс, что ее снизят. Чтобы повысить вероятность уменьшения суммы, должник может ссылаться на некоторые аргументы, оправдывающие его или делающие заметными слишком большую выгоду истца:

  1. увеличенный размер неустойки в соотношении с договорами на аналогичных условиях;
  2. сумма санкций уже подбирается к размеру основного обязательства, или даже превысила ее;
  3. маленький период просрочки;
  4. обязательство выражено не в деньгах;
  5. вина истца (если она есть);
  6. ответственность сторон несбалансированная – ответчик находится в худших условиях, чем истец.
  7. отсутствие убытков у истца;
  8. слишком высокий процент по отношению к доле ставки ЦБ РФ;
  9. наличие уважительных причин (например, форс-мажорные обстоятельства);

Но даже при совокупности всех этих факторов суд может встать на сторону истца. Поэтому мы рекомендуем пообщаться с юристом на тему снижения неустойки, чтобы найти наиболее выгодную стратегию.

Чтобы потребовать уплату санкций через суд, необходимо подготовить соответствующие документы и посоветоваться с юристом, чтобы правильно составить иск. Но можно сделать это и самостоятельно.

Хотя в таком случае возрастает шанс на отказ или снижение неустойки. Прежде чем отправляться непосредственно в суд, очень желательно составить досудебную претензию и направить ее нарушителю для урегулирования конфликта в добровольном порядке.

Это свидетельствует о добросовестности истца и, в свою очередь, о нежелании ответчика идти на контакт. Мы рекомендуем при написании документа использовать образцы, чтобы не наделать ошибок. В претензии, помимо прочего, необходимо провести расчет неустойки и указать конечную сумму, которую вы хотите получить.Претензию нужно направлять заказным письмом с описью вложения либо передавать лично в руки.

В таком случае необходимо сделать копию претензии и заставить потенциального ответчика поставить дату принятия и расписаться на ней в знак того, что он принял документ. Копию надо оставить у себя. На рассмотрение досудебной претензии дается 14 дней. Если за этот срок нарушитель договора никак не отреагировал на претензию или отказал в ваших требованиях, то можно отправляться в суд.

Согласно общим правилам, необходимо подавать иск в суд по месту нахождения ответчика. То есть в то учреждение, к которому относится адрес проживания нарушителя или юридический адрес фирмы, нарушившей обязательство.

Если договор был заключен между двумя физическими лицами, то исковое заявление необходимо подавать в мировой либо районный суд.

В случае, когда договор заключался с каким-либо предприятием или фирмой, и именно она выступила в качестве нарушителя обязательств, то иск нужно подавать уже в арбитражный суд.

При составлении искового заявления можно воспользоваться различными формами, которые уже выложены в сети.

Они позволят сориентироваться, что и как именно писать.

Содержание иска примерно соответствует содержанию досудебной претензии. Но в ней нужно также обязательно указать:

  1. суть требований (выплата неустойки, возмещение ущерба и так далее).
  2. ФИО, адрес регистрации и контактный телефон ответчика (либо наименование, если это фирма);
  3. размер неустойки на дату подачи иска;
  4. наименование суда;
  5. ФИО, адрес регистрации и контактный телефон истца;

К исковому заявлению нужно приложить документы.

В конце самого заявления нужно указать состав пакета документов. Что в нем должно быть:

  • Расчет взыскиваемой суммы с указанием, откуда какие цифры взялись.
  • Копия иска с приложениями.
  • Квитанция об уплате пошлины.

После этого иск отправляется по почте заказным письмом с описью вложения. Или приносится лично в канцелярию суда.

В таком случае необходимо попросить у принимающей стороны проставить отметку о принятии иска еще и на копию. После того, как иск приняли в суде, у него есть пять рабочих дней, чтобы начать судопроизводство по нему.

Истцу должны быть высланы дата и время судебного заседания. Дополнительно об этом известит еще и повестка либо звонок по телефону.

Желательно контролировать процесс и ждать.

Если спустя 10 рабочих дней вы не получили никакой информации – свяжитесь с канцелярией и уточните дату заседания. Вам понравилась статья? +6 Расскажите друзьям!

20

Какая неустойка положена по закону за просрочку поставки товара

» » Продавец обязан по закону доставить заказанную продукцию в срок. Но бывает, что он не всегда выполняет эту обязанность, в связи с чем у покупателя появляется право на взыскание неустойки за просрочку поставки товара по закону о защите прав потребителей. Содержание Положение о неустойке при покупке регулируются:

  • Статьями Гражданского кодекса:
  1. содержат общие определения (размер, порядок установления, уменьшение в суде);
  2. описывает неустойку в случае предварительной оплаты товара.

    Но эти положения не применяются к потребительским отношениям, т.к.

    ЗОПП предусмотрено иное регулирование;

  3. устанавливает пени за просроченную поставку.
  • .

    Упоминания содержатся в пунктах 31–34, где уточняется применение норм закона о защите прав потребителей.

  • Законом о защите прав потребителей неустойка за недоставку товара в случае предоплаты регламентирована в , в том числе перечисляются правила о ее размере и расчете.

ВАЖНО: согласно статье 506 Гражданского кодекса, положения о поставке не применяются к отношениям между потребителями и коммерческими организациями. Такой договор носит характер купли-продажи с доставкой.

Неустойка (пени) – это способ защиты права потребителя и стимулирование продавца выполнять обязательства по договору в срок и качественно.

Она выплачивается в определенной сумме, исчисляемой на стоимость товара, цену работ, услуг и т.д.

Обычно выражается в процентах. Законом о защите прав потребителя предусмотрено существование двух типов пеней: Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362

  • Законные, устанавливающиеся ЗОПП. Этот вид нельзя отменить соглашением сторон.
  • Договорные. Могут быть изменены в лучшую для покупателя пользу (т.е. ответственность продавца будет выше).

Неустойка при ЗПП носит штрафной характер, т.е.

взыскивается одновременно вместе с убытками. Они не входят в состав пени и возмещаются в полном объеме.

ВАЖНО: если размер пени в договоре меньше предусмотренного законом, то такое положение документа в силу ст. 16 ЗПП считается недействительным и применяются общие правила. Законом о защите прав потребителей предусмотрено несколько размеров пени – от 0,5 до 3 %.

При расчете учитывается минимальная величина, т.е.

0,5 %. Согласно ст. 23.1, законная пеня составляет половину процента в день от суммы предварительной оплаты.

Поэтому формула такая: 0,5% *a*b = x, где:

  1. b – количество просроченных дней;
  2. a – предварительная сумма (указана в чеке, квитанции, ином документе);
  3. x – размер (не более предоплаты).

Например, покупатель заплатил 1000 рублей. Срок просрочки составил 10 дней, тогда пеня за 1 день будет равна 5 руб., а за 10 – 50 руб.

Существует неопределенность, какие дни берутся в расчет пени, т.е. считаются ли выходные и праздники.

Гражданским кодексом не предусмотрено регулирование этого вопроса, поэтому применяются правила ст. 190 о календарных днях. Но стороны могут установить в контракте иное исчисление срока для пени, исключив праздничные дни.

В договор между покупателем и продавцом может быть включены положения о договорной пене.

Главное условие – ее величина не меньше установленной в законе, т.е. 0,5 % в день, и это оформляется в письменном виде.

По правилам ЗОПП, пеня взыскивается со дня, когда продавец должен был доставить продукцию, до момента передачи вещи или возврата уплаченной суммы покупателю.

Но ее величина не может быть больше аванса. ВАЖНО: согласно пункту 34 Постановления Пленума, размер неустойки уменьшается в исключительных случаях по правилам статьи 333 Гражданского кодекса.

Если в договоре не указан срок доставки, то в соответствии со ст. 457 ГК применяются общие положения об обязательствах.

Так, в статье 314 ГК указано, что доставка должна осуществиться в течение 7 дней после предъявления требования покупателя. Сроки доставки оплаченного товара по ЗоЗПП указываются в договоре и определяются календарной датой.

Покупатель вправе заявить претензию о недоставке вещи в установленный срок и потребовать выполнения одного из этих условий.

В обоих случаях ему должны возместить убытки. Продавец обязан удовлетворить законные требования в течение 10 дней. Если он их не выполнил, то потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением по правилам Гражданского процессуального кодекса.

Нарушение сроков поставки (ст.

23.1) — это основание для:

  1. появления обязанности у продавца доставить продукцию, согласовав новую дату с покупателем;
  2. возврата уплаченных денег и расторжения договора.

Убытки – это издержки для восстановления нарушенного права (разница в цене между продуктами, когда покупатель был вынужден отказаться от вещи по причине просрочки и купить более дорогой товар в другом магазине). Убытки возмещаются вместе с удовлетворением требований, возникших из-за нарушения условий договора продавцом.

При этом они возмещаются как в добровольном, так и в судебном порядке. В статье 22 ЗОПП сказано, что требования покупателя о возмещении убытков удовлетворяются в течение 10 дней со дня предъявления претензии. При нарушении сроков доставки покупатель вправе требовать полной компенсации.

ВАЖНО: условие о возмещении убытков должно быть включено в содержание претензии и обосновано.

Если нарушен срок доставки предоплаченного товара, у потребителя возникает право на неустойку.

Для составления претензии, правильного расчета ее размера необходимо обращаться к юристу.Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят.

Но можно ли вернуть очки в оптику, Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и Вопрос, подлежит ли возврату постельное белье (далее ПБ), довольно неоднозначный. Представители торговли часто трактуют законодательные Неприятна ситуация, когда купленная в магазине вещь по каким-то критериям не подошла, не понравилась или вовсе Ассортимент супермаркетов поражает.

Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Что делать, если в магазине разбил товар, нужно Предположим, человек купил технику. Ее доставили, извлекли из упаковки, подключили, но прибор неисправен.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+