Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Квитанция за отопление найти

Квитанция за отопление найти

Квитанция за отопление найти

Расчет платы за отопление по счетчикам в Москве: По каким тарифам, как считают итоговую сумму и куда жаловаться

Если жильцы дома сомневаются в корректности суммы в платежке, они могут обратиться в Мосжилинспекцию с просьбой о проверке коммунальных платежей.Фото: Александр ГЛУЗВ управляющей компании нам сообщили, что в этом году собираются поставить в нашей многоэтажке новый домовой теплосчетчик. А пока его будут менять, нам придется платить за отопление по более высоким тарифам. Объясните, могут ли с нас брать завышенные суммы и как вообще высчитывают плату за тепло?Денис Потапов. Юго-Западный округ.Как объяснили в столичной мэрии, если общедомовой счетчик тепла исправно работает весь год, плату за отопление начисляют по среднерасчетным показаниям домового счетчика за прошлый год.

Это нужно, чтобы равномерно распределить сумму в течение года. То есть каждый месяц мы платим за тепло 1/12 часть от всего учтенного тепла по домовому счетчику за прошлый год. Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика обогревало дом в прошлом году, на 12 месяцев.

Получившуюся цифру делят на общую площадь всего дома и умножают на общую площадь конкретной квартиры и действующий тариф (см. «Конкретно»).В конце года управляющая компания сверяет получившуюся цифру с фактически использованным количеством тепла и меняет сумму в зависимости от того, потратил ли дом в этом году тепла больше или меньше, чем в прошлом.

Корректировка платежа указывается в квитанции в графе «Перерасчет».ПО НОРМАТИВАМ ИЛИ ПО ФАКТУЕсли в работе домового теплосчетчика был перерыв хотя бы на месяц (например, прибор сломался или управляющая компания не передала показания счетчика поставщику тепла), тогда за отопление в этом году жильцы будут платить по данным счетчика за прошлый год.

А в следующем году — уже по нормативу. На плату за тепло в жилом доме влияет количество этажей, материал стен, год постройки, работа управляющей компании по энергосбережению в здании. В среднем цена за обогрев одного квадратного метра в домах, где установлен домовой теплосчетчик, составляет от 23,11 руб.

до 29,42 руб. А в домах, где за тепло расплачиваются по нормативу – более 33 рублей, то есть в квитанциях сумма может быть больше.КУДА ЖАЛОВАТЬСЯЕсли жильцы дома сомневаются в корректности суммы в платежке, они могут обратиться в Мосжилинспекцию с просьбой о проверке коммунальных платежей. Жалобу можно отправить:- обычным письмом — 129090, Москва, проспект Мира, д. 19;- электронным письмом — ;- через — на портале мэра Москвы.Справки по обращениям жителей, поступившим в Мосжилинспекцию, можно получить по телефону — (499) 763-18-56, в будни с 8.00 до 17.00.КСТАТИЕсли вам прислали квитанцию за «коммуналку» позже 15-го числа или вы вовсе ее не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки единого платежного документа (ЕПД) через специальную .

Здесь нужно указать, когда вам принесли платежку, а также свой точный домашний адрес и электронную почту.Оплатить коммунальные услуги в такой ситуации можно любым удобным способом:- запросить квитанцию за нужный вам месяц в разделе «Услуги» в личном кабинете на сайте мэра Москвы mos.ru;- отправить на номер 7377 сообщение с текстом: «квартплата п XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика (эти цифры обычно печатают в верхней части платежки. — Прим.);- в крайнем случае можно лично прийти в свой центр госуслуг «Мои документы».

Квитанцию может получить по паспорту любой, кто официально зарегистрирован в квартире.КОНКРЕТНОРасчет платы за отопление для двушкиПлощадь квартиры — 46 квадратных метров.

Эти данные можно посмотреть в едином платежном документе или другой квитанции за «коммуналку».Дом — типовая пятиэтажка площадью 3520 квадратных метров. Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании.

Ее контакты можно найти на портале .К примеру, если показания общедомового счетчика тепла за прошлый год составили 500 гигакалорий:1.

Узнаем, сколько дом потратил тепла за один месяцКоличество тепла за год во всем доме делим на 12 месяцев: 500 Гкал/12 месяцев = 41,67 Гкал/мес.2.

Считаем обогрев конкретной квартирыКоличество тепла за месяц во всем доме умножаем на цифру, получившуюся после деления площади квартиры на общую площадь дома41,67 Гкал x 46 м²/3520 м² = 0,545 Гкал/мес.3. Получаем сумму оплатыКоличество тепла за месяц в конкретной квартире умножаем на тариф0,545 Гкал/мес. x ваш тариф = ваша итоговая сумма за тепло в квитанции.ПРЯМАЯ СВЯЗЬЕсли у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.00 до 16.00, в пятницу — с 9.00 до 15.45 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:26 марта — Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) Москвы;27 марта — Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы;28 марта — Департамент труда и социальной защиты населения Москвы;29 марта — Департамент городского имущества Москвы;30 марта — Департамент здравоохранения Москвы.Горожане также могут звонить для консультации в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы — (495) 777-77-77.

Пошаговая инструкция: как самостоятельно проверить начисление платы за отопление?

26 апреля 2018 Прошлую статью проект proЖКХ закончил на том, что около 70% многоквартирных домов Ижевска получили корректировку в «плюс» и, соответственно, только оставшиеся 30% не получили дополнительную сумму к ежемесячной плате. К сожалению, по другим городам, подобной статистики нет.

Сегодня я расскажу о том, как самостоятельно проверить правильность произведенной корректировки и начисленных плат за предыдущий период.Для проверки понадобятся формулы, о которых говорилось в прошлой статье. Напомним, что выбор формулы в первую очередь зависит от способа расчета платы за тепло. Согласно Постановлению Правительства Удмуртской Республики от 20.06.2016 N 252 в регионе установлен способ оплаты коммунальной услуги по отоплению — равномерно за все расчетные месяцы календарного года.

За исключением городов Воткинск и Можга, которые в 2016 году согласно решению Правительства Удмуртской Республики перешли на оплату коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода. Во вторую очередь, выбор будет зависеть от того установлен ли в доме коллективный узел учета и в каком количестве квартир установлены индивидуальные приборы учета или распределители.Приступая к самостоятельным расчетам ответьте на ряд вопросов, которые помогут собрать необходимую информацию о многоквартирном доме.И так, имеется ли на доме централизованная система теплоснабжения, — это первый вопрос. Второй, уже звучал ранее, но повторим его: оборудован ли многоквартирный дом общедомовым прибором учета и имеются ли индивидуальные приборы учета тепловой энергии или распределители в жилых и нежилых помещениях?

Третий касается способа начисления платы за отопление, то есть в течение года или отопительного сезона.

Последний: от кого приходят счет-квитанции на оплату тепловой энергии за индивидуальное потребление?

Ниже будет более подробное объяснение каждого вопроса.На самом деле это достаточно важный вопрос, на который существует как минимум два варианта ответа.

Первый, тепловая энергия на нужды отопления в многоквартирный дом поступает в готовом виде с использованием централизованных систем. Согласно второму, тепловая энергия для дома производится самостоятельно с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.Памятка собственника:действующее нормативно-правовое регулирование не предусматривает возможность перехода одного или нескольких жилых помещений в многоквартирном доме с центральным теплоснабжением на иной вид индивидуального отопления, в связи с чем Правительством Российской Федерации, в чью компетенцию в соответствии с частью 1 статьи 157 ЖК РФ входит установление порядка определения нормативов потребления коммунальных услуг, не урегулирована возможность определения раздельно норматива потребления в отношении отопления на общедомовые нужды и норматива потребления в жилом (нежилом) помещении.
Согласно второму, тепловая энергия для дома производится самостоятельно с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.Памятка собственника:действующее нормативно-правовое регулирование не предусматривает возможность перехода одного или нескольких жилых помещений в многоквартирном доме с центральным теплоснабжением на иной вид индивидуального отопления, в связи с чем Правительством Российской Федерации, в чью компетенцию в соответствии с частью 1 статьи 157 ЖК РФ входит установление порядка определения нормативов потребления коммунальных услуг, не урегулирована возможность определения раздельно норматива потребления в отношении отопления на общедомовые нужды и норматива потребления в жилом (нежилом) помещении.

(Решение Верховного Суда РФ от 7 мая 2015 г.

N АКПИ15-198)Способ расчета размера платы за отопление во многом зависит от наличия в доме коллективного прибора учета и индивидуальных ПУ в помещениях. Подробно об этом рассказывали в предыдущей статье.Напомним, что ранее при наличии технической возможности установки коллективного прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывался исходя из норматива потребления услуги по отоплению с учетом повышающего коэффициента.Памятка собственника:в 2016 году этот коэффициент был установлен в размере 1,4, а с 01.01.2017 — в размере 1,5 (п. 2.2 приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг из Постановления Правительства РФ N 354 (далее — Правила) в прежней редакции).

Однако в настоящее время повышающий коэффициент к нормативу потребления коммунальной услуги по отоплению в этом случае не применяется.

Такое изменение в Правила было внесено постановлением Правительства РФ от 27.02.2017 N 232, причем оно подлежит применению к отношениям, возникшим с 1 января 2017 года.Напомним, что в Ижевске, Сарапуле, Глазове действует способ оплаты отопления по 1/12, то есть равномерно за все расчетные месяцы календарного года.

Указанный способ оплаты закреплен в соответствии с Постановлением Правительства Удмуртской Республики от 20.06.2016 N 252.Счет-квитанции за объем потребления тепловой энергии могут выставлять ресурсоснабжающие организации, в случае прямого договора, а также это могут осуществлять управляющие организации или товарищества собственников недвижимости на основании решения общего собрания.Памятка собственника:факт не заключения между сторонами письменного договора как обоснование отсутствия договорных отношений не может являться основанием для неуплаты жилищно-коммунальных и иных платежей, в том числе отопления, поскольку сложившиеся между сторонами отношения в отсутствие заключенного письменного договора рассматриваются как договорные. При этом отсутствие письменного договора не освобождает собственника от обязанности произвести оплату коммунальных платежей за услуги, фактически оказанные исполнителем коммунальной услуги (Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 29 мая 2017 г. по делу N 33-8469/2017). Договор теплоснабжения между собственником и Ресурсоснабжающей организацией считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

(Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия от 30 октября 2014 г. по делу N 33-781/2014)После того, как первый чек-лист проверен и каждый из вопросов получил свой ответ. Возникает необходимость проверки соответствий данных о площадях, количестве потребленных ресурсов и применяемых нормативов.Подробнее рассмотрим каждый пунктИсходя из содержания статьи 210 Гражданского Кодекса РФ, статьи 30 Жилищного Кодекса РФ именно на собственнике лежит обязанность сообщать об изменениях в количестве, проживающих в жилом помещении, и иных изменениях, влекущих, перерасчет размера платы, в том числе и площади жилого помещения.

Подробнее с судебной практикой по данному вопросу можно ознакомиться в Апелляционном определении СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 06 октября 2015 г.

по делу N 33-8379/2015. Неверные данные указанные в счет-квитанции свидетельствуют о неисполнении собственником обязанности сообщить исполнителю коммунальной услуги об имеющихся изменениях. В тоже время, сам Исполнитель, в том числе управляющая организация или товарищество собственников недвижимости, наделены правомочием проверить количество проживающих граждан в жилом помещении.Памятка собственника:в соответствии сПодпунктом «е.1» п.

32Правил предусмотрено, что исполнитель вправе устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае, если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами и составлять акт об установлении количества таких граждан.

При составлении такого акта датой начала проживания временно проживающих лиц в жилом помещении для применения при расчете платы за коммунальные услуги может быть определено 1-е число месяца даты составления акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жиломпомещении (п.

57.1Правил).Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей: жилых и площадей определенных вспомогательных помещений. В соответствии с частью 5 статьи 15 ЖК РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас. Подробнее с судебной практикой по данному вопросу можно ознакомиться в Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики от 30 мая 2016 г.

по делу N 33-2233/2016.Отдельной темой для обсуждения является площадь комнаты в коммунальной квартире. Поскольку, в общую площадь комнаты как части коммунальной квартиры включается жилая площадь самой комнаты, площадь вспомогательных помещений, которые используются исключительно для обслуживания данной комнаты, и доля площади вспомогательных помещений всей коммунальной квартиры в целом.Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отметила, что ЖК РФ не содержит определения того, что составляет общую площадь комнаты, расположенной в коммунальной квартире, и не регулирует порядок определения доли площади помещений вспомогательного использования коммунальной квартиры, приходящейся на лиц, занимающих комнаты в такой квартире по договору социального найма.

Коллегия указала на необходимость применения в данном случае в соответствии с частью 1 статьи 7 ЖК РФ по аналогии положений статей 15, 16, 42 ЖК РФ.Памятка собственника:Исходя из содержания положений названных статей ЖК РФ в их взаимосвязи следует, что в общую площадь комнаты как части коммунальной квартиры подлежит включению жилая площадь самой комнаты, площадь вспомогательных помещений, которые могут находиться при такой комнате и использоваться исключительно для обслуживания данной комнаты (например, кладовая), а также доля площади вспомогательных помещений всей коммунальной квартиры в целом (кухни, туалета, ванной и т.д.), используемых для обслуживания более одной комнаты.

Обзор судебной практики по делам, связанным с обеспечением жилищных прав граждан в случае признания жилого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (утв.

Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 29 апреля 2014 г.)В , что нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях в многоквартирном доме и жилом доме в регионе утверждены приложением N 1 Постановления Правительства Удмуртской Республики от 22.12.2014 № 554.При этом, важно знать, что информация об изменении размера платы за коммунальные услуги должна размещаться в платежном документе не позднее чем за 30 дней до даты, когда будут представлены платежные документы с измененной платой за услугу.

Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 29 апреля 2014 г.)В , что нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях в многоквартирном доме и жилом доме в регионе утверждены приложением N 1 Постановления Правительства Удмуртской Республики от 22.12.2014 № 554.При этом, важно знать, что информация об изменении размера платы за коммунальные услуги должна размещаться в платежном документе не позднее чем за 30 дней до даты, когда будут представлены платежные документы с измененной платой за услугу. В случаях, когда решение государственного регулирующего органа о начале применения новых тарифов на коммунальные ресурсы или нормативовпотребления коммунальных услуг принято в течение указанного срока, информация об изменении размера платы за коммунальные услуги доводится до сведения потребителей при предоставлении платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за коммунальные услуги с применениемсоответствующих новых тарифов на коммунальные ресурсы или нормативовпотребления коммунальных услуг.Недопустимо возложение обязанности на потребителей и исполнителей коммунальных услуг оплачивать коммунальный ресурс по тарифу, превышающему плату для населения.Памятка собственника:размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (при их отсутствии — из нормативов потребления коммунальных услуг), и тарифов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемых для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами. Следовательно, ни собственники жилых помещений в жилых домах, ни исполнители коммунальных услуг не обязаны оплачивать коммунальные ресурсы по цене, превышающей установленный размер платы за коммунальные услуги, и в объеме, превышающем тот, что определен допущенными жилищным законодательством способами.

(Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 31 мая 2016 г.

N Ф07-2595/16 по делу N А56-42620/2015)Этот пункт представленного чек-листа актуален при наличии индивидуального прибора учета.Временное неиспользование нанимателями, собственниками и иными лицами помещений не является основанием для освобождения их от обязанности по внесению платы за отопление, а также за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды согласно пункту 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. N 22

«О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»

.Более того, по истечении установленного изготовителем срока поверки индивидуального прибора учета его показания не считаются достоверными, и расчет платы осуществляется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг согласно определению Кассационной коллегии Верховного Суда РФ от 21 октября 2010 г.

N КАС10-531.Обязанность по своевременному предоставлению индивидуальных показаний прибора учета также лежит на собственники жилого помещения.Непредставление показаний индивидуальных приборов учета является основанием для расчета размера коммунальных услуг исходя из нормативов потребленияПамятка собственника:согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.Поскольку доступ к приборам учета для снятия показаний имеют сами собственники жилых помещений, то указанные сведения они обязаны предоставлять в управляющую организацию, товарищество собственников жилья или ресурсоснабжающую организацию ежемесячно для начисления платы в соответствии с показаниями счетчиков.Памятка собственника:если собственник не предоставлял показания приборов учета, УК/ТСЖ законно и обоснованно будут начислять плату за коммунальную услугу исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. (Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики от 17 декабря 2014 г. по делу N 33-3990/2014)Вся информация о которой говорилось ранее, должна размещаться в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В том числе о расчетах за потребляемые коммунальные услуги, то есть размер платы и образовавшейся задолженности.Памятка собственника:в том числе в системе размещаются платежные документы в электронном виде. Размещать такие документы и информацию обязаны лица, оказывающие услуги по управлению многоквартирными домами, а также исполнители коммунальных услуг. Размещение в системе информации о размере платы за коммунальные услуги, задолженности по оплате коммунальных услуг будет достаточным основанием для оплаты потребителем соответствующих услуг в установленный для этого срок (ч.ч.

2, 2.1 ст. 155 ЖК РФ в редакции Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ, пп. 33 п. 1 ст. 6, ч.ч. 18, 19 ст. 7, ч.ч. 4, 4.1, 5 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ, приказ Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 N 74/114/пр, письмо Минстроя России от 13.01.2017 N 570-АЧ/04).

Когда информация предыдущих двух чек-листов получена, — необходимо еще будет сделать запрос о площади жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома и о показаниях общедомового прибора учета по отоплению.

Площади жилых и нежилых помещений можно уточнить в управляющей организации. Кроме того, эта информация часто публикуется в платежных документах., нежилыми помещениями в данном случае считаются офисы, магазины, аптеки, то есть все те помещения, у которых есть собственник. Опять же, к ним не будут относиться места общего пользования, то есть не включается площадь — чердаков, подвалов, подъездов, лестниц, колясочных и подобных помещений.

Найти площадь жилых и нежилых помещений можно на порталах раскрытия информации , . Для этого необходимо в реестре объектов жилищного фонда найти адрес конкретного дома и пройти в раздел «Электронный паспорт дома».Плата за коммунальные услуги определяется двумя способами в зависимости от конкретных условий, и если жилой дом оборудован счетчиками потребления, в том числе тепловой энергии, то расчет стоимости услуги должен осуществляться на основании объемов потребления по данным приборов учета и право на оплату потребленной тепловой энергии, согласно показаниям ПУ, возникает у жильцов с момента ввода прибора учета в эксплуатацию.Памятка собственника:запросить информацию о показаниях приборов учета также можно у Вашей управляющей организации или ТСН. В соответствии с п. 31 ПП 354 управляющая организация обязана хранить показания ОДПУ три года.

В пп. «е» п. 31 Постановления Правительства 354 закреплено, что именно на Исполнителя коммунальной услуг возложена обязанность при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.Иными словами, собственник в праве обратиться в управляющую организацию или товарищество собственников недвижимости с запросом о предоставлении показаний прибора учета.

Организация, в которую поступил запрос, в свою очередь, должна предоставить возможность ознакомиться со сведениями в течение одного рабочего дня.Помните, что в заявлении обязательно нужно указать свои контактные данные, в том числе номер телефонаСовет эксперта:При расчете правильности начислений за коммунальную услугу отопления у собственников есть возможность воспользоваться «Калькулятором коммунальных платежей», размещенном наФАС России.»Калькулятор коммунальных платежей», размещенный на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, предназначен для примерного расчета платы граждан за коммунальные услугиисходя из данных об установленных тарифах на коммунальные ресурсы и объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (как индивидуальных, так и общедомовых), а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, и применяемых для начисления платы за коммунальные услуги.

Результаты расчета региональных калькуляторов носят информационный характер и не являются платежным документом.Собрав всю необходимую информацию из предыдущих пунктов и воспользовавшись можно самостоятельно проверить правильность произведенной корректировки и начисленных плат за предыдущий периодПамятка собственника:при возникновении сомнений в правильности начислений платы за коммунальные и жилищные услуги гражданин вправе обратиться за разъяснениями в управляющую компанию, которая, в свою очередь, обязана на основании статьи 10 ЖК РФ обеспечить беспрепятственный доступ к информации обо всех расчетах. Стандарты раскрытия данной информации установлены постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731.В заявлении необходимо изложить суть вопроса и потребовать провести проверку правильности начислений, также следует указать:1.

Наименование управляющей организации;2.

Фамилия, имя и отчество потребителя услуг;3. Адрес, на который необходимо направить ответ.В случае, если по существу от управляющей компании не получен или результат рассмотрения обращения не удовлетворяет заявителя, можно подать жалобу в контролирующие органы: Государственную жилищную инспекцию или Прокуратуру.Проверяйте правильность как произведенной корректировки, так и начисленных плат за предыдущий период.

Это Ваши деньги.Проект proЖКХ выражает особую благодарность руководителю ижевского филиала ООО «ЦПК» Анастасии Булатовой и руководителю Александру Наговицину в помощи при подготовке статьи.Автор: ​Редактор: Ижевск – апрель 2018Будь в курсе новостейи не забывай ставить лайк и сохранять к себе на стену.

Читаем квитанцию за ЖКХ: что в ней написано и как это расшифровать.

9 январяДобрый день!Во всех своих материалах я прошу оставлять комментарии и задавать вопросы.

Именно по вопросам в комментариях и родилась эта статья.

В нашей стране практически все ежемесячно видят в своих почтовых ящиках квитанции на оплату услуг ЖКХ.

На уровне федерального законодательства определено, что квитанция может поступать:

  1. за все услуги от управляющей организации (УК или ТСЖ)
  1. За каждую услугу от каждого поставщика отдельно в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме приняли такое решение или если УК накопила долг перед поставщиком.
  2. Есть ещё вариант, когда квитанция на оплату услуг ЖКХ поступает от расчётно-кассового центра.

Различия между «отправителями» квитанций — тема интересная, но, пожалуй, об этом стоит писать отдельно. В этой статье мы рассмотрим самый сложный вариант квитанции — от расчетно-кассового центра.

Обязательно указываются:

  1. номера контактных телефонов и факса,
  2. адрес,
  3. наименование исполнителя (наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя),
  4. номер его банковского счета и иные банковские реквизиты,
  5. адрес сайта в сети Интернет.
  6. адрес электронной почты,

Обязательно указываются:

  1. для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов ‑ сведения о нанимателе жилого помещения.
  2. сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица),
  3. почтовый адрес жилого (нежилого) помещения,

В нашем примере приведена дополнительная информация, по которой можно перепроверить расчет квартплаты. В данном разделе расчетов все просто: объем потребления услуги — это площадь квартиры.

Начислено=тариф*площадь квартиры. Сумма в столбце перерасчеты не должны вас смущать, т.к.

она относится к использованию коммунальных ресурсов в целях содержания общедомового имущества. Этот блок чуть ниже. Его рассмотрим отдельно, т.к. в расчете есть особенности. Этот раздел традиционно вызывает больше всего вопросов.

Существует 2 способа начисления платы за коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества:

  1. по нормативам
  2. по фактическим показаниям общедомовых приборов учета (счетчиков).

В столбце тариф на самом деле совсем не тариф на коммунальный ресурс. Реальные тарифы будут в таблице ниже ( в расчете платы за коммунальные услуги). В данном случае в качестве тарифа выступает уже пересчитанный на 1 квадратный метр площади квартиры норматив использования коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в доме, умноженный на тариф за коммунальный ресурс.

Так как норматив из месяца в месяц не изменяется, то этот способ указания информации является компромиссным.

Вот в этом разделе указаны актуальные тарифы на коммунальные услуги. Объем может считаться 3 способами:

  1. по среднемесячному
  2. по показаниям приборов учета.
  3. по нормативу

Способ расчета платы за жилищно-коммунальные услуги указан в скобках рядом со значениями в столбце «Объем потребления услуги».

Сами способы расчет перечислены в самом низу этой картинки.В блоке расчетов платы за жилищно-коммунальные услуги обязательно должны содержаться:

  1. размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса,
  2. наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги,
  3. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;
  4. единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, ‑ величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
  5. общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения);
  6. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг,
  7. размер повышающего коэффициента, в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

В нашем случае перерасчёты не производились, поэтому таблица пустая.Обязательно указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В данном разделе приведена информация о задолженности перед всеми поставщиками услуг, входящими в квитанцию. В данной таблице приведены показания всех приборов учета: и общедомовых и квартирных.

Штрихкоды предназначены в основном для упрощения процедуры оплаты услуг ЖКХ.

Штриховые коды должны соответствовать ГОСТ Р 56042-2014. Иногда, при наличии решения собственников об отказе в указании штрих-кодов в квитанции их может не быть.

Требования к форме квитанции и содержащейся в ней информации содержатся в и . Требования обязательны к исполнению.

утверждена примерная форма платежного документа — квитанции на оплату услуг ЖКХ. Но она очень не удобная. Если вдруг управляющая организация не правильно оформляет платежный документ есть 2 инстанции способные это исправить:

  1. Роспотребьнадзор
  2. Государственная жилищная инспекция

Квитанции за отопление

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Публикации
  2. Пришла квитанция за отопление за целый месяц, а топили 16 дней, что делать?
  3. 2 месяца не приходят квитанции за отопление, должна я, платить пени потом?
  4. Большие начисления за отопление пришло в квитанции к кому обратиться?
  5. Спросить

Советы юристов:г.

Архангельск • Вопросов: 112.10.2019, 11:20Пришла квитанция за отопление за целый месяц, а топили 16 дней, что делать?вопрос №16419619 Юрист отзывов: 12 018•ответов: 23 025•г.

Санкт-Петербург 12.10.2019, 11:25 Здравствуйте.

Обращайтесь с заявлением о перерасчёте в УК. Вам помог ответ: ДаНетг. Ухта • Вопросов: 127.07.2019, 23:162 месяца не приходят квитанции за отопление, должна я, платить пени потом?вопрос №16123299 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 5 148•ответов: 9 525•г. Маслянино 27.07.2019, 23:20 Анна, возможно квитанции не приходят потому что у Вас начисления и оплата за отопление происходит только в период отопительного сезона.

Необходимо выяснить этот вопрос. В случае если оплата происходит равномерно в течение календарного года, то отсутствие счетов, квитанций не будет являться основанием для освобождения от платы, и начисленных потом пени. Нужно платить во время. Вам помог ответ: ДаНетг.

Екатеринбург • Вопросов: 209.07.2019, 17:18Большие начисления за отопление пришло в квитанции к кому обратиться?вопрос №16042459 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 5 101•ответов: 11 342•г.

Ижевск 09.07.2019, 18:14 Напишите претензию в УК с изложением своих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Грозный • Вопросов: 2715.07.2020, 20:00Из ЖКХ пришла квитанция с долгом за отопление. Сказали, якобы в марте чужой человек оплатил мой счёт на 5 тысяч. А от меня оплаты не было, есть все оплаченные квитанции.

Что делать в этом случае?вопрос №17591333 прочитан 2 разa Адвокат отзывов: 7 512•ответов: 15 813•г. Санкт-Петербург 15.07.2020, 20:23 Напишите заявление в управляющую компанию, приложите свою квитанцию об оплате за марта.

Просите разъяснить выставленный платежный документ.

Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 107.07.2020, 15:22С июня наша УК стала брать плату за циркуляцию горячей воды. Циркуляция ГВС. Что это за услуга и на основании какого законодательного акта ее ввели?

Я плачу за отопление, за водоотведение, а также за подогрев ДВС для ГВС.

Есть ли такая статья потребления и законны ли действия УК? Как доказать неправомерность включение в квитанцию оплаты за квартиру ПЛАТУ за циркуляцию ГВС в летний период?вопрос №17561204 прочитан 12 раз Адвокат отзывов: 8 762•ответов: 26 813•г. Санкт-Петербург 07.07.2020, 15:44 Для начала напишите заявление с требованием о разъяснении в УК.

Потом на основании ответа либо нет в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Вам помог ответ: ДаНетг. Ставрополь • Вопросов: 205.07.2020, 15:54У нас центральное отопление и обычно мы платим за куб горячей воды 204 руб., но в квитанции за июнь почему-то цена на горячую воду увеличилась в два раза. Объясняется теплосетями это тем, что летом мы не платим за отопление. Правомерно ли такое повышение?вопрос №17559041 прочитан 8 раз Пользователь отзывов: 1 533•ответов: 3 963•г.

Воронеж 05.07.2020, 17:50 Внимание!

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Поставщик ресурса не вправе резко менять цену этого ресурса. Обращайтесь в прокуратуру и местную администрацию для проверки факта необоснованного завышения цен.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 9 642•ответов: 16 380•г. Оренбург 05.07.2020, 18:43 Здравствуйте, Елена!

Нет, это неправомерно. Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру. Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 902.07.2020, 16:38В квитанции за июнь пришёл счёт за отопление.

В УК объяснили, что это за полотенцесушитель. Подскажите это законно?вопрос №17550284 прочитан 30 раз Юрист отзывов: 1 698•ответов: 4 922•г. Москва 02.07.2020, 17:57 Здравствуйте.

Незаконно. Полотенцесушитель, это не отопление, это горячая вода. Вам помог ответ: ДаНетг. Мурманск • Вопросов: 324.06.2020, 09:36Мне прислали квитанцию по оплате за отопление за 2020 год с перерасчёт ом. Я весь год платила за квартиру и тут перерасчёт в размере 10 тыс.

и уже раскидан на 8 месяцев рассрочки.

Что делать в такой ситуации?вопрос №17519801 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 924•ответов: 1 530•г. Красноярск 24.06.2020, 11:24 Здравствуйте. Если вы считаете, что у вас нет задолженности, то берите квитанции за 2020 г. и идите в ук и выясняйте откуда задолженность. Если долг имеется то оплачивайте по квитанции.

Если долг имеется то оплачивайте по квитанции.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 31 264•ответов: 70 171•г. Мурманск 24.06.2020, 16:32 Напишите заявление в УК о предоставлении Вам подробного расчета начислений. — За что сделан перерасчет, какой объем предоставленных услуг.

Далее, уже в зависимости от того, что Вам предоставят. Нужно смотреть документы и разбираться, — законно ли перерасчет произведен. Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 117.06.2020, 13:07Я собственник помещения в этом году в квитанциях дополнительная графа за транспортировку газа должна ли я её оплачивать отопление идёт от котлов которые работают от газа.вопрос №17493391 прочитан 3 разa Адвокат отзывов: 2 653•ответов: 3 754•г.

Новочеркасск 17.06.2020, 13:39 Здравствуйте. Если вы не согласны, напишите жалобу в Федеральную антимонопольную службу и жилинспекцию с просьбой проверить обоснованность начисления.

Обычная практика, когда в цену газа уже включена по умолчанию, для потребителей граждан, цена доставки газа. Вам помог ответ: ДаНетг. Томск • Вопросов: 115.06.2020, 07:59У нас отключили отопление 28 апреля.

Платила всегда по факту. И вдруг приходит квитанция за май отопление уже по 1/9 и счет за отопление, которого не было (температура 30 град на улице). Как это понимать?вопрос №17482971 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 86•ответов: 228•г. Уфа 15.06.2020, 08:04 Добрый День Ольга.

Для разъяснения данной ситуации необходимо обратиться с письменным запросом в ресурсоснабжающую компанию. Вам помог ответ: ДаНетг. Поворино • Вопросов: 2312.06.2020, 13:28Ежемесячно оплачиваю квитанции от Единого расчетного центра, на оплату горячей воды и отопление. В период времени с ноября 2020 г по март 2020 г квитанции перестали поступать, в связи с переходом на прямую оплату компании составляющую отопление и горячую воду.

В марте был сразу выставлен счет за все месяцы, с требованием оплаты полностью, справа ли компания поставщик.вопрос №17475290 прочитан 11 раз Пользователь отзывов: 1 533•ответов: 3 963•г.

Воронеж 12.06.2020, 14:04 Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Выставление счёта за потреблённые услуги конечно же правомерно.

Если сумма неподъёмна (а стоимость отопления является существенной; полагаю порядка 10-11 тыс.), можно обратиться к поставщику с целью заключения соглашения о рассрочке. Вам помог ответ: ДаНет Пользователь отзывов: 291•ответов: 1 099•г. Саратов 12.06.2020, 15:01 Внимание!

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Здравствуйте. Это правомерно.

Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 2610.06.2020, 07:29Вот такой вопрос управляющая компания 24 апреля отключили отопление при этом Сказали что что город отключиться 23 мая мы задали вопрос управляющей компании оплатить за май мы будем на что управляющая компания сказала нет платить вы будете до 23 апреля В итоге пришли квитанции и получается мы должны оплатить за май отоплением не пользовались Что делать Куда пожаловаться.вопрос №17466355 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 11•ответов: 23•г. Чебоксары 10.06.2020, 07:33 Вам следует обратиться с заявлением о пересчете коммунальных платежей в УК, в случае отказа, напишите в жилищную инспекцию, к заявлению приложите ответ УК.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 709.06.2020, 22:24В ЖСК Борисиовский в квитанции об оплате ком. услуг выставили 100% счет оплаты за отопление! Если отопление было отключено в мае — почему оплата как за полный месяц?вопрос №17465552 прочитан 34 разa Юрист отзывов: 5 063•ответов: 11 096•г.

Орехово-Зуево 10.06.2020, 01:00 Здравствуйте, Вячеслав.

Плату за отопление у нас начисляют ежемесячно в течении года, т.к. сумма за отопительный сезон была бы гораздо внушительнее, если бы оплату взимали только в период отопления. Вам помог ответ: ДаНет Пользователь отзывов: 1 533•ответов: 3 963•г. Воронеж 10.06.2020, 22:13 Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Плату действительно могут взимать или круглогодично, или только в отопительный период? А что Вас удивило? Ранее такого не было?

Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 3212.05.2020, 08:47Вот такая ситуация, У моей гражданской жены трое детей, на двоих она идёт как мама одиночка, а на третьего нет. Она получает 20 тысяч. Но у неё судебные приставы снимают 50 процентов. Типа за ЖКХ и отопления, так как там долг.

Но сума на квитанциях не уменьшается.

Подскажите пожалуйста имеют ли они право снимать 50 процентов с зарплаты?вопрос №17344297 прочитан 7 раз Юрист на сайтеотзывов: 2 360•ответов: 3 766•г.

Саратов 12.05.2020, 08:52 Да имеют. Тем не менее, Вы можете обратиться с заявлением на рассрочку исполнения решения суда в порядке ст.

203 ГПК РФ либо на снижение удержаний. С уважением! Вам помог ответ: ДаНетг.

Петрозаводск • Вопросов: 1709.05.2020, 01:38Скажите пожалуйста у меня пришла квитанция за коммунальные услуги, и туда в писано оплата за отопление, и еще пришла квитанция отдельная за тепло, у нас сделали за тепло отдельную квитанцию, а за коммуналку отдельна.

Скажите пожалуйста почему за отопление уже второй раз приходит в одну квитанцию а потом ещё отдельная приходит за отопление?вопрос №17334607 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 82•ответов: 125•г. Ангарск 09.05.2020, 03:00 Скорее всего двойные счета приходят из-за того, что управляющая компания пытается собрать деньги за тепло, как посредник и ресурсоснабжающая организация пытается получить деньги, как прямой поставщик. Посмотрите есть ли у Вас прямой договор с ресурсоснабжающей организацией на поставку Вам горячей воды (договор на поставку ГВС) и договор управления с УК.Там и должно быть прописано кому Вы должны оплачивать.

Второй вариант элементарная халатность сотрудников. Третий вариант одна из организаций в кризис таким нечестным способом пробует поправить свои материальные дела в надежде, что жители оплатят и не станут разбираться.

Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 107.05.2020, 15:53В многоквартирном доме новостройке на крыше своё АГА, но у нас есть графы в квитанциях за отопление и гвс по индивидуальным счетчикам. Как я думаю мы должны платить за обслуживание и газ.

Как вы считаете.вопрос №17328082 прочитан 5 раз Пользователь на сайтеотзывов: 390•ответов: 772•г.

Чебоксары 07.05.2020, 16:00 Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Своё АГА чем то закреплено? Может оно и не такое своё? Но тогда собственник должен платить аренды за размещение АГА на вашей крыше. Соберите общее собрание, пригласите представителя УК и задайте ему этот простой вопрос.

Соберите общее собрание, пригласите представителя УК и задайте ему этот простой вопрос. Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 507.05.2020, 03:10Как платить за мусор? Я прописан в квартире. Живу с женой на ее квартире.

Но у меня в собственности есть ДОМ с печным отоплением. Иногда в нем появляюсь. Никто в доме не живет и не прописан. Но приходят квитанции за мусор.

Мусор я не выставляю на улицу. Вопрос: должен ли я платить за вывоз мусора?вопрос №17326841 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 20•ответов: 30•г. Барнаул 07.05.2020, 05:15 Вывоз твёрдых бытовых отходов оплачивается исходя из количества прописанных (временно прописанных), обращайтесь с заявлением в управляющую компанию, прикладывайте копию домовой книги.

Вам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 106.05.2020, 18:52Пришло исковое заявление от «Пермэнергосбыт» за электроэнергию, горячее водоснабжение и отопление, эл/энергия оплачивалась по счетчику и гор/водоснабжение, отопление платили первые 2 месяца с начала отопительного сезона, далее перестали т.к.

дом собирает документы в суд по отоплению, очень большие начисления, в итоге что я платила за электричество и воду раскидали на все три пункта оплаты ТК квитанция приходит одна на все 3 услуги.вопрос №17325672 прочитан 11 раз Юрист отзывов: 24•ответов: 42•г. Саратов 06.05.2020, 19:30 Если Вы при оплате не указывали, что оплата производится за конкретную услугу в конкретный период (например: оплата за водоснабжение за 09.2019), то вам все правильно выставили. Вам помог ответ: ДаНетг. Уфа • Вопросов: 104.05.2020, 09:04Оплачиваю отопление ресурсоснабжающей организации, с января по май 2020 управляющая компания выставляет в квитанции по квартплате корректировку по оплате за отопление весьма приличную сумму, которую начисляет уже 4 месяц, правомерно ли это.вопрос №17316696 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 248•ответов: 386•г.

Красноярск 04.05.2020, 10:43 Корректировка платы за отопление осуществляется один раз в календарный год и выявленная разница (положительная или отрицательная) учитывается в выставляемых платежных документах в следующем календарном году после отчетного. Корректировка производится в целях полной оплаты всего объема полученной конечными потребителями тепловой энергии и возможна только один раз в год при наличии данных о фактическом потреблении тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета за год. 157 ЖК РФ, 15 ФЗ о теплоснабжении, п.

2 Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 302.05.2020, 14:24Живу в новостройке, дом был сдан год назад.

В этом отопительному сезоне не было ни одной квитанции за отопление. Сейчас пришел счет на сумму почти 8000 рублей. Оплата по норматива, хотя дом оборудован индивидуальными приборами учета.

Батареи почти всю зиму были оТКлючены или работали по минимуму, ТК в доме тепло итак.

И явно на такую сумму израсходовано не было.

Что делать, оплачивать выставленный счет или обращаться куда-то?вопрос №17312073 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 29 949•ответов: 58 303•г. Новосибирск 02.05.2020, 14:27 Обратитесь в жилищную инспекцию, должны сделать перерасчет если был высокий температурный режим. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЧитайте по теме:04.05.2018, 07:10609 просмотров СМИ сообщили, что в новых квитанциях за отопление появилась доплата от 1,5 до 12 тысяч рублей.

Жители Автозаводского района Нижнего Новгорода вышли на акцию протеста против повышения тарифов ЖКХ и перекрыли проспект Ильича.

Рейтинг публикации: 0 () Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+