Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Машинка для стрижки подлежит обмену

Машинка для стрижки подлежит обмену

Машинка для стрижки как вернуть по закону о защите прав потребителей

» Финансовое право Если результаты проверки выявят производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.

Сроки Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления. В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней.Относила 2 раза по гарантии отвечали что с ней все в порядке и надо чаще ее смазывать.читать ответы (1) Тема: Возврат товара надлежащего качестваКак корректнее поступить.21 сентября 2014 года преобрела профессиональную машинку для стрижки волос. Через время в ходе работы обнаружила неисправность и сдала в ремонт по гарантии (1 год)читать ответы (1) Тема: Возврат денегПриобрели машинку для стрижки волос, пришли домой, а она не стрижёт!могу ли я потребовать замену данного товара или возврат денег?читать ответы (1) Тема: Возврат денег за покупкуЯ купила машинку для стрижки волос в магазине (гарантия 6 месяцев).

Внимание Через три дня она сломалась.

Могу ли потребовать возврат денег за покупкучитать ответы (1) Тема: Возврат или обмен электроприборовМожно ли вернуть или обменяь окантовочную машинку для стрижки волос. Если прошло 6 дней с покупки.

Важно Машинка не подошла по качеству своей работы, она стоит 2500 р.читать ответы (2) Тема: Купила машинку для стрижки волосКупила машинку для стрижки волос 3 дня назад, начала стричь сына и поняла что она совсем не стрижет, ее нужно ооооооочень седленно вести чтоб она хоть что-то состригла.читать ответы (1) Тема: Возврат товараЗдрастауйте.Относится ли машинка для стрижки волос к технически сложному оборудованию?

В магазине отказались менять по этой причине, 14 дней с покупки еще не прошло.читать ответы (1) Тема: Возврат товараМогу ли я вернуть в магазин, М.Видио, машинку для стрижки волос с возвратом денег?
Куплена вчера, сегодня ею стригли, оставляет много не состриженных волос.читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.Круглосуточно.Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

  1. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней.Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

  1. Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;
  2. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации относятся Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) машинка для стрижки является электробытовым прибором Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.

О порядке возврата читайте в следующем разделе. Порядок возврата Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток.

Например:

  1. Со станка облезает краска;
  2. Не работают все насадки;
  3. Плохо стрижет, вырывает волосы;

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  1. Взять с собой паспорт;
  2. Найти гарантийный талон на него;
  3. Найти чек от товара;
  4. Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
  5. Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

Цитата: Сообщение от EZGI Принесла домой и понять не могу,что же делать?

Помогите,подскажите,что делать? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вам необходимо написать претензию продавцу (п.1 ст.

18 «О защите прав потребителей»).Правовед.RU 804 юриста сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Добрый вечер.Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены? Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам?

обмен товара Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3) Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п.Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров?

как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены?

Читай далее. статьи:

  1. Можно ли вернуть машинку для стрижки?
  2. Порядок возврата
  3. Сроки
  4. Правила возврата технически сложных товаров

Правила возврата технически сложных товаров Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.Источник: http://aval48.ru/mashinka-dlya-strizhki-vozmozhen-li-vozvrat/Правовед.RU 396 юристов сейчас на сайте

  1. Спустя 3 дня с покупки в магазине не приняли обратно машинку для стрижки волос
  2. Как вернуть деньги, потраченные на некачественную машинку для стрижки волос?
  1. Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб. Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

  1. Территориальная служба по защите прав потребителей;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Суд;

Информация Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом. Популярное в рубрике

  1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.
  1. Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
  2. Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос
  3. В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?

Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.В данном случае «товар» — это, то что Вы приобрели.

т.е. Машинка + ножи, щетки и т.д. Закона “О защите прав потребителей”;

  1. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для: В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу.ОНА РАБОТАЕТ.Просто не устраивает как работает.ДА НЕ ХОТЯТ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ ПОДАВАЙТЕ В СУД Если же не смогли сохранить, то действуем согласно статье 21: Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества смазывать нужно после каждого использования(при редком использовании)а еще их чистить надо.

если в профессиональном, то проще обратиться в гарантийную мастерскую и там все выяснить ,по каким причинам она не пашет.может и вправду простая регулировка поможет. (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (Особенности продажи технически сложных товаров безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ; замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Судебный орган является крайней инстанцией и обращаться к нему следует, когда все предыдущие отказали.Особенности возврата технически сложного товара В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.Закона “О защите прав потребителей”;

  • когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для: В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.

  1. новый товар, который исправно работает. Не подошел по своим свойствам, не был в использовании и сохранен его товарный вид (в т.ч.

упаковка).

  • новый или б/у товар, который поломался и не может быть отремонтирован.
  • Я хочу получить свои деньги обратно.Не хочу замену на такой же. Вы всегда можете получить компенсацию деньгами, если Вас не устраивает товар, предоставленный на обмен.

    При этом Вы получаете сумму, оплаченную ранее за поломанный товар . При себе необходимо иметь паспорт.Если у Вас была доставка по Украине — обсудите способ пересылки нам товара.

    Все расходы, связанные с пересылкой покупатель берет на себя.Порядок возврата или обмена товара надлежащего качества.Хотел вернуть В М- машинку для стрижки волос, после первой же стрижки. Стрижет плохо, забивается, не стряхиваются состриженные волосы, только щеткой приходится удалять. Хоть и стригусь коротко, так что волос не много.
    Хоть и стригусь коротко, так что волос не много. Короче жена достригала старой машинкой.

    А в М-видео сказали, что товар относится к предметам личной гигиены. И отказали в возврате. Но я же не электрическую зубную щетку сдаю.Вопрос.большинстве случаев машинки этого типа снабжаются не только аккумуляторным источником питания, но и сетевым адаптером.Пара месяцев упорных тренировок (на муже, конечно) – и вы превзойдете в мастерстве любого местного парикмахера.

    • Сколько стоит машинка для стрижки
    • Какую машинку для стрижки выбрать
    • Виды машинок для стрижки
    • Лучшие производители машинок для стрижки — какую фирму выбрать
    • Параметры выбора машинки для стрижки
    • Принцип работы и устройство машинки для стрижки

    Лучшие производители машинок для стрижки волос — какую фирму выбрать Любой профессиональный парикмахер вам скажет, что машинку для стрижки волос нужно брать только от известного бренда, даже если пользоваться ею вы будете лишь раз в месяц. А длЯ начала в магазине бери книжку жалоб и пиши грамотную, обаснованную притензию.Обмен или возврат товара производится в розничном магазине компании, вне зависимости от того, в каком магазине он был куплен изначально.

    Давайте рассмотрим тему подробнее, чтобы вы могли правильно оценить техническое оснащение выбранного вами салона, а в дальнейшем легко сделали выбор при покупке своего личного инструмента для полировки волос. Вибрационные модели в отличии от роторных гораздо ниже в цене, но и качество выполнения работы у них разнится.Двигатель вибрационных машинок функционирует за счет специальной магнитной катушки, которая обеспечивает работу лезвий.

    Эти машинки не лучший вариант для профессионального пользования, но отлично подходят для стрижек в домашних условиях.

    Лезвия вибрационных машинок несъемные, что значительно усложняет процесс ухода за ними.Популярные бренды вибрационных моделей Производители Moser и Oster помимо роторных видов машинок для стрижки, разработали серию вибрационных моделей.ID: 1286 Потребительская политика компании Напишите отзыв-Напишите жалобу Оцените компанию: 3,0 / 5 (19 Голосов) Добавить в избранное: 4785 раз прочитано Отказ возврата денег за машинку для стрижки и хамство 02.01.2013 г.я купила в магазине Эльдорадо г. Сертификаты и свидетельства о чём украшают рабочее место администратора нашей ветеринарной клиники.

    Из всего вышесказанного о нас может сложиться впечатление, что стоимость ветеринарных услуг в нашей клинике должна быть высокой и доступной не всем.Это самая практичная модель из всех машинок для стрижки животных.Ножевой блок из нержавеющей кованой стали.Доюшка» 1С для коров – это решение, которое обладает великолепным сочетанием цены и качества, а потому легко удовлетворяет запросы фермеров с небольшим молочным стадом. Инструкция по замене сосковой резины Снятие:

    • Извлечь прозрачную вставку
    • Упереть прозрачную вставку в деревянную поверхность и вдавить внутрь стакана
    • Извлечь сосковую резину
    • Снять патрубки

    С этим товаром также покупают: Кожаная чаша поршня «ДОЮШКА» Сосковая резина для доения коров, силиконовая (кт.Установите стригальный нож на шейку приводного вала.ОСНОВНОЕ ПРАВИЛО.

    Перед началом монтажа скользящие поверхности насадной гребенки и стригального ножа должны быть смазаны маслом (рис.5). Устраните стригальный нож и снова закрутитедва винта.Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.В претензии следует описать одно из следующих требований: Данное заявление следует составить в 2 экземплярах.Меня интересует, кто должен менять квартирый электросчетчик? У меня приватизированная… Пожаловаться Здравствуйте.Меня интересует, кто должен менять квартирый электросчетчик?

    У меня приватизированная квартира в муниципальном многоквартирном доме.Она не являеться предметом личной гигиены и сложно бытовой техникой.Помогите разобраться. Как поступать. Вели себя по хамски.Закона “О защите прав потребителей”;

    1. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

    В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для: В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.Через три дня она сломалась. Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров.

    Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если: В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

    1. когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
    2. когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток. Этот факт предусмотрен ст.

    Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть машинку для стрижки волос, если при включении она работает, но не стрижет?

    И в какие сроки можно вернуть?Здравствуйте. Машинка для стрижки волос не относится к технически сложным товарам, а потому Вы имеете право в случае ее не качественности требовать от продавца по своему усмотрению: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Также Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

    Перечисленные выше требования Вы можете предъявить продавцу в течение гарантийного срока, если такой срок предусмотрен. Если же такой срок не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Вам товара.Источник: http://opiniojuris.ru/vozvrat-mashinki-dlja-strizhki-volos-sudebnaja-praktika-42907/Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров?

    как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены?

    Читай далее.Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

    Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.Однако, это касается не всех товаров.

    Возврат технически сложных товаров имеет некоторые особенности.

    Так, возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

    1. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
    2. если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
    3. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
    4. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
    5. если товар не был в эксплуатации;
    6. у покупателя сохранился чек; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)

    Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

    1. Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;
    2. Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);

    Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

    1. Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

    Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

    1. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

    По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней.

    Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий. К ним относятся:

    1. если товар не был в эксплуатации;
    2. если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
    3. у покупателя сохранился чек;
    4. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
    5. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
    6. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);

    Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки, как “электробытовой товар для личного пользования” входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в магазин.Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.О порядке возврата читайте в следующем разделе.Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток.

    Например:

    1. Не работают все насадки;
    2. Плохо стрижет, вырывает волосы;
    3. Со станка облезает краска;

    В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

    1. Взять с собой паспорт;
    2. Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

      Показать обнаруженный дефект;

    3. Найти чек от товара;
    4. Заполнить заявление на возврат;
    5. Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
    6. Найти гарантийный талон на него;

    Бланк заявления на возврат товара в магазин можно скачать в свободном доступе в интернете или получить его при непосредственном обращении в торговую точку.В заявление необходимо указать одно из следующих требований:

    1. Заменить бракованный товара на аналогичный качественный аналог;
    2. Вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара;
    3. Заменить дефектный товар на похожий товар, но другой марки;
    4. Получить денежную компенсацию для самостоятельного устранения дефекта;

    После заполнения заявления на возврат товара в дух экземплярах, он будет отправлен на независимую экспертизу для установления причин возникновения дефекта. Если результаты проверки выявят производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены.

    В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления.В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней.Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

    1. Суд;
    2. Территориальная служба по защите прав потребителей;
    3. Роспотребнадзор;

    Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом.

    (1 5.00 из 5) Loading…Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/podlezhit-li-vozvratu-mashinka-dlya-strizhki.htmlВ этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять машинку для стрижки при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.

    Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:Задать вопрос юристу »Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.https://www.youtube.com/watch?v=acypWQqDhBAВы решили вернуть машинку для стрижки надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

    1. поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
    2. товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.

    Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.Если вы нашли машинку для стрижки в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к.

    относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).Источник: http://rospotrebnadzor.ru/Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель.

    А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качестваКрупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаровПосле этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

    Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 днейПретензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службыПретензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срокаПока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

    • если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
    • в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
    • если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
    • если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
    • продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

    Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней.

    В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

    Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способомВ случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способомПри обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

    1. уменьшение покупной цены;
    2. возврат денег.
    3. бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
    4. замену на машинку для стрижки другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

    Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

    По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований.

    При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способомЕсли продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.Продавец отказывается принимать машинку для стрижки для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю.

    Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать машинку для стрижки по гарантии— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/mashinka-dlya-strizhkiЕсть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

    Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

    1. Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
    2. Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос
    3. В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?

    Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

    1. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей,
    2. если покупатель не нарушил целостность упаковки товара,
    3. если товар не был в эксплуатации,
    4. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.),
    5. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения,
    6. у покупателя сохранился чек, (

    Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

    1. Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней),
    2. Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению,

    Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.

    1. Не работают все насадки,
    2. Со станка облезает краска,
    3. Плохо стрижет, вырывает волосы,

    В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

    1. Найти гарантийный талон на него,
    2. Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана,
    3. Найти чек от товара,
    4. Взять с собой паспорт,
    5. Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

    Можно ли вернуть в магазин машинку для стрижки волос?

    » » » » Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

    Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя. Содержание Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки. Условием для этого будет несоответствие требуемым параметрам, например, цвет, размер, габариты и так далее.

    Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров. Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если:

    1. изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
    2. покупатель изделие не распаковывал;
    3. в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
    4. у покупателя есть в наличии фискальный документ.
    5. в гарантийном документе нет отметок;
    6. изделие ни разу не использовалось;

    В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

    1. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.
    2. когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток. Этот факт предусмотрен ст. 20 Закона “О защите прав потребителей”;
    3. когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;

    В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

    1. возмещение самостоятельного ремонта изделия;
    2. замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
    3. возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.
    4. обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
    5. ремонта, если гарантия не истекла;

    В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.

    Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия. В случае если замещаемое изделие отличается по стоимости, то продавец должен произвести соответствующий перерасчет.

    Можно ли вернуть машинку для стрижки? Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

    1. имеется фискальный документ.
    2. покупатель не доставал изделие из упаковки и не испортил ее;
    3. не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
    4. товарный вид машинки не изменился;
    5. машинка ни разу не использовалась;
    6. отсутствуют отметки в гарантийном документе;

    Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу. Следовательно, вывод напрашивается сам собой, что возврат данного изделия возможен в случае его брака.

    Совершить возврат машинки для стрижки волос есть возможность исключительно, когда обнаружен ее брака, а именно:

    1. плохо стрижет, выдергивает волосы;
    2. работает только часть насадок;
    3. стирается краска с изделия.

    В случае, если подобный перечисленным брак был обнаружен, стоит совершить данные действия:

    1. приложить фискальный документ;
    2. приложить гарантийный документ;
    3. предоставить вышеперечисленное продавцу с объяснением причин возврата;
    4. иметь в наличии общегражданский паспорт;
    5. положить изделие в упаковку, в которой она была приобретена;
    6. оформить заявление на возврат проданного вам некачественного изделия.

    Можно ли вернуть в магазин моторное масло, Можно ли вернуть в магазин детские игрушки, читайте по ссылке: В претензии следует описать одно из следующих требований:

    1. заменить бракованное изделие на подобное и иного производителя;
    2. заменить бракованное изделие на качественное той же марки;
    3. вернуть полную стоимость изделия за возвращенное бракованное изделие.
    4. возмещение денежных средств за самостоятельный ремонт изделия;

    Данное заявление следует составить в 2 экземплярах. Один из них будет направлен в экспертную службу, для проведения соответствующий процедуры на соответствие качеству.

    В случае выявления экспертами брака, заявленные требования покупателя должны быть удовлетворены. В случае если в результате экспертизы выяснится, что брак конструкции изделия произошел по вине покупателя, товар будет возвращен последнему с разъяснением причины отказа от выполнения требований и возврата ему изделия. Если при возврате изделия покупатель изъявил желание забрать денежные средства обратно у продавца, то, в соответствии с законодательством денежные средства покупатель должен получить в срок ограниченный 10 рабочими днями с факта подачи заявления.

    В случае, если назначена дополнительная экспертиза, промежуток времени на рассмотрение заявления может быть продлен до 30 календарных дней.

    Если по истечении данного промежутка времени денежные средства возвращены не были, покупатель имеет полное законное право, обратится с жалобой на продавца в перечисленные компетентные службы:

    1. суд.
    2. Роспотребнадзор;
    3. территориальная служба по защите прав потребителей;

    Судебный орган является крайней инстанцией и обращаться к нему следует, когда все предыдущие отказали.

    Была ли Запись полезна? 39 из 44 читателей считают Запись полезной.

    Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах.

    Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2021, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!.

    Все права защищены.

    Можно ли вернуть товар личного пользования, например, триммер?

    +2Екатерина Платонова3 февраля · 4,8 KИнтересно31Практикующий юрист https://jurist-spb.com/ПодписатьсяПохоже, что в вашем случае не получится вернуть товар, если он исправен.Согласно ст.

    25 Закона «О защите прав потребителейОбмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.В приложении к Постановлению Правительства от 19 января 1998 г. N 55 установлен список товаров, которые нельзя вернуть.

    В частности нельзя вернуть:

    • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
    • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

    Выше шла речь о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (если передумали его брать, не понравился, не подошел и т.д.).

    Если товар оказался ненадлежащего качества (неисправен, не соответствует описанию, техническим характеристикам и т.д.), то сроки и процедура совершено другие.3 · Хороший ответ2 · 4,8 KКомментировать ответ.Ещё 3 ответа176Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 700-90-49 · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день! Товары личного пользования и гигиены, такие как триммеры, машины для стрижки волос, бритвы, зубные щетки и аналогичные входят в

    «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих **возврату** или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

    , утвержденный Постановле.

    Читать далее2 · Хороший ответ · 2,8 KКомментировать ответ.1ПодписатьсяКупленный сыном триммер ТЕ- 1400 не подходит мне по весу 6кг и росту 170см мне 83годаа у него велосипедные ручки, широко расставленные и руки на вытяжке.

    Сын сьездил обменять на ТЕ 1200 вес 4 ,7кг и дуговая ручка1 · Хороший ответ · 1,7 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также345Бесплатная консультация юриста · ОтвечаетПри надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Вернуть можно при действии следующих условий:Подробнее изделие возвратное;сохранена целостность упаковки;нет следов эксплуатации;это происходит в течение 14 дней;есть в наличии чек.Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться.

    Спустя 14 дней после покупки продавец может не принимать товар, а отказаться, опираясь на Закон «О защите прав потребителей» из-за просроченного срока для обращения. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна.Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше.

    Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом.

    И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу.

    При этом это остается их правом, а не обязанностью.34 · Хороший ответ26 · 125,7 K5,7 KЖизнь в деревне бывшего горожанина. https://www.instagram.com/konstantin_novikov.Вернуть смартфон можно, основание статья 25 Федеральный Закон «О защите прав потребителя» для того, чтобы это сделать нужно знать свои права. Главное, чтобы телефон сохранил свой первоначальный вид и естественно был в рабочем состоянии.

    Вернуть покупку можно даже если вы потеряли товарный чек. Вернуть можно смартфон на законных основаниях даже если он вам не подошел по цвету или габаритам.

    Если вы получаете отказ продавца вернуть деньги или обменять товар нужно написать претензию к руководству магазина и в отдел защиты прав потребителей далее руководствуясь статьей 25 можно подать иск в суд. Существует требование ЗоЗПП перечень которых утвержден постановлением Правительством РФ от 19.01.1998 и дополнен в 2011 году 46 · Хороший ответ30 · 89,8 K313Сашка Букашка знает все о прелестях документооборота и правовых аспектах в жизни обычного.

    · Это зависит от того, какой товар вы хотите обменять или вернуть:1) если товар — бракованный («ненадлежащего качества»), то срок его возврата — это срок гарантии.

    Если гарантийный срок не установлен, то по закону вернуть товар можно в течение 2 лет.2) если товар нормальный, просто не подошёл, то срок обмена или возврата — 2 недели. Но эта норма распространяется не на все товары, есть список того, что вернуть нельзя (например, Книги, лекарства, технически сложные товары, белье и и.д.).19 · Хороший ответ5 · 57,2 K8,4 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и.

    · Согласно Статьи №25

    «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»

    вернуть смартфон в течении 14 дней со дня покупки только потому, что он вам не понравился нельзя. Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится. Однако, согласно пункту 3 статьи 18

    «Закона о защите прав потребителей Российской Федерации»

    технически сложную технику можно сдать на диагностику в течении 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружит любые несоответствия товара и его характеристик заявленным производителем смартфона.19 · Хороший ответ9 · 61,2 K697Предприниматель, наш блог о приемах прибыльного сервиса «Сила сервиса» servicesp.Мне кажется, что это происходит оттого, что потребителям вдалбливают про «клиент всегда прав».

    Не любые товары и не всегда можно возвращать в магазин.

    Редкий покупатель изучает закон о правах потребителя, отсюда все недопонимание.6 · Хороший ответ1 · 1,7 K

    Подлежит ли возврату машинка для стрижки волос?

    Доброе время суток. Мой имя Дмитрий. Я приобрёл машинку для стрижки волос в магазине DNS. Оказалось, что она не качественно выполняет свои функции.

    Решил вернуть товар, так как 14 дней ещё не прошло. В магазине мне сказали, что данный товар не подлежит возврату, так как подпадает по категорию товаров личной гигиены. Действительно ли данный товар попадает под данную категорию?

    И что делать, если не попадает? Ссылка на товар: 24 Декабря 2015, 17:50, вопрос №1083069 Дмитрий, г. Новосибирск

      ,

    Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3556 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

    Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 10661ответ
    2. 3556отзывов

    Доброе время суток.

    Мой имя Дмитрий. Я приобрёл машинку для стрижки волос в магазине DNS. Оказалось, что она не качественно выполняет свои функции.

    Решил вернуть товар, так как 14 дней ещё не прошло.

    В магазине мне сказали, что данный товар не подлежит возврату, так как подпадает по категорию товаров личной гигиены.

    Действительно ли данный товар попадает под данную категорию?

    И что делать, если не попадает?ДмитрийДобрый день!Если товар ненадлежащего качества то Вы имеете право его вернуть. Вот если он надлежащего качества- да вернуть Вы его к сожалению не можете.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +