Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Можно ли самому вскрывать просрочку в магазинах

Можно ли самому вскрывать просрочку в магазинах

Можно ли самому вскрывать просрочку в магазинах

Вы нашли просроченный товар в магазине.Что делать?

15 августа 2021 Наверное, все хоть раз находили в магазине товар с истекшим сроком годности. У всех на это разная реакция, кто-то начинает скандалить с администрацией магазина, кто-то бежать писать заявления в соответствующее инстанции.

Эта статья рассмотрит все основные способы воздействия на торговые сети и расскажет, что же всё-таки делать, если Вы обнаружили просроченный товар на полках магазина.В первую очередь надо вспомнить в какой торговой сети Вы находитесь и зайти к ним на официальный сайт.

Некоторые ритейлеры для борьбы с просроченными товарами создают акции, поощряющие покупателей, которые обнаружили товар с истекшим сроком годности.

Всем будет приятно получить подарок от магазина за бдительность. Иногда это приводит к тому, что люди специально идут в магазин, чтобы найти просроченный товар и получить комплимент от администрации.Если на официальном сайте компании ничего подобного не обнаружено, то есть несколько вариантов развития событий. Самый скандальный и проблемный – писать заявление в органы власти, регулирующие торговлю в магазинах и ждать реакции от них.Но этот способ лишь приведет к тому, что точку оштрафуют, а бремя денежных выплат скорее всего ляжет на плечи продавцов.

Вряд ли после этого в магазине станет меньше просрочки (обычно она возникает не от лени сотрудников, а от недостатка персонала).Гораздо более эффективный метод – это найти любого сотрудника и отдать ему просроченный товар.

Если в магазине работают адекватные люди, то всю испорченную продукцию снимут, а вам скажут спасибо.Однако, бывает, что после того, как человек отдал товар сотрудникам, он приходит в магазин и обнаруживает ту же продукцию на той же полке. Это значит лишь одно – в этой торговой точке руководством поощряется торговля испорченным товаром. Возможно для того, чтобы снизить процент списания, возможно, потому что лень возиться и убирать, но факт остается фактом – взывать к администрации в этом конкретном супермаркете абсолютно бесполезно.

В такой ситуации стоит позвонить на горячую линию и оставить там жалобу (или зайти в официальную группу компании в социальной сети, подкрепив пост фотографиями просрочки). Скорее всего, после такого действия с директором проведут беседу и отношение к покупателям изменится.

Если же и после этого в магазине ситуация не изменится, то, наверное, лучше просто перестать ходить в него.

Никто не застрахован от покупки просроченного товара, если Вы обратили внимание на него в магазине, то отреагируйте! Ведь продукция с истекшим сроком годности представляет реальную опасность для здоровья людей.

Обязан ли продавец вскрывать упаковку просроченного товара?

Если я в магазине продуктовом, и увидел, что на прилавке лежит просроченный товар, хлопья например, могу ли я требовать вскрытия товара от продавца, чтобы он сам вскрыл при мне, чтобы в дальнейшем товар не появился на прилавках магазина, дабы удостовериться, при мне вскрытия товара, и что если продавец мне откажет?

18 Мая 2016, 19:46, вопрос №1256741 Александр, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 8824 ответа 2896 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Продавец не обязан вскрывать ничего, мер воздействия кроме как оставить в книге жалоб и предложений свои замечания и вашего обращения в Роспотребнадзор у вас нет.
Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Продавец не обязан вскрывать ничего, мер воздействия кроме как оставить в книге жалоб и предложений свои замечания и вашего обращения в Роспотребнадзор у вас нет.

Продавец обязан убрать такой товар с прилавка или купите его, тогда у вас будет больше полномочий, когда на руках будет чек, товар будет уже ваш .

18 Мая 2016, 20:24 0 0 669 ответов 233 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Нарьян-Мар1 Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, данная ситуация регламентируется ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Таким образом, вы имеете право купить просроченный товар на кассе, тут же нарушить целостность упаковки (вскрыть, порвать пакет, смять), чтобы быть уверенным, что товар не вернется на прилавок, после чего вернуть его и получить деньги назад.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Таким образом, вы имеете право купить просроченный товар на кассе, тут же нарушить целостность упаковки (вскрыть, порвать пакет, смять), чтобы быть уверенным, что товар не вернется на прилавок, после чего вернуть его и получить деньги назад. Продавец обязан вернуть вам деньги несмотря на то, что целостность упаковки нарушена или товар был, к примеру, надкусан.

Так же не забывайте, что необходимо оставить запись в книге жалоб и сообщить об этом в Роспотребнадзор.

20 Мая 2016, 20:21 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 23 Апреля 2016, 22:25, вопрос №1231311 28 Июля 2016, 23:06, вопрос №1329307 04 Сентября 2021, 17:39, вопрос №2497933 04 Марта 2021, 17:37, вопрос №2280592 22 Марта 2021, 14:53, вопрос №2300126 Смотрите также

Нашел просроченный товар? Действуй по правилам!

Шопинг – часть жизни каждого из нас.Первое и самое главное правило разумного покупателя – всегда, в 100% случаев искать на упаковке срок годности и дату выпуска, даже если речь идет не о скоропортящемся продукта типа молока, а о «долгоиграющем» вроде крупы или банки солений.

Эти продукты также имеют ограниченный (хотя и совсем другими по длительности периодами) срок, когда их можно употреблять в пищу. Если вы не нашли эту маркировку, не можете ее рассмотреть, потому что она стерлась-отклеилась-размазалась – однозначно отказывайтесь от покупки.Это первое и самое главное правило – проверять все сроки годности на всех без исключения продуктов прямо у прилавка.

Не жалейте на это времени и сил, потому что после того, как вы оплатите товары и принесете их домой, отыграть назад и вернуть деньги будет существенно сложнее.Но как быть, если вы взяли в супермаркете на полке пакет кефира, а его срок годности истек? Положить обратно? Вызвать полицию? Устроить скандал? Нет, лучше действовать по цивилизованным правилам.

Устроить скандал? Нет, лучше действовать по цивилизованным правилам. Прежде всего, не выпуская из рук находку, обратитесь к персоналу магазина и пригласите ответственного за этот отдел продавца (или начальника смены, или менеджера торгового зала).

В торговой сети «Пятерочка» для предотвращения таких ситуаций и урегулирования отношений с покупателями в каждом универсаме есть специальный сотрудник – Директор по свежести, который отвечает исключительно за отсутствие в продаже просроченных товаров. «Мы несем личную ответственность за то, чтобы в торговом зале не оставалось ни одного продукта с истекшим сроком годности, постоянно мониторим прилавки, холодильники и морозильные лари… Но, учитывая, что даже в самом небольшом магазине нашей сети одновременно в продаже находится несколько десятков тысяч товаров, примерно треть из которых – скоропортящиеся, мы понимаем, что ситуации с просроченными товарами могут случаться. Все-таки наши полки обслуживаются живыми людьми, которые могут нечаянно не заметить и вовремя не убрать тот или иной товар, хотя у нас в последние годы количество таких ситуаций стремится к нулю», — рассказала нам Директор по свежести одного из универсамов сети «Пятерочка» Галина Шустрова.Специалисты «Пятерочки» рекомендуют действовать по такой схеме: найдя просрочку, вызывайте ответственного сотрудника магазина и требуйте, чтобы он при вас убрал с прилавка или из холодильника все товары с истекшим сроком годности.

Если хотите, можете сфотографировать на смартфон полки «до» и «после». В цивилизованных крупных сетях этот вопрос, как правило, решается очень быстро, спокойно и без проблем.Если же к вам никто не приходит – сфотографируйте просроченный товар на полке, потом пройдите в «Уголок потребителя», где сразу же пишите подробную жалобу в «Книге жалоб и предложений» (обязательно указав свои контактные данные и тот факт, что у вас есть фотодокумент), а затем звоните на «горячую линию» Роспотребнадзора (эти данные также обязаны быть в «Уголке потребителя»).

А вот если там и книги жалоб нет (и управляющий магазином вместо того, чтобы предоставить ее по первому требованию, вам хамит или прячется в подсобке), и вообще этот «уголок» пустой – звоните в полицию и записывайте свой разговор на диктофон (во многих смартфонах есть такая возможность).

Даже если полиция не приедет, вы сможете из дома написать или позвонить в Роспотребнадзор и приложить к жалобе фото- видео- и аудио доказательства. К счастью, такие ситуации сейчас происходят все реже, но важно знать, как в них правильно действовать.

Что делать, если Вы купили просроченный товар?

26 апреля 2018Просроченный товар не должен лежать на полках магазинов, но нередко случается так, что в наших корзинах все-таки оказывается продукт, не годный к употреблению уже как сутки или двое.Что делать, если Вы обнаружили это только дома или за кассой? Выбрасывать и пообещать себе быть внимательнее?

Или есть возможность вернуть деньги?Закон «О защите прав потребителей» гласит, что в случае обнаружения покупателем дефектов в товаре, он имеет право потребовать в магазине замены на товар этой же марки или вернуть марки. Для этого достаточно иметь с собой чек, как документ, подтверждающий факт купли-продажи.Также эта статья охватывает продукты не только просроченные, но и каким-либо образом испорченные из-за неправильного хранения/эксплуатации персоналом. Например, если до конца срока годности шоколада еще месяц, но он покрыт белым налетом из-за неверных условий хранения, Вы все равно в праве потребовать деньги назад.Если чек утерян или его не выдали, Вы все равно можете совершить возврат товара.

Конечно, многие продавцы попытаются Вам отказать, но можно предложить посмотреть записи камер наблюдения, чтобы подтвердить факт покупки.Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Если Вам отказывают, Вы можете оставить запись в книге жалоб.Чтобы в этом магазине не возникало подобных ситуаций с другими покупателями, Вы можете пойти дальше — написать жалобу в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей.Жалобу можно подать на официальном сайте Роспотребнадзора либо надзорного органа. К письму стоит прикрепить доказательство в виде фотографии испорченного товара.Также есть возможность позвонить по горячей линии Роспотребнадзора, чтобы Вам подсказали, как стоит поступить в данной ситуации.Телефон «горячей линии»: 8-800-100-0004 работает каждый будний день с 10.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45). Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.Кроме того, можно подать претензию руководству магазина.

Всю нужную информацию Вы найдете на стенде магазина с надписью «Уголок потребителя». Руководитель магазина обязан ее рассмотреть в ближайшее время.Претензия должна состоять из шести обязательных частей:

  1. ФИО, подпись заявителя и дата.
  2. сведения о том, кому адресована претензия (указать ФИО директора магазина и его юридическое название), и от кого подается претензия (ФИО, контактный телефон, почтовый адрес для ответа на претензию);
  3. суть претензий к товару: в произвольной форме изложить свои претензии к товару (истек срок годности или продукт испорчен и непригоден для употребления);
  4. конкретные требования к продавцу: например, заменить некачественный товар или вернуть уплаченную за товар сумму, причем предъявляемые требования должны быть обоснованы законодательно (желательно указать номера статей Закона «О защите прав потребителей»); если вы требуете возместить убытки, к претензии необходимо приложить документы, подтверждающие размер причиненных убытков (чек, а если вы отравились просроченным продуктом — справку от врача и чек на лекарства);
  5. сведения о товаре: какой товар был приобретен (наименование), его стоимость, дата покупки (обычно указана в кассовом или товарном чеке, который желательно приложить к претензии), срок годности товара, указанный на упаковке;
  6. указать, какие документы прилагаются к претензии (копия товарного или кассового чека и т. п).
  7. в претензию также можно упомянуть о намерении обращения в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав, если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию.

Претензию нужно оформить в двух экземплярах. Один экземпляр необходимо передать продавцу, администратору или другому уполномоченному лицу (принимать претензию лично руководитель юридического лица не обязан).

На втором экземпляре необходимо получить отметку о принятии претензии: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровка (фамилия, имя, отчество, должность), дата принятия, печать или штамп юридического лица (или индивидуального предпринимателя). Наличие печати (штампа) на претензии необязательно – суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.Претензию можно отправить почтой, причем обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения (в описи сделать запись – претензия с такими-то требованиями).

Документы, полученные с почты (чек, опись вложения, уведомление о вручении) нужно сохранить — они будут являться доказательством того, что адресат вашу претензию получил.Ваши действия не останутся напрасными, ведь таким образом Вы поможете магазину стать лучше.

Как бороться с просроченным товаром в магазинах – пример из практики

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,Был(а) 09.06.2020, 00:31 юрист, Филин Сергей Петрович Написать сообщение Подписаться8 326 просмотров 35 дочитываний 27 ноября 2018 в 11:37 Краткое содержание: В этой статье рассмотрим такой вопрос: что делать, если Вам продали просроченный товар в магазине. Но для начала небольшое отступление. Много лет назад в России появилось общественное движение «Хрюши Против», волонтеры которой занимаются тем, что снимают с полок в магазинах просроченный товар.

К деятельности данной организации относятся по-разному: кто-то поддерживает ребят, кто-то нет. Особо ярое сопротивление волонтеры встречали в первые годы своей деятельности, когда общение с продавцами доходило даже до драк и возбуждения уголовных дел в отношении ребят (например, в супермаркете «Народный» в Санкт-Петербурге). При этом следует отметить, что ребята занимались и занимаются полезной общественной деятельностью и к тому же выполняют работу сотрудников магазина.И так, Вы пришли в магазин за товарами и у Вас возникли сомнения по поводу какого-то товара.

Первым делом Вам следует посмотреть сроки, указанные на товаре.

Сроки годности и сроки хранения товара указываются только изготовителем и данная информация относится к информации, которая должна быть обязательно представлена потребителю. Кроме информации о сроке годности до сведения потребителя в доступной форме также должна быть доведена следующая информация:

  1. масса нетто, объем или количество продукта;
  2. назначение и условия применения для продуктов детского питания, продуктов диетического питания;
  3. рекомендации по приготовлению готовых блюд из концентратов;
  4. информация об отличительных состояниях и специальной обработке продукта;
  5. пищевая ценность;
  6. условия хранения.
  7. состав продукт;
  8. товарный знак изготовителя (при наличии), утвержденный или принятый изготовителем в порядке, установленном в странах местонахождения изготовителя или фирмы, являющейся владельцем данного товарного знака;
  9. наименование и местонахождение изготовителя;
  10. наименование товара;

В соответствии с многочисленными письмами Роспотребнадзора сроки годности могут устанавливаться следующим образом:А) в часах; Б) в сутках; В) в месяцах и годах.Если срок годности установлен в часах, то на упаковке указывается дата и время изготовления товара (например срок годности, 23.11.2018 г.

05:20). Соответственно, срок годности данного товара продолжается указанное количество часов или суток до 05:19 соответствующего времени суток.Срок годности на товаре указывается следующим образом:

  1. «Использовать (употребить) до …»
  2. «Годен до… (конкретная дата)»;
  3. «Годен … (часов, суток, месяцев или лет)»;

При указании срока годности словами «Годен до…», «использовать до…», то окончание данного срока указывают конкретной датой. Например, «Годен до 01.01.2018 г.».Не верьте продавцам, которые могут говорить, что 01.01.2018 товар еще годен, срок годности данного товара истек сутки назад.Если срок годности более трех месяцев, то окончание срока годности данного товара допустимо указывать только месяцем и годом.

Срок годности такого товара истекает в последний день месяца перед тем, что указан на упаковке.

Например, «Годен до января 2018 г.». Соответственно, срок годности истек также 31.12.2017 г.Указание срока годности в часах чаще всего делается на товарах, у которых срок годности небольшой.В частности, во многих супермаркетах своего города я постоянно вижу фасованный сыр. Согласно информации на этикетке, которую прикрепляет магазин, срок годности фасованного сыра составляет 72 часа.

Рекомендуем прочесть:  Досрочная выплата ипотеки

Данное утверждение сотрудников магазина вызывает сильные сомнения, так как большинство сыров после фасовки должны быть реализованы в течение 12 часов.

Естественно, что многие магазины не успевают распродать весь фасованный сыр за это время и идут на ухищрения: перефасовывают сыр с новой датой.Эти действия являются нарушением п. 34 «Правил продажи отдельных видов товаров»:В случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли.Из этого следует, что магазин должен сам опытным путем установить сколько сыра за день он может реализовать, в противном случае, фасованный сыр, не проданный в течение дня, подлежит списанию.Также хотелось бы сказать о следующем.

В любом магазине продаются конфеты на развес.

Производитель конфет не указывает сроки годности на каждой обертке, т.к. привозят их в магазин в коробках и сопроводительными документами, где и указаны дата производства и срок годности этих конфет.В хорошем магазине документ с указанием этих дат на каждый вид конфет всегда находится в доступном месте для покупателя (чаще всего рядом с продаваемыми конфетами).

Если данной информации там нет, то можно попросить сотрудников магазина предоставить Вам его для ознакомления. Отказ предоставить Вам этот документ означает то, что, скорее всего, эти конфеты просроченные. Кроме того, к новой партии конфет могут быть досыпаны конфеты из просроченных партий.Поэтому я не рекомендую Вам покупать в магазинах фасованные сыры и конфеты на развес.Если срок годности установлен в днях (например, товар изготовлен 01.01.2017 г., срок годности 60 суток), то считать срок следует со дня изготовления товара.Если в сроке годности указан «годен до.» какого-либо месяца и года, то в данном случае срок годности товара истекает в последний день месяца, предшествующему месяцу, указанному на товаре.Мне периодически приходится слышать от продавцов в различных магазинах следующие оправдания:«Вы не покупатель, Вы еще ничего не купили!», «Покупатели сами могут сроки годности посмотреть»Либо у Вас могут просто забрать товар на кассе, не пробив его, мотивировав это тем, что«Мы не продаем просроченный товар».Все эти фразы являются лишь не самыми умными отговорками сотрудников магазина и вот почему.Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей»потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.Ключевое словосочетание здесь – имеющий намерение.

Таким образом, Вы стали покупателем не с момента покупки товара, а с того момента, как зашли в магазин с целью совершения покупки.Запомните, пожалуйста, ни один закон не устанавливает обязанность покупателя смотреть сроки годности товара. Это обязанность продавца, так как он предлагает Вам товар, который должен соответствовать всем требованиям, установленным действующим законодательством РФ. Вы же, как покупатель, имеете право взять любой товар с полки, даже самый дальний.

Запретить Вам это сделать продавец не вправе.Данное действие продавца также не соответствует законодательству. Ссылка продавца на какие-либо внутренние инструкции также не подходят, так как они распространяются только на сотрудников магазина и, соответственно, никоим образом не могут ограничить право потребителя приобрести конкретный товар.В силу статьи 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.Таким образом, продавец обязан продать Вам тот товар, который выбрали именно Вы. Даже если товар просрочен, отказать Вам в продаже этого товара продавец не имеет права.За продажу просроченного товара продавец при подтверждении жалобы покупателя будет привлечен к административной ответственности по статье 14.4 КоАП РФ.

  • За первое нарушение предусмотрена следующая ответственность:
  1. Для ИП – штраф от 10 до 20 тысяч рублей;
  2. Для должностных лиц – штраф от 3000 до 10 000 рублей;
  3. Для граждан – штраф от 1000 до 2000 рублей;
  4. Для юридических лиц – от 20 до 30 тысяч рублей.
  • Повторное административное правонарушение влечет следующее наказание:
  1. Для юридических лиц – штраф от 30 до 50 тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой.
  2. Для ИП – штраф от 15 до до 30 тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой;
  3. Для должностных лиц – штраф от 7 до 15 тысяч рублей либо дисквалификация на срок до одного года;
  4. Для граждан – штраф от 2000 до 5000 рублей;

Также продавец может быть привлечен к административной ответственности, если были нарушены требования технических регламентов.

Штрафы здесь серьезнее, чем по ст.

14.43 КоАП, административное наказание для юридических лиц – вплоть до приостановки деятельности до 90 суток.В моей практике был один случай, когда одну местную торговую сеть привлекли по данной статье.

Произошло это в прошлом году в магазине торговой сети «Гроздь».Посещал я этот магазин в том году несколько раз и каждый раз находил там просроченные товары практически в любом отделе: от алкоголя до детского питания. В последний раз мной и моими товарищами за 1,5-2 часа в этом небольшом магазинчике было собрано около 6 телег с просроченными товарами.Администратор магазина, зная нас, категорически отказывался вскрыть этот товар при нас (чтобы мы были уверены в том, что этот товар опять не попадет на полки магазина), а также отдал распоряжение кассирам не продавать нам ничего. В тот день в магазин приезжали и ГБР, и полиция.

Только в этот раз администратор не писал на нас заявление за оскорбление чувств верующих – такое было у нас с ним раньше: якобы, ему вера не позволяет сниматься на камеру.Пока ждали сотрудников полиции, нами была составлена опись найденного нами просроченного товара, прибывший через 2-3 часа после вызова участковый также зафиксировал всю просрочку и оставил ее на ответственное хранение администрации магазина.Затем у меня был длительный процесс «пинания» Роспотребнадзора, который состоял из следующих этапов:

  • Январь – тишина. В феврале я запрашиваю в РПН результаты проверки и в марте мне наконец-то сообщают, что данное юридическое лицо было привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.14.43 КоАП РФ.
  • Ноябрь – прокуратура сообщает мне о том, что они бы и рады были согласовать проверку с РПН, но РПН не предоставили им все необходимые документы. В связи с этим я снова направляю жалобу в РПН и прикладываю ответ из прокуратуры.
  • Август – отправление жалобы в РПН.
  • Декабрь – вновь РПН продлевает рассмотрение моей жалобы «для согласования внеплановой проверки».
  • Октябрь – РПН отказывает мне в рассмотрении моей жалобы, т.к. прокуратура. «не согласовала мероприятия по проведению внеплановой проверки». При этом пояснить мне, почему прокуратура не согласовала и как мне этот отказ обжаловать, сотрудники РПН не разъясняют, в связи с чем я обращаюсь с запросом в прокуратуру;
  • Сентябрь – РПН извещает меня о том, что они согласовывают проверку магазина с прокуратурой и поэтому рассмотрение моей жалобы продлено еще на месяц.

В результате этих пинков на магазин был наложен административный штраф в размере 110 000 рублей.О данном случае я рассказал Вам для того, чтобы показать то, что Роспотребнадзор не всегда будет бороться за Ваши права с нарушениями, который выявили именно Вы.

Для привлечения к ответственности нарушителя Вам, может быть, придется попинать и Роспотребнадозор.Некоторые крупные федеральные торговые сети несколько лет назад ввели свои бессрочные акции.Например, сеть супермаркетов «Пятерочка» и «Перекресток» осуществляют свою программу под названием «За качество отвечаем». Согласно условиям данной программы, если покупателю был продан просроченный товар, то покупателю обязаны вернуть и деньги за товар, а также выдать товар аналогичный просроченному в качестве подарка.К сожалению, местные саратовские торговые сети не проводят подобные акции.Всего Вам всего хорошего и свежих товаров!Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (5), Юристы: (6), (1) Пользователи: (6), (5), (4), (4), (3), (2), (2) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (62)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+