Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Претензия к застройщику о нерабочем лифте

Претензия к застройщику о нерабочем лифте

Претензия к застройщику о нерабочем лифте

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку

2021-09-12T06:54:50+03:0023 марта, 2021|Прочее| Общеизвестно, что претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку, ровно, как и просто претензия об устранении недостатков, по сути, один и тот же документ. Обычно вы сталкиваетесь с вопросом как составить претензию на приёмке квартиры или, когда в ней проживаете.

Но иногда претензию нужно отправлять из-за передачи квартиры в одностороннем порядке, когда вы указали недостатки в акте осмотра, а застройщик ничего не исправил и передал квартиру по беспределу. Итак, давайте же рассмотрим эту ситуацию поподробнее. Содержание:

  1. Застройщик чудесный человек
  2. Суд VS застройщика
  3. До подачи претензии к застройщику об устранении недостатков в квартире
  4. Что делать с односторонним актом
  5. Застройщик динамо
  6. После победы
  7. Образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии

ДО ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ К ЗАСТРОЙЩИКУ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ В КВАРТИРЕПосле окончания эпопеи с предложением подписать дополнительное соглашение о продлении сроков действия договора вам на почту приходит письмо о завершении строительства.

И застройщик говорит «вы должны принять квартиру в течение семи дней».

На самом деле по 214 ФЗ вы обязаны принять квартиру в течение 60 дней, поэтому все 60 дней можете чувствовать себя как рыба в воде Вы записываетесь на приёмку, приезжайте осматриваете квартиру и, боже ты мой, кто бы мог подумать. Квартира совсем не торт. Застройщик, кажется, строил под шафе, и построил то на что без слез не взглянешь.

Теперь возьмите акт осмотра и укажите в нем на все неровности в потолке, стенах, на все лопнутые и потрескавшиеся стеклопакеты, сломанную дверь, отсутствующую вентиляцию и все остальные недостатки в квартире. В акте осмотра вы ставите свою подпись и подпись строителя и это, выходит, тоже а-ля претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.

В течение разумного срока от 20 до 45 дней он обязан исправить изъяны от корки до корки.

Сейчас езжайте домой и ждите приглашения принять квартиру второй раз. Если застройщик отказывается подписать акт осмотра, то он считается несоставленным, а вы уклоняющимся от приёмки дольщиком.

Поэтому отправляйте претензию по ДДУ к застройщику с требованием исправить дефекты и передать квартиру по акту ЗАСТРОЙЩИК ЧУДЕСНЫЙ ЧЕЛОВЕКПосле первичного осмотра сценарий развития событий может складываться в двух направлениях. Первый — застройщик чудесный человек.

Он звонит через несколько десяткой дней и говорит: «Василий Иванович, объект готов, все сделано, принимайте жилье.

Все замечания устранены, квартира, как вы и просили».

Вы приезжаете на осмотр, проверяете квартиру, видите, что не соврали и подписываете акт приёма-передачи квартиры. На этапе осмотра воспользуйтесь услугами приёмщиков квартир, и они зафиксируют дефекты без вашего личного участия Но, как вы догадываетесь, в 9 из 10 случаев происходит сценарий номер два: Застройщик динамо.

ЗАСТРОЙЩИК ДИНАМОПроходит один месяц.

Второй. Вы составили акт осмотра. Послали претензию застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.

В ответ ни слуха, ни духа. Еле-еле с боем вы дозваниваетесь до застройщика. Секретарь что-то бубнит, мол, дефекты устранены, но не все. Вы не понимаете, как это так, что за безобразие, почему не все, я буду жаловаться.

Приезжаете на еще один осмотр и юрист застройщика начинает петь песни.

Знаете, говорит, вы уклоняетесь от приёмки квартиры, так как ваши дефекты, на 300,000 рублей, являются несущественными на наш взгляд, а поэтому не мешают вам проживать в квартире, из-за чего мы выписали вам односторонний акт приёма-передачи неделю назад.

Поэтому, Игорь Иванович, вы можете либо согласиться на дефекты и односторонний акт, либо мы задним числом в день первичного осмотра подписываем двухсторонний. Вот это да, согласитесь. И все надежды на взыскание неустойки по ДДУ в Москве за срок, когда застройщик устранения недостатки в квартире рушатся как карточный домик, так как односторонний акт режет неустойку за просрочку передачи квартиры в два-три раза сильнее. Калькулятор неустойки по ДДУ онлайн ЧТО ДЕЛАТЬ С ОДНОСТОРОННИМ АКТОМЗапомните, односторонний акт приёма-передачи можно обжаловать, но очень редко.

Основания для обжалования следующие:

  1. Застройщик передал квартиру с наличием существенных дефектов
  2. Застройщик передал квартиру ранее 60 дней со дня уведомления вас о готовности квартиры к передаче

Существенные дефекты — это не ваши дефекты в акте осмотра.

Существенные дефекты — это, в основном, то, что застройщик устранил.

А мелкие решил оставить, потому что знает, что 8 из 10 человек не будут заморачиваться судами, а поэтому их можно развести вокруг пальца. ПОДПИСЫВАЙСЯ! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТУТ ПОДПИСЫВАЙСЯ!

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТУТ ПОДПИСЫВАЙСЯ!

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТУТ Закон не говорит четко, что такое существенные дефекты. Существенность определяет судья в каждом заседании.

Но из судебной практики вы можете узнать, что это большие дыры в квартире, отсутствующая горячая или холодная вода, сломанная вентиляция, нет отопления и тому подобное.

Почему дольщики выбирают юристов по долевому строительству из Romanoff & Sokolova ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ ЗАСТРОЙЩИКУ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ПО ГАРАНТИИИтак, мы с вами дошли до пункта подачи претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку. Давайте теперь, без купюр, узнаем, как добиться устранения недостатков квартиры, дома или окна.

Подать претензию, как вы поняли, вы можете до передачи квартиры по акту, во время, после одностороннего акта или в течение пяти лет со дня принятия квартиры, пока действует гарантия.

Важный нюанс. Застройщику на ваши дефекты до фонаря и исправлять он их по претензии не будет НИ-КОГ-ДА, потому что, деньги ему что ли больше некуда тратить?

Народ то ли от глупости, то ли от глупости в терминальной стадии шлет эти претензии в Минстрои, Москомстройинвесты, Жилищные инспекции в надежде что те дадут по шапке застройщику, а никто ничего не дает, потому что не их работа. Одним словом, чтобы вылечить изъяны, претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку мало. На самом деле претензию и вовсе сейчас не нужно писать.

А первым делом следует провести независимую экспертизу с допусками СРО и составить смету устранения дефектов. Эти услуги стоят от 25 до 40 тыс. руб. Только после экспертизы вы можете определить стоит ли дальше варить кашу.

Если сумма дефектов вышла более 100,000 рублей, то берите листок бумаги, вносите туда недостатки, и отправляйте застройщику ценное письмо на его юридический адрес с требованием исправить все в разумный срок. Застройщик требование проигнорирует, но у вас образуется право на получение штрафа в размере 50% от суммы дефектов.

Скачать образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии СУД VS ЗАСТРОЙЩИКАСледующим шагом идет иск.

Только так вы можете взыскать дефекты. И взыскивается не «исправьте эту ручку или тот крючок», а взыскивается «уменьшение цены ДДУ на сумму дефектов». К примеру, экспертиза посчитала дефекты на 300,000 рублей.

В суде вы требуете не 300,000 рублей, это, поверьте, копейки, а ни много и ни мало, в три раза больше, а именно:

  1. 30,000 рублей строительной экспертизы
  2. 300,000 рублей штрафа
  3. 300,000 рублей неустойки
  4. расходы на юриста/адвоката
  5. 300,000 рублей дефектов

Шикарно, не правда ли?

Неустойка в 300,000 получается из-за того, что за каждый день просрочки исправления дефектов после отправки претензии застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку приносит вам по 1% от суммы дефектов в день. Но сумма неустойки не может быть больше цены дефектов. Штраф – это сумма по закону о защите прав потребителей за то, что застройщик не исправил дефекты без суда.

Штраф – это сумма по закону о защите прав потребителей за то, что застройщик не исправил дефекты без суда.

Когда ваши интересы представляют юристы по ДДУ, то вы выигрываете дело. Но учтите, что застройщики будут ставить палки в колеса и закажут повторную экспертизу, поэтому дело может затянуться.

Ведь экспертиза останавливает суд до тех пор, пока он не убедится, что в квартире недостатки.

Поэтому ваша цель не ремонтировать дефекты во время иска.

Неустойка по ДДУ: Топ 15 самых популярных ошибок дольщиков в суде ПОСЛЕ ПОБЕДЫКак судья выносит решение, вы получаете солидное вознаграждение.

Вместе с исполнительным листом вы идете в банк застройщика, и он переводит деньги в течение трех рабочих дней. Если вы не знаете какой банк их хранит, то обратитесь к судебным приставам за принудительным взысканием. В итоге, дело выиграно, компенсация на руках, застройщик знает свое место.

И нам бы еще раз хотелось подчеркнуть, что одной претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку, как пишут юридические сайты, о том, как все просто, послал и все сразу отремонтировали, мало. Если хотите, чтобы вам исправили дефекты, то готовьтесь к судебным расходам, и вы гарантированно выиграете. P.S. Какова стоимость строительно технической экспертизы для суда?

АРХИВ СТАТЕЙ

  1. Недвижимость
  2. Приемка квартиры
  3. Неустойка ДДУ
  4. Прочее
  5. Застройщики

УСЛУГИ:

  1. Сопровождение сделок с недвижимостью
  2. Взыскание неустойки
  3. Строительно-техническая экспертиза
  4. Взыскание за дефекты
  5. Расторжение договора

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ПЕРЕЗВОНИМ Отправить заявкуНУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ? ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ПЕРЕЗВОНИМ Отправить заявку Поделитесь этой статьей с друзьями!
FacebookTwitterVk

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены. Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

Претензия может быть составлена в следующих случаях:

  1. Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.
  1. Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру.

    Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком – это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются.

Читайте также: «« Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или .

Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях. Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка. В случае неполучения ответа, рекомендуется составить , тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска.
В случае неполучения ответа, рекомендуется составить , тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска.

Читайте также: «« Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить.

Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись.

Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии. Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы. Читайте также: «« Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.

  1. К претензии можно приложить копию договора, так застройщик сможет решить вашу проблему быстрее.
  2. В основной части следует описать проблему максимально точно без красочных эпитетов, строго по делу. Будет отлично, если вы сошлетесь на пункт договора или Закона, по которому компания обязана устранить недостаток. Но это вовсе необязательно.
  3. В шапке вы указываете реквизиты застройщика, свой адрес для ответа.

Вы можете скачать . Данный образец является лишь примером.

Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта.

Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.

Дмитрий Тратаевский Юрист проекта Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения.

Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства.

В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание. Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015)

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

(с изм.

и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона. Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.

Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция.

Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если будет удовлетворена.

По заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока.

Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены. Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику. Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ.

Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик. Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию. Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.

Вы можете скачать . Данный образец является лишь примером.

Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.

Претензия к застройщику

Автор статьи Практикующий юрист с 1990 года Работа застройщика считается завершенной только после того, как дольщик принял объект и подписал соответствующий акт. Нередко возникает ситуация, когда собственник квартиры обнаруживает в ней недостатки спустя несколько месяцев или лет.

Согласно законодательству застройщик обязан устранить любые недоделки и ошибки при возведении здания. Для этого нужно направить ему соответствующую претензию. Взаимоотношениям между застройщиком и участником долевого строительства посвящен Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ.

В нем подробно прописан порядок устранения недостатков строительной компанией, а также действия, которые необходимо предпринять дольщику. представляет собой документ с требованием устранить допущенные при строительстве ошибки Все, что будет обнаружено в течение пятилетнего гарантийного срока, должно быть исправлено застройщиком собственными силами либо при участии ТСЖ. Читайте также Составление письменной претензии к застройщику по качеству строения, нарушению сроков работ либо ликвидации выявленных недостатков становится основным доказательством досудебного урегулирования имеющегося спора.

Это также показывает, что взаимодействие между собственником и строительной компанией осуществлялось строго в рамках закона.

Обратите внимание!Если жилец решил устранить недостатки сам, компания должна возместить его расходы.

Составление документа начинается с указания в шапке юридического наименования застройщика, фактического и юридического адреса компании.

Далее следуют Ф.И.О. генерального директора и ваши данные.

В основной части претензии следует указать все выявленные недостатки и обязать строительную компанию устранить их, выполнить иные требования собственника. Читайте также Если недостатки на объекте были обнаружены в течение 5 лет с момента его сдачи, застройщик должен исправить их за свой счет Описание объекта претензии, то есть квартиры, должно сопровождаться точным перечислением реквизитов договора на долевое участие и указанием сведений о регистрации в реестре прав на недвижимое имущество. Также потребуются номер квартиры, ее площадь, местонахождение и полная стоимость.

В требованиях по устранению погрешностей следует ссылаться на закон, который обязывает застройщика незамедлительно приступить к выполнению работы.

Обратите внимание!Если были допущены грубые ошибки, которые привели жилой дом в некачественное и даже аварийное состояние, застройщик обязан устранить их в течение 10 дней после получения претензии. Документ завершается условием, что в случае отсутствия реакции со стороны застройщика вы будете вынуждены обратиться в суд, и требовать устранения погрешностей, а также возмещения понесенных убытков и неустойки, привлечения застройщика к ответственности по Закону «О защите прав потребителей».

Документ завершается условием, что в случае отсутствия реакции со стороны застройщика вы будете вынуждены обратиться в суд, и требовать устранения погрешностей, а также возмещения понесенных убытков и неустойки, привлечения застройщика к ответственности по Закону «О защите прав потребителей». Образец претензии о выплате неустойки в связи с нарушением сроков строительства и сдачи объекта в эксплуатацию pretenziya-k-zastrojshchiku.docx ≈ 12 КБ Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу! Претензию застройщику относят к срочной документации, поэтому в случае отправления по почте необходимо выбрать вариант ценного письма с описью вложения и обязательным уведомлением о вручении.

Перед отправкой следует подготовить претензию в двух экземплярах и принести в почтовое отделение, не запечатывая в конверт. Обратите внимание! Отправляя претензию заказным письмом, вы можете быть уверены, что застройщик получит письмо в срок и незамедлительно ознакомится с ним. На почте нужно заполнить выданный сотрудниками бланк по форме Ф-107, где указываются реквизиты получателя, перечень документов и объявленная ценность (если нужно).

После проверки правильности заполнения данных и соответствия описи вложению, один из заверенных экземпляров претензии помещают в письмо и запечатывают для дальнейшего отправления, а второй передают вам.

Претензию застройщику можно направить по почте или доставить лично под роспись Согласно законодательству компания, получившая претензию, обязана написать ответ с указанием принятого решения по устранению выявленных недостатков либо об отказе. Застройщик может потребовать от собственника провести дополнительные экспертизы, а также привести доводы, опровергающие указанные в полученной претензии сведения.

Получив соответствующий ответ, вы вправе ответить на него новой претензией, дополнив ее недостающими сведениями.

Так же можно направить исковое заявление в мировой или арбитражный суд по месту жительства. Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Претензия к застройщику по общему имуществу многоквартирного дома (МКД)

1 мая 2018До 2017 года было гораздо проще предъявить к застройщику претензию относительно дефектов в общем имуществе новостройки — брака в отделке мест общего пользования, фасадов или придомовой территории, и тому подобного.

Однако, затем из содержащегося в Федеральном законе № 214-ФЗ определения «объект долевого строительства» были изъяты положения об общем имуществе многоквартирного дома.

Означает ли это, что в итоге общее имущество дома осталось вне правового поля, и предъявить в отношении него претензии к застройщику уже нельзя?Мы полагаем, что застройщик все же несет ответственность перед дольщиками за надлежащее качество общего имущества дома. Прежде всего, по той причине, что одной из обязанностей застройщика по договору долевого участия является построить многоквартирный дом.

Причем не просто построить, а сделать это в полном соответствии с проектной документацией, а также обязательными техническими нормами и стандартами. Таким образом, если в многоквартирном доме обнаруживаются какие-либо недочеты, то налицо нарушение застройщиком одной из своих основных обязанностей. Поскольку, если где-то в общем имуществе МКД есть брак, то значит застройщик допустил либо отступление от проектной документации, либо нарушение технических норм.

И можно смело предъявлять к нему претензию в связи с ненадлежащим исполнением своих обязательств по ДДУ! Ведь согласно Гражданскому кодексу РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, и одностороннее изменение или прекращение обязательств по общему правилу не допускается!Опять-таки, не стоит забывать, что если квартиру приобретает гражданин, то к отношениям «дольщик-застройщик» дополнительно применяется законодательство о защите прав потребителей, которое обеспечивает повышенную защиту граждан в их взаимоотношениям с продавцами и производителями.

Таким образом, все, что нужно сделать, это:

  1. если застройщик не устранит дефекты в разумный срок, то от имени управляющей компании или ТСЖ предъявить в арбитражный суд исковые требования об устранении дефектов, либо о компенсации расходов на их устранение своими силами.
  2. направить в адрес застройщика претензию, с требованием устранить недостатки в разумный срок, и приложить к претензии копию Акта осмотра; данную претензию рекомендуется обозначить в качестве досудебной
  3. зафиксировать брак общего имущества с участием представителей управляющей компании (ТСЖ) и застройщика, сфотографировать, замерить и детально описать недостатки в Акте осмотра; акт осмотра подписать у всех присутствующих лиц

Узнайте больше о в России!

Претензия к Застройщику по недостаткам

В «НАИМЕНОВАНИЕ ЗАСТРОЙЩИКА» (ИНН 1111111111, ОГРН 1111111111111) Юридический адрес: юридический адрес застройщикаОт: ФИО дольщика 11.11.1111 года рождения, паспорт 1111 111111, выдан «орган, выдавший паспорт», дата выдачи 11.11.1111 г., код подразделения 111-111, зарегистрированный по адресу: «адрес регистрации»ПретензияМежду гражданином РФ ФИО и «Наименование застройщика» (ИНН 1111111111, ОГРН 1111111111111) (далее – «Застройщик») был заключен Договор участия в долевом строительстве № «номер ДДУ» от 11.11.1111 г.

(далее – «Договор долевого участия»).Предметом Договора долевого участия являлось строительство Застройщиком жилого дома по строительному адресу: «строительный адрес строящегося объекта», 1 этап – жилой дом корпус 1.1. на земельном участке с кадастровым номером 11:11:1111111:111-11/111/1111-1, и обязанность Застройщика по передаче Объекта долевого строительства, жилого (нежилого) помещения (далее — «Квартира») Участнику долевого строительства в срок до 11.11.1111 г.Цена квартиры, в соответствии с Договором долевого участия составляет 1 111 111 рублей.Объект был передан с существенными недостатки, подлежащими устранению.

В связи с тем, что Застройщик после первого осмотра от 11.11.1111 г. не устранил выявленные замечания, Участник долевого строительства был вынужден обратиться в компанию «Компания» с целью проведения экспертизы объекта.По итогам проведения экспертизы было составлено заключение, в котором указывается, что Стоимость выполнения работ и услуг, необходимых для устранения выявленных недостатков, составляет: 111 111 (стоимость прописью) рублей 00 копеек.

Стоимость материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков составляет округленно до 2-х знаков: 111 111 (стоимость прописью) рубля 60 копеек.Общая сумма, необходимая для устранения выявленных в ходе экспертизы недостатков, составляет 1 111 111 рублей.ОбоснованиеВ соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального Закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.В соответствии с ч.

2 ст. 7 Федерального Закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.Согласно ст.

309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом, а в случае их ненадлежащего исполнения кредитор может требовать убытки.При возмещении убытков лицо должно оказаться в таком положении, если бы обязательство исполнялось надлежащим образом.Исходя из положений, указанных в ст. 29 ФЗ «О защите Прав Потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы лицо может требовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством,Прошу:- в течении 10 дней устранить недостатки или возместить убытки на устранение недостатков в размере 1 111 111 рублей.В случае оставления претензии без ответа и отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств, а также суммы штрафа, предусмотренного п.

6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от суммы долга, а также возмещения судебных расходов.Приложение: • Банковские реквизиты; • Экспертное заключение по недостаткам.Участник долевого строительства____________

Образец письма застройщику об устранении недостатков

» » » 4.98/5 (59) Основные жалобы владельцев квартир в новостройках:

  1. не все работы завершены;
  2. передача жилья в эксплуатацию произошла позже намеченных сроков;
  3. в разрез с изначальным планом нового дома, к нему были пристроены офисные помещения, магазины, кафе, рестораны, прочее.
  4. размеры квартиры (высота, длина, ширина комнат) не отвечают плану жилья;
  5. качество работ оставляет желать лучшего, допущен брак;

Если эти причины недовольства жильцов будут обоснованными, то такая ситуация грозит застройщику не только претензиями и расторжением договора, но и решением проблемной ситуации в суде.Предлагаем вам рассмотреть образец составления претензии.Шапка документа содержит следующую информацию: полное наименование фирмы застройщика, адрес (юридический, фактический), личные данные гендиректора, личные данные, адрес и номер контактного телефона дольщика.Это важно! Претензия направляется юридическому или физическому лицу, которое от имени застройщика подписывало договор.Обязательно указываются реквизиты и контактные данные сторон подписания ДДУ:

  1. на следующем этапе составления претензии укажите пункты договора, в которых уточняется обязанность строительной компании предоставить дольщику качественно возведенное жилье;
  2. далее переходите к непосредственному перечислению недоработок, установленных в процессе использования жилой площади. Также укажите стоимость работ по их исправлению (данные подрядчиков или результаты экспертизы);
  3. укажите ссылку на закон (ФЗ № 214 от 3 февраля 2006 года), в соответствии с которым дольщик имеет право требовать от строительной организации безвозмездного исправления недостатков в установленные сроки. В случае обнаружения серьезных недостатков, таких, например, как протекание крыши, указывается точный срок устранения течи;
  4. изложив суть претензии, сообщите о том, что в случае игнорирования данного документа и отсутствия на него ответа в течение 10 дней, вы намерены направить исковое заявление в суд. В данном случае требования будут заключаться не только в устранении недоделок, возмещении материального и морального ущерба, но и в выплате штрафа (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  5. посередине документа запишите его название – «претензия»;
  6. прежде чем описать суть претензии, запишите реквизиты договора, а также данные, внесенные при его регистрации в ЕГРН. Далее уточните адрес дома, номер квартиры, площадь и стоимость жилья;
  7. в случае обнаружения несоответствий в проектной документации, техническом и градостроительном регламенте, обязательно перечислите эти факты;
  8. дальше перечислите требования, которые вы выдвигаете к строительной фирме. Стандартные требования: искоренить недоработки, снизить стоимость соглашения в связи с недостаточным уровнем выполненных работ, возместить средства, потраченные на ликвидацию недоделок, прочее. Иногда в договоре заранее уточняется момент устранения недостатков. Если такой пункт в соглашении есть, то все требования должны основываться именно на нем;

В конце претензии поставьте дату ее составления, личную подпись (с расшифровкой).

Обратите внимание на грамматику, орфографию, а также пунктуацию написанного вами документа.

Особенно тщательно проверьте цифровые данные. Только после этого отправляйте документ застройщику.Весомая часть законов нашего государства нацелена на защиту прав и интересов граждан.

Если говорить о сотрудничестве строительных организаций и граждан в процессе возведения жилых зданий на основании договора о долевом участии, то закон защищает самую уязвимую сторону, а именно дольщиков (Закон «Об участии в долевом строительстве» от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ).Когда застройщик не укладывается в указанные в договоре сроки сдачи объекта и передачи квартир жильцам, в отношении него предусмотрены соответствующие санкции (ст.

6 Закона «Об участии в долевом строительстве»).Так, в п. 2 ст. 6 говорится о том, что строительная организация, которая не успевает сдать объект в срок, обязана выплачивать дольщику неустойку за каждый день пропуска.Но при этом у исполнителя есть возможность официально изменить сроки сдачи дома.

Для этого необходимо заручится согласием всех дольщиков и внести изменения в договор (п. 3 ст. 6). К уже существующему договору составляется дополнительное соглашение.

В нем уточняются новые сроки окончания строительства.

Это соглашение дается на рассмотрение и подпись дольщикам. Никто не может заставить будущего владельца квартиры подписать данное соглашение.Обратите внимание! Если вы подпишете документ, то потеряете возможность получить квартиру в установленные ранее сроки и, соответственно, не сможете требовать с застройщика выплату неустойки.Если вы не согласитесь с новыми сроками, строительная компания должна будет выполнить принятые на себя обязательства, то есть сдать объект вовремя.Как рассчитывается размер неустойки за невыполнение сроков строительства?Застройщик, который не выполнил условия договора и не передал дольщику жилое помещение в установленный срок, обязан выплатить неустойку.Размер неустойки составляет 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России на день выполнения обязательств от цены договора за каждый просроченный день.

В том случае, если дольщик – физическое лицо, сумма неустойки увеличивается вдвое.Таким образом, для расчетов пени берутся следующие данные:

  1. ставка рефинансирования, которая на данный момент равна 9% (с 19.06.2017 г.).
  2. стоимость договора (обычно, это цена квартиры);
  3. количество дней, которые прошли после установленного срока сдачи дома (если срок указан датой) или с последнего дня квартала, указанного в качестве крайнего срока;

Размер пени за 1 деньОбычно пеня рассчитывается за все просроченные дни.

Но прежде всего вам нужно получить размер пени за 1 день: 9% (ставка рефинансирования) / 300 = 0,03%.

Как уже упоминалось ранее, если дольщик – физическое лицо, умножьте данный показатель на 2.

В итоге получаем 0,06% (0,03% умножить на 2).Далее проведите расчет пени за один день. Для этого стоимость договора умножьте на 0,06%. Общий размер неустойки получим, умножив данную сумму на количество просроченных дней.

В наши дни цены на недвижимость достаточно высоки.Из этого следует, что и стоимость договора долевого участия в строительстве также будет высокой.

А так как этот показатель учитывается при расчете неустойки, становится понятным, что размер ее будет довольно весомым.Если вы думаете, что застройщик вам обязан заплатить только неустойку, то вы ошибаетесь.

Составив исковое заявление в суд на строительную компанию, потребуйте:

  1. возмещение расходов, связанных с рассмотрением дела в суде.
  2. наложить штрафные санкции в связи с невыполнением требований дольщика в добровольном порядке;
  3. возмещение морального ущерба;
  4. возместить незапланированные расходы, например, связанные со съемом жилья;

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома и выплате неустойки:ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Письмо об устранении недостатков по гарантииЕсли качество переданного вам жилья не соответствует условиям договора, вы можете провести ремонтные работы.Но осуществлять их необходимо в гарантийный период.То есть если во время этих работ вы обнаружите недоделки, обратитесь к застройщику.На него возлагается обязанность по устранению дефектов строительства в гарантийный срок.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии:Единая форма письма, содержащего претензии к застройщику, не установлена. Таким образом, при его написании учитывайте стандартные нормы составления делового документа.

Придерживайтесь делового стиля изложения.ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец претензии застройщику о возврате денег за квартиру:Жаловаться застройщику можно на любую неполадку. Это относится и к качеству окон. Если оно не соответствует нормам, пишите претензию в строительную компанию.

Именно она отвечает за устранение дефектов, возникших из-за плохого материала или некорректной установки окон.Вся ответственность, в данном случае, лежит на застройщике.

Ни организация, занимавшаяся установкой оконных блоков, ни дольщик не несут никакой ответственности.

Ответом на претензию должно стать устранение неполадок в кратчайшие сроки.

Кроме устранения недостатков потребуйте от застройщика компенсации за передачу вам жилого помещения, качество которого не соответствует условиям ДДУ, а также законодательным документам.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии застройщику по качеству окон:Как уже упоминалось выше, единой формы написания претензии нет.

Поэтому составляйте документ в свободной форме, придерживаясь деловой этики.В правом верхнем углу письма пишется так называемая шапка. В ней содержатся сведения о застройщике и дольщике, их адреса и контактные данные.Непосредственно в тексте письма изложите ситуацию.

Используйте деловой стиль без особых эмоций. Ссылайтесь на конкретные пункты договора или законодательные акты. Хотя никто вас не обязывает этого делать.

Можно просто приложить к претензии ксерокопию договора.Обратите внимание, этот образец является просто примером написания письма.

Если у вас возникли трудности в оформлении претензии, обратитесь к юристам нашего сайта.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма об исправлении недостатков в квартире и доме:Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности Иногда в процессе эксплуатации квартиры жильцы обнаруживают довольно серьезные недостатки. Одним из таких дефектов может стать протекание крыши.Если ваш случай именно такой, то в претензии нужно не просто требовать устранить течь, но и указать конкретную дату окончания работы (например, 7 дней).Для обозначения серьезности ваших намерений, уточните, что в случае отказа в выполнении необходимых работ, вы направите исковое заявление в суд.Ничего хорошего такое положение дел строительной компании не сулит.

Скорее всего, суд обяжет исполнителя возместить материальный и моральный ущерб, заплатить штраф (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), а также возместить судебные издержки.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии застройщику о недостатках крыши:Существует несколько вариантов передачи претензии: обязательный и необязательный.

Давайте разберемся с каждым из них.

Сразу же отметим, что если вы уже передали письмо необязательным способом, то нужно сделать это и вторым способом.Передача претензионного письма необязательным способомПодготовьте два экземпляра претензии.

Зачем это нужно? Так у вас будет документальное подтверждение намерений решить проблему в досудебном порядке.

Один документ остается у вас, а второй экземпляр вручается уполномоченному лицу компании.Важно! Ваш экземпляр нужно зарегистрировать, то есть на нем лицо, принимавшее претензию, должно:

  1. указать дату приема документа;
  2. поставить личную подпись.
  3. написать свою фамилию, имя, отчество, указать занимаемую должность;

В некоторых случаях на документе ставится входящий регистрационный номер, а также печать или штамп организации. Но так делают, когда данная процедура в компании вообще существует.Чем данный способ передачи претензии плох?Иногда застройщик опровергает в суде факт приема претензии.Как вам доказать обратное, если на экземпляре, который остался у вас, стоит ничем не примечательная запись:Дата приемаСидоров К.А., менеджерЛичная подписьВаш оппонент может пойти еще дальше.

Он не просто будет отказываться от получения документа, но и предоставит суду копию штатного расписания организации, где никакого менеджера Сидорова К.А нет в помине, да и должности такой никто не открывал. Понятно, что для суда этот аргумент будет достаточно весомым.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать?Сделайте все возможное, чтобы застройщику было трудно отказаться от факта вручения претензии. Именно поэтому передавайте документ не просто рядовому сотруднику, а подберитесь к руководству.

Так однозначно будет надежнее.Потребуйте у принимающего лица оформить его регистрацию. Может случиться так, что ваше письмо вообще откажутся принимать или не захотят регистрировать. Самое главное – не паникуйте и не конфликтуйте.

Потребуйте вручить вам отказ в письменном виде.Хотя, это не так уж и важно. Если они не хотят принимать претензию – не нужно. Поставили необходимые отметки на документе – молодцы, нет – и не надо.В чем основная задача такого способа передачи претензии?Дело в том, что нет такой уж необходимости вручить документ.

Важно предупредить строительную организацию о наличии у вас к ней претензий.Посмотрите видео.

Какие требования предъявлять к застройщику в претензии и как ее составить:Вручение претензии обязательным способомЭтот вариант передачи письма застройщику используется обязательно.

Основная его задача – фиксация факта передачи документа.

То есть используя данный вариант, вы получаете письменное подтверждение обращения к застройщику с претензией. Потом эту бумагу вы сможете использовать в суде.Ваши действияВоспользуйтесь услугами почты. Письмо не должно быть обычным.

Отправьте ценное письмо с уведомлением. Кроме этого, обязательно должно фиксироваться вложение.Что означает опись вложения?

Это официальный документ, в котором указывается название пересылаемых предметов, их количество и ценность. В нашем случае, вы описываете суть претензии.Напишите следующее: «Претензия о возврате денег за квартиру по договору № ____от __.__.____года».Кстати, прежде чем отправить письмо по почте, уточните юридический адрес строительной компании.Где найти этот адрес:

  1. возьмите в налоговой службе заверенную выписку из ЕГРЮЛ;
  2. зайдите на сайт налоговой инспекции и получите там незаверенную выписку из ЕГРЮЛ.

Ни в коем случае не отправляйте письмо, не уточнив адрес. Когда вы решили отправить претензию по адресу, имеющемуся в договоре, вы можете ошибиться.

Не факт, что это юридический адрес.

Кроме этого за время, прошедшее с момента заключения договора, все могло поменяться.Выписка, которую вы получили из ЕГРЮЛ, должна быть действенной на момент отправления претензии.Что делать, если адреса абсолютно разные?Вполне возможно, что физический и юридический адреса не совпадают. Значит, направьте два письма на оба адреса.

Так будет надежнее.Обратите внимание!

Отправка заказного письма с уведомлением сопровождается выдачей квитанции. Сохраните ее!Как оформить регистрацию недостроенного дома, .Как рассчитать неустойку по договору долевого участия, читайте по ссылке: Наш советОбычно краска, которой напечатаны квитанции, не очень стойкая к выгоранию. Чтобы ваши квитанции сохранились в первозданном виде как можно дольше, поместите их в непрозрачный пакет или в темный шкаф.Почему все так сложно?Если вы сделаете точно так, как мы описали, вы избавите себя и вашего адвоката от сложностей в доказательстве предпринятых вами попыток решить проблему в досудебном порядке.Если вы сумеете доказать факт обращения в строительную компанию с претензией, у вас есть шанс в удовлетворении всех требований, получения пени и штрафа.

Кроме прочего, от этого зависит размер компенсации.Обратите внимание на такие фактыПредположим, вы написали претензию.

Никто ничего не предпринял в ответ.

Тогда вы подаете иск в суд. Но между этими двумя событиями проходит год.Если в суде застройщик сумел доказать, что никакой претензии от вас не поступало, то вы лишитесь пени за весь год.Например, стоимость вашей квартиры — 3 миллиона рублей. Размер пени составит 600 тысяч рублей.

И вы реально можете потерять такую сумму. Также вы лишитесь еще одной весомой суммы в 300 тысяч рублей.

Это размер штрафа.В какой срок будут устранены все дефекты, зависит от того, что вы напишете в письме. 20-дневный срок выполнения требований дольщика о возврате денег установлен на законодательном уровне.Так происходит в том случае, если дольщик отказался от исполнения договора по следующим причинам:

  1. застройщик не выполнил обязательства по передаче жилого помещения в срок в течение 2-х месяцев;
  2. прочие ситуации.
  3. качество квартиры не соответствует условиям договора;
  4. недостатки, выявленные после передачи квартиры, не были устранены на условиях, прописанных в договоре (бесплатно, в разумные сроки, со снижением стоимости квартиры, с возмещением расходов дольщика);
  5. строительная компания не уведомила дольщика в установленный срок о прекращении договора поручительства;

10-дневный срок возврата денег строительной компанией установлен в случае расторжения ДДУ по требованию дольщика (решение принято в судебном порядке) по таким причинам:

  1. было изменено назначение нежилых помещений и общего имущества дома;
  2. в процессе строительства были внесены изменения в проект, изменился размер строительного объекта;
  3. стройка временно или полностью заморожена, дольщик понял, что объект не будет сдан в эксплуатацию вовремя;
  4. другие причины.

Важно знать! Еще совсем недавно дольщики имели право расторгнуть договор в одностороннем порядке (без постановления суда).

В этом году, с 1 января, вступили в силу изменения в закон об участии в долевом строительстве. Теперь дольщик не может самостоятельно расторгнуть договор, если строительная компания выполняет все условия договора и свои обязанности.Сроки устранения дефектовЗакон не установил определенный срок бесплатной ликвидации обнаруженных недостатков. Он определяется как разумный.Интересный фактКогда дольщик направляет застройщику претензию, он самостоятельно определяет, когда последний должен все исправить.

И этот срок должен быть, как сказано в законе, разумным.

То есть времени, выделенного для ликвидации всех недоделок, должно быть достаточно, и не более того.Определяя срок, учтите интересы и возможности обеих сторон договора. Кроме этого, нельзя сбрасывать со счетов техническую сторону вопроса.

Ведь каждый дефект требует конкретного срока устранения.Как определиться со сроками?Грамотный юрист подскажет своему клиенту, что прежде чем устанавливать срок, нужно обязательно посоветоваться со специалистами в строительном деле. Таким образом, будет учтена техническая сторона вопроса, и установленный срок будет самым реальным.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Давайте теперь разберемся, что делать в ситуации, когда все сроки рассмотрения претензии прошли, а ответа нет или он отрицательный.

Стоит ли потребовать письменный отказ или написать им еще одно письмо со своими требованиями?

А может лучше написать жалобу в Жилищный комитет или Роспотребнадзор?Главное – не нужно суетиться.

Ваши требования, перечисленные в претензии, не были выполнены в установленный срок, – это приравнивается к отказу. В правовом отношении важным является только удовлетворение ваших требований. Если ничего не было сделано, значит вам отказано.

Поэтому не нужно ждать, что они одумаются.О своих претензиях и требованиях кого нужно вы известили, и это факт.

Если бы строительная компания хотя бы планировала когда-нибудь выполнить ваши требования, вы бы узнали об этом первым. Но если вы получили письменный отказ, это уже что-то значит. Как бы то ни было, подготавливайте документы в суд.

Это нужно сделать, если вы реально хотите добиться выполнения своих требований.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на застройщика о взыскании неустойки:У некоторых дольщиков нет желания вообще как-то выяснять отношения с застройщиками.

Они сразу планируют обращаться в суд.

Можно ли это сделать? Почему бы и нет. Но есть некоторые нюансы. Если вы хотите расторгнуть договор, то такое требование до суда должно быть направлено застройщику в обязательном порядке.Учтите, что факт направления претензии до того, как вы обратились в суд, может оказать влияние на размер компенсации и сумму штрафа, который назначается в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».Иногда все зависит от судьи. Может вам попадется такой судья, который не назначит штраф, так как вы не направляли претензию.

Заметьте, это не совсем законное решение. Именно поэтому не стоит игнорировать необходимость направления претензии. Так у вас и юристов будет реальная возможность доказать, что вы пытались решить проблему до суда.Посмотрите видео.

Как составить претензию к застройщику о взыскании неустойки и рассчитать ее:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек!

СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах. КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+