Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Рособрнадзор спб пожаловаться на директора школы

Рособрнадзор спб пожаловаться на директора школы

Рособрнадзор спб пожаловаться на директора школы

Написать жалобу на школу

Как написать жалобу на школу? Законодательство Российской Федерации строго регламентирует права и обязанности сторон образовательного процесса, гарантируя надёжную основу для защиты интересов и свобод несовершеннолетних граждан. Однако школа не всегда гарантирует это своим учащимся. И с таким положением дел можно и нужно бороться.

Обезопасить своих детей от темной стороны образовательного процесса поможет своевременное и правильное реагирование на проблему и, конечно, подкрепление своих законных требований актуальной правовой базой. Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся.

Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ. Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

  1. отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
  2. привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.
  3. оскорбление человеческого достоинства ребенка (), применение к нему физического или психического насилия;
  4. назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
  5. отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
  6. наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  7. отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  8. запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  9. принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;

Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования. И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права.

Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения.

Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит. Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам.

Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам.

Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем.

Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности. В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст.

45 Федерального закона № 273-ФЗ. Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

  1. вынесение спора на рассмотрение комиссии.
  2. обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);

Жалоба на имя директора совершается в письменной форме.

При ее написании обязательно указывается:

  • Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
  • Дата.
  • ФИО директора.
  • Суть просьбы.
  • ФИО заявителя.
  • Номер и местоположение школы.

Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

Членами комиссии являются представители родителей учеников и сотрудников школы. Они выбираются родительским комитетом и компетентным органом образовательной организации.

На рассмотрении заявления имеют право присутствовать конфликтующие стороны. Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление.

Его содержание — обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке. Подробнее читайте в статье «» При неудовлетворительном для потерпевшего исходе или отсутствии реакции со стороны руководства претензия подаётся в вышестоящие инстанции. Обжалованию в таком случае подлежит как изначальное правонарушение учителя, так и бездействие директора.

Претензия в адрес директора не может быть объективно рассмотрена в стенах учебного заведения и поэтому направлять ее следует в управление образования района.

Составляется она аналогично жалобе на учителя, только в «шапке» обращения должно быть указано название управления, а в самом содержании — номер школы и ФИО руководителя школы. Отправить письмо в районное управление можно по почте или на электронный адрес. Также у муниципальных органов есть свои официальные порталы и на некоторых из них действуют электронные приемные, обеспечивающие удобную подачу обращений на рассмотрение компетентных специалистов.

Почтовые, электронные адреса и ссылки на сайты управлений можно найти на официальных порталах Департаментов образования конкретного региона (субъекта РФ). Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом.

Примером этому может послужить травма, полученная на уроке физкультуры — учитель не уследил за соблюдением дисциплины на занятии, не сумел обеспечить безопасность учеников или не учел физиологические особенности пострадавшего, неадекватно нагрузив его упражнениями.

Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.
Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

  • Министерство (Минобрнауки).
  • .
  • Региональный департамент образования. ()
  • Федеральная служба по надзору (Рособрнадзор).
  • .
  • .
  • .

Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования. В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся. С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» — http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai.

Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».

В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов.

При этом следует не забывать о том, что обращение не должно быть анонимным: для разбора описанной ситуации по существу компетентным органам нужно знать ФИО и контактные данные отправителя. Служба по надзору осуществляет выявление, предупреждение и пресечение нарушений в сфере управления образованием и самих учебных заведений.

Это значит, что в Рособрнадзор можно пожаловаться не только на школу, директора или учителя, но и на районное, региональное управление или их должностных лиц.

Направить жалобу в службу можно почтовым отправлением или через электронную приемную. Письменное обращение посылается по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4. Узнать о стадии рассмотрения жалобы можно по телефону +7 (495) 984-8919. Для сигнализирования о нарушении онлайн нужно перейти на официальный сайт Рособрнадзора.
Для сигнализирования о нарушении онлайн нужно перейти на официальный сайт Рособрнадзора.

В разделе «Общественная приемная» расположена специальная форма, в которую следует вписать следующие данные:

  • Индекс и почтовый адрес.
  • ФИО заявителя.
  • Электронный ящик.
  • Описание сложившейся ситуации.

К электронному ходатайству рекомендуется приложить файлы, подтверждающие или уточняющие изложенные обстоятельства: фото, сканы, видео, документы. Пожаловаться в Рособрнадзор можно и в устной форме.

Для этого нужно предварительно записаться на прием к руководителю соответствующего структурного подразделения по телефонам, указанным ниже:

  1. Управление надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации — +7(495) 608-6257 (жалоба на департамент или ее должностных лиц).
  2. Управление контроля и надзора за организациями, осуществляющими образовательную деятельность — +7(495) 608-6257 (жалоба на школу или ее сотрудников).

Министерство образования и науки — орган исполнительной власти федерального уровня.

В его компетенцию входят:

  1. разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
  2. прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.
  3. организация проведения оценки качества работы учреждения;
  4. вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;

Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

  • Через электронную форму, расположенную на официальном портале Минобрнауки www.mon.gov.ru.*
  • По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
  • При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д. 51 (при себе необходимо иметь паспорт).

* — при составлении необходимо придерживаться следующих правил:

  1. не направлять повторно ранее рассмотренную жалобу.
  2. излагать свои требования в корректной и вежливой форме — оскорбления и угрозы в адрес должностного лица и его близких недопустимы;
  3. не набирать текст в режиме Caps Lock;
  4. использовать только кириллицу;
  5. избегать нецензурных выражений;
  6. указывать личные данные заявителя;

Образец обращения в Минобрнауки При нарушении санитарных норм в общеобразовательном учреждении будет целесообразно в Роспотребнадзор.

Прием граждан по подобным вопросам осуществляется:

  • Отделением Роспотребнадзора в регионах (адреса представлены на официальном сайте службы в разделе «Структура»).
  • Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. Осуществляется без предварительной записи по графику.

График приема граждан в Роспотребнадзоре в эти инстанции осуществляется при свершении серьезных нарушений прав и свобод ребенка или тогда, когда обращения в органы исполнительной власти сферы образования не возымели должного эффекта. Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит:

  • Описание правонарушения, ФИО и должности его действующих лиц, меры, которые были приняты заявителем для решения данной проблемы.
  • Наименование органа прокуратуры и его адрес.
  • ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
  • Подпись и дата подачи.

По результатам проведенного расследования прокуратура может привлечь должностное лицо к административной ответственности или передать дело для дальнейшего разбирательства в суд.

Иск в суд можно подать и без предварительного обращения в прокуратуру.

При наличии неразрешимой спорной ситуации законный представитель при помощи юриста составляет исковое заявление и вместе с собранными доказательствами предоставляют на рассмотрение органа правосудия. В случае, когда в борьбе за защиту и отстаивание законных прав ребенка исчерпаны все средства, а справедливость так и не была восстановлена, можно — омбудсмену.

В случае, когда в борьбе за защиту и отстаивание законных прав ребенка исчерпаны все средства, а справедливость так и не была восстановлена, можно — омбудсмену. Его деятельность не может заменить сферу влияния правомочных государственных органов, но способна существенно дополнить имеющиеся правозащитные институты. Ходатайство на имя омбудсмена в обязательном порядке сопровождается копиями решений и постановлений по ее рассмотрению в судебном или административном порядке.

Более подробно ознакомиться с регламентом приема обращений можно по телефонам: +7 (495) 607-19-22, +7 (495) 607-34-67. Звонить в будние дни с 9:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30). Почтовый адрес Уполномоченного по правам человека в Москве: 101000, г.

Москва, ул. Мясницкая, дом 47, к. 115. Правозащитная карта с контактными данными омбудсменов по регионам — http://map.rightsrf.ru.

Официальный сайт: http://ombudsmanrf.org. Удовлетворение жалобы на школу, директора или учителя влечет за собой следующие последствия:

  • Возмещение материального или морального ущерба пострадавшему.
  • или снятие с должности правонарушителя.
  • Назначение и применение мер дисциплинарного или административного взыскания, а иногда и уголовного наказания виновному.
  • Пересмотр устава и нормативных актов общеобразовательного учреждения.
  • Лишение лицензии частной учебной организации.
  • Определение и обязание к исполнению мер по урегулированию спорной ситуации.

Список законодательных актов, регламентирующих порядок подачи и рассмотрения претензий на сотрудников и организации общеобразовательной сферы:

  • ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
  • ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998 N 124-ФЗ.

Подача жалобы на директора школы

//На директора школыБольшую часть времени дети проводят в школе. Директор и педагоги учебного заведения берут на себя ответственность за безопасность учеников.

Персонал должен соблюдать нормы профессиональной этики в отношении подопечных и делать все возможное для эффективного получения знаний. К сожалению, за время обучения могут произойти различные неприятные ситуации.

С правовой точки зрения государство регламентирует отношения сторон учебного процесса и гарантирует защиту прав и интересов несовершеннолетних граждан.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеВ случае превышения или неисполнения директором школы служебных полномочий, родитель имеет законное право подать на него жалобу.Исходя из положений Федерального от 29.12.2012 «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет определенные права, гарантируемые ему на законодательном уровне.

Их нарушение будет являться основанием для официальной претензии со стороны родителей.Причины для подачи жалобы на директора школы:

  • Отказ в переводе в другую школу.
  • Если директор отказывает в положенной ребенку в связи со здоровьем, скорректированной программе обучения.
  • В случае отказа в предоставлении положенной ребенку мед. помощи, психологической и педагогической поддержке.
  • Если школьнику отказано в ускоренной форме обучения, в рамках применяемой образовательной программы.
  • «Добровольные» финансирования родителей.
  • Отказ директора от предоставления образовательных услуг или некачественное преподнесение материала.
  • В случае применения к детям физического или морального насилия (оскорбления, унижения, вымогательства) со стороны персонала или других учащихся.
  • Если учитель предвзято относится к ученику и занижает оценки без должных оснований.
  • Травмы на уроке физической культуры по причине халатности учителя или самого директора.
  • Отказ в предоставлении льготного питания.

ВАЖНОСуществуют прочие академические права, на которые может претендовать ученик. Если в школе не соблюдаются санитарные нормы, или сломана мебель — это тоже будет являться поводом для жалобы. Случай, когда ребенку была поставлена прививка без согласия взрослых, считается недопустимым и требует санкций к директору.В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором.

Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему.Куда подать жалобу на директора:

  1. Роспотребнадзор.
  2. Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
  3. Министерство образования и науки РФ.

Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:

  1. полиция;
  2. прокуратура;
  3. суд.

К сведениюПисьмо с жалобой на директора можно отправить как по обычной, так и по электронной почте. На официальных интернет-ресурсах региональных и муниципальных образовательных органов существуют онлайн приемные, для удобной работы с обращениями граждан. Также можно отнести письмо с обращением лично в инстанцию.Наилучший эффект при подаче жалобы на директора школы будет достигнут, если её инициаторами выступят сразу несколько родителей.Структура коллективной жалобы на директора состоит из следующих реквизитов:

  • предмет просьбы
  • суть просьбы;
  • на кого составляется претензия;
  • основная мысль;
  • название и адрес школы;
  • ФИО родителя, его контактные данные;
  • подписи заявителей, дата.
  • место назначения;

В верхней части документа указывается, в какое учреждение адресуется претензия, кем и на кого составлена.

Необходимо написать полное название образовательного учреждения, инициалы директора, а также данные заявителей. Если их много, можно обобщить, например, «родители учеников 5 «А» класса.

В основной мысли следует описать суть проблемы.

После слова «Жалоба», как правило, со следующей строки начинают повествовательную часть следующими словами: «Мы, представители (родители) учеников 3 «б» класса средней школы №2 г.

Екатеринбурга…».После изложения проблемы, указывается суть просьбы, дополнительно делаются ссылки на нормативно-правовую базу.

В конце документа обязательно фиксируются инициалы и подписи родителей, проставляется дата.ВниманиеОформлять коллективную жалобу на директора следует в двух экземплярах.Минобрнауки РФ подразделяются на региональные ведомства. При составлении жалобы на директора школы, целесообразно адресовать претензию непосредственно в районный отдел, курирующий процессы обучения.ВниманиеСтрогой формы обращения в РОНО не существует, но есть основные правила составления документа.

При составлении жалобы на директора школы, целесообразно адресовать претензию непосредственно в районный отдел, курирующий процессы обучения.ВниманиеСтрогой формы обращения в РОНО не существует, но есть основные правила составления документа. Письмо должно быть написано в деловом стиле на листе формата А4 рукописным или печатным текстом. Суть проблемы излагается кратко, но с использованием всех относящихся к делу фактов.

Оскорблений и слишком эмоционального повествования не допускается.Реквизиты жалобы на директора в РОНО:

  • суть просьбы;
  • повествовательная часть;
  • подпись и число.
  • слово «Жалоба»;
  • ФИО заявителя, его адрес и телефон;
  • орган, куда адресуется письмо (в данном случае РОНО);
  • на кого составляется претензия;
  • ссылки на нормативно-правовые акты;
  • наименование школы, адрес;

Дополнительная информацияОтличием от коллективной претензии на директора является один конкретный заявитель (родитель), желающий добиться справедливости.В Москве общеобразовательными вопросами занимается департамент образования города. Именно туда стоит адресовать возникшие претензии, связанные с реализацией учебной деятельности, жителям столицы.К сведениюОбщая форма составления жалобы отличается от предыдущих образцов только получателем. Указывая, кому адресуется письмо, необходимо написать «Департамент образования г.

Москвы». В остальном все реквизиты остаются неизменными.Составить претензию на директора школы не составит труда тем, кто активно пользуется интернетом. У департамента имеется собственный онлайн-ресурс, где под обращения граждан выделена специальная форма. В ней необходимо указать данные заявителя и выбрать тему вопроса из предложенных.Бывают такие случаи, когда учитель необоснованно занижает оценки подопечному, относится к ребенку предвзято по каким-либо субъективным причинам.

Школьник замыкается в себе, он лишний раз боится обратиться к преподавателю, задать вопрос, чувствуя негативное отношение в свой адрес.

От этого падает успеваемость.Дополнительная информацияСлучаются ситуации, когда на ребенка оказывается моральное давление, унижение со стороны сверстников, а учебный персонал школы отказывается должным образом защищать интересы затравленного школьника. Если разговоры с директором школы ни к чему не приводят, стоит прибегнуть к законным методам воздействия на руководство образовательного учреждения.В говориться, что ученику должны быть предоставлены условия для развития интереса к учебному процессу, развитию творческих способностей. Т.е. учителя должны заботиться о создании благоприятных условий для получения знаний.

В сказано, что представители государственных или частных учреждений в отношении детей должны наилучшим образом заботиться об обеспечении их интересов.К сведениюПри составлении жалобы по причине предвзятого отношения со стороны учителя или руководства школы, необходимо описать суть проблемы, указывая конкретные факты и фамилии учителей, несоблюдающих нормы профессиональной этики.

Ссылаться можно на вышеупомянутые данные нормативные акты. Реквизиты в письме используются стандартные.В сказано, что учащийся имеет право на то, чтобы окружающие относились к нему уважительно. Особенно это касается учителей и директора школы.

Педагог должен не допускать оскорблений, морального или физического насилия над учеником. В случае несоблюдения прав ребенка, мать или отец имеют законное право подать жалобу на управляющего школой.Ссылаясь на , следует описать в текстовой части жалобы суть проблемы и требования. Реквизиты остаются неизменными:

  • слово «Жалоба»;
  • подпись и дата.
  • наименование и местоположение учебного заведения;
  • основная часть;
  • суть просьбы;
  • на кого составляется претензия;
  • ссылки на законодательные статьи;
  • адресат;
  • ФИО родителя, его контактные данные;

Случаются ситуации, когда в жалобе на директора школы не указан автор.

Происходит это по причине того, что родители переживают за дальнейшую судьбу своего сына или дочери в стенах школы.

Формально, в данном случае, обращение не может быть принято в документооборот отдела образования, ввиду отсутствия важного реквизита. Информация об отправителе нужна для того, чтобы в дальнейшем ему прислали ответ о предпринятых мерах в отношении провинившегося учителя или директора.ВАЖНОНа практике, если предмет анонимной жалобы на директора школы – довольно серьезное правонарушение в отношении ребенка, не принять такое заявление нельзя.

По факту злоупотребления полномочиями учебного персонала должно проводиться разбирательство.Анонимная претензия на руководителя школы составляется по общему образцу, используются все основные реквизиты, за исключением фамилии и личных данных отправителя.Бывают случаи, когда директор школы превышает свои полномочия в отношении своих подчиненных – учителей. Допускает в отношении их хамство, грубость, нарушает трудовое законодательство или настаивает на применении неэффективных методах обучения, идущих в разрез с действующей образовательной программой. Опираясь на закон и , учитель имеет право подать жалобу на директора школы и потребовать необходимые меры для разрешения трудовых разногласий.Дополнительная информацияПодать письменную претензию можно в региональный отдел образования, прокуратуру или государственную инспекцию труда.

Выбор адресата зависит от характера спорного вопроса.Реквизиты жалобы на руководителя (директора школы) от учителей:

  • ФИО отправителя или список фамилий, в случае с коллективной жалобой.
  • ФИО директора, его должность, название школы.
  • Слово «Жалоба».
  • Адресат (название органа).
  • Контактные данные отправителя.
  • Основная часть текста (указание сути нарушения с фактами).
  • Дата и подпись.
  • Нормативно-правовая база.

Подача письменной претензии в высшие правоохранительные органы имеет место в случае серьезного правонарушения в отношении ребенка, когда обращение в департамент или Министерство образования не возымело силу.

Прокуратура является государственным органом, осуществляющим надзор за исполнением закона должностными лицами.

По факту нарушения должна быть возбуждена проверка.Реквизиты при составлении жалобы в прокуратуру на директора школы:

  • В повествовательной части указывается суть правонарушения с фамилиями фигурирующих лиц, можно упомянуть свидетелей. Необходимо указать какие меры были предприняты для решения вопроса.
  • Наименование правоохранительного органа и адрес.
  • Число и подпись.
  • Контактные данные лица, подавшего жалобу, его фамилия, инициалы, адрес и телефон.

Руководитель школы при осуществлении своей профессиональной деятельности должен опираться на законодательную базу, а именно: , , локальные нормативно-правовые акты, устав школы и т.д.Ответственность директора школы:Виды ответственностиЧто входитДисциплинарнаяНарушение школьного устава, а также других нормативно-правовых актов без серьезных на то причин.АдминистративнаяНарушение правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм в стенах учебного заведенияМатериальнаяПричинение ущерба участникам дисциплинарно-воспитательного процесса или школеОтветственность за безопасность детейПрименение неправомерных методов обучения и воспитания школьников, применение в их отношении психологического или физического насилия, оскорбления, совершения аморальных поступков.ВниманиеДиректор является руководителем образовательного учреждения и несет ответственность за действия учителей в отношении школьников. Он не должен допускать насилия, оскорбления и унижения достоинства, а также вымогательства в отношении детей.Жалоба в отношении руководителя школы, которая была удовлетворена, влечет за собой следующие меры:

  1. Назначение определенных мер по устранению сложившейся проблемы, обязание их исполнить.
  2. В случае с частной школой, лишение лицензии.
  3. Возмещение пострадавшему материального или морального ущерба.
  4. Лишение директора школы занимаемой должности.
  5. Наказание дисциплинарного, административного, а в отдельных случаях уголовного характера.
Рекомендуем прочесть:  Регистрационный номер ффомс по инн

Согласно от 02.05.2006 г.

«О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», реакция на жалобу должна поступить в течение 30 дней со дня подачи. В обратном письме должно даваться разъяснение по существу поставленных в обращении вопросов.

Также в официальном ответе указываются принятые меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов ученика. Если письмо перенаправлено в другие компетентные органы, должно быть отмечено, куда именно оно переадресовано.Дополнительная информацияЕсли по истечении месяца ответ от управления образования так и не был дан, стоит обратиться в вышестоящие инстанции, а именно в прокуратуру или суд.В процессе разбирательства над руководством школы, отдел образования может потребовать директора описать свое видение ситуации. Управляющий среднеобразовательного учреждения в письменной форме дает ответ на предъявленную претензию, адресуя его в органы, занимающиеся разрешением данной ситуации.Стоит понимать, что после того, как руководству школы станет известно о факте подачи жалобы, на ребенка может оказываться моральное давление.

Некоторые руководители образовательных учреждений могут даже шантажировать родителей. В таких случаях необходимо не отступать и отстаивать интересы ребенка в прокуратуре или суде.

Лучше всего заручиться поддержкой свидетелей или иметь иные доказательства вины учебного персонала.

Кому жаловаться на директора школы

Жалоба на директора школы от родителей — это письменное заявление, цель которого — защитить детей и их интересы, если возникла конфликтная ситуация. Из-за чего возникают претензии к руководству образовательного учреждения, куда и как правильно обратиться за поддержкой и помощью?

Жалобы на руководителя образовательного учреждения условно делятся на три группы:

  • Претензии непосредственно к директору:
  1. вымогательство, требования «добровольной» материальной помощи школе;
  2. отказ в предоставлении льготного питания;
  3. несоответствующая материально-техническая база школы (устаревшее оборудование, неисправная мебель, отсутствие необходимых учебников и пособий и т. д.);
  4. отказ скорректировать программу обучения в связи со здоровьем ребенка или в ускоренной форме обучения;
  5. привлечение детей к участию в мероприятиях, выходящих за рамки учебно-воспитательного процесса, в политических объединениях и т.

    д. без согласия родителей;

  6. разглашение персональных данных родителей или ребенка, использование их (данных) без письменного разрешения;
  7. несоблюдение в школе санитарных норм;
  8. грубость, применение к детям морального или физического насилия;
  9. проведение ребенку прививок и других медицинских манипуляций без согласия родителей.
  10. отказ в приеме в школу или в выдаче личного дела при переводе в другую школу;
  • Претензии к учреждению и к директору как к руководителю, если права и законные интересы ребенка нарушены педагогами:
  1. учитель допускает в отношении ученика грубость, оскорбления, физическую силу;
  2. учитель игнорирует факты травли, другого насилия в отношении ученика со стороны одноклассников и т. д.
  3. учитель игнорирует медицинские противопоказания для школьника;
  4. к ребенку предвзято относятся, занижают оценки;
  5. отказ в медицинской помощи, психологической поддержке ребенку;

Если родители обращались к руководству школы, а директор не принял должных мер, жалоба на него самого законна и оправданна.

  • Жалоба со стороны членов педагогического коллектива. Возможные причины: грубый, авторитарный стиль руководства, превышение должностных полномочий, другие нарушения ТК РФ.

Так выглядит примерный образец жалобы на директора школы от учителей (коллективная жалоба): Начальнику Департамента образования _____________________________ (административная принадлежность школы) _____________________________________________ (Ф.И.О.

руководителя) от ________________________, (Ф.И.О.

учителя) ___________________________, (Ф.И.О.

учителя) ___________________________, (Ф.И.О. учителя) ___________________________, (Ф.И.О. учителя) учителей МБОУ «СОШ № 000» ______ _________________________________ (№ и территориальная принадлежность школы) ЖАЛОБА на директора школы 26 октября 2021 г.

на собрании педагогического коллектива директор школы (Ф.И.О.

директора) нанес оскорбления учителю русского языка и литературы (Ф.И.О.) и учителю МХК (Ф.И.О.). Конкретно было сказано (привести слова директора, в которых содержится оскорбление, или подробно описать ситуацию, при которой он допустил высказывание). Мы, педагоги школы, доводим до Вашего сведения, что директор (Ф.И.О.) постоянно позволяет себе грубые и резкие замечания в адрес педагогов, в том числе в присутствии учеников и их родителей.

В целом с приходом на должность директора (Ф.И.О. директора) в педагогическом коллективе сложилась нетерпимая морально-психологическая обстановка, что негативно отражается на детях и на всем образовательном процессе.

В связи с вышесказанным просим привлечь директора школы (Ф.И.О.) к дисциплинарной ответственности и принять меры по недопущению подобной ситуации в дальнейшем. Дата Подпись/ расшифровка Подпись/ расшифровка Подпись/ расшифровка Подпись/ расшифровка Адресат обращения с жалобой зависит от сути проблемы. В большинстве случаев первая инстанция — муниципальный орган власти, кому подчиняются школы в вашем районе: отдел, комитет, управление образования.

Структуру местной администрации вы найдете на официальном сайте муниципалитета, сейчас они есть даже в самых глухих уголках Российской федерации. Примеры:

  • Местный отдел образования примет любую жалобу на школу, независимо от ее основания.
  • В Ленинградской области — Комитеты образования муниципальных администраций.
  • В какой территориальный орган, куда жаловаться на школу в СПб — в районный отдел Комитета по образованию Северной столицы.
  • В Московской области такой орган — Комитет образования администрации района или городского округа.
  • Непосредственное начальство — адрес, куда жаловаться на директора школы в Москве — управление образования в вашем округе, которое подчиняется Департаменту образования столицы.

Во многих местных органах власти обращения граждан принимаются как в бумажном, так и в электронном виде.

Вы можете прийти на прием к руководителю отдела или департамента лично и устно изложить суть претензии. Но «слово к делу не пришьешь», результат гарантирован только при письменном обращении.

В подразделения Рособрнадзора жалуйтесь, если в местном органе по вашему обращению не предприняли никаких действий или предприняли, но недостаточные, или есть нарушения со стороны отдела (управления, департамента) образования администрации. Подать жалобу есть возможность на сайте Рособрнадзора. Министерство просвещения Российской Федерации — высший орган исполнительной власти в сфере общего и среднего образования.

В жалобе в Министерство просвещения укажите, что ваши обращения в местные органы образования и в Рособрнадзор не привели к желаемым результатам. Приложите доказательства, которые у вас есть. На сайте Министерства просвещения для граждан доступны электронные обращения.

В региональные подразделения Роспотребнадзора жалуются при несоблюдении санитарных норм. Как и куда написать жалобу на директора школы, когда имеются факты насилия, физического или психологического, вымогательство денег, другие противоправные действия, — в правоохранительные органы, в прокуратуру.

Если доказательства у вас на руках и не потребуется дополнительное выяснение обстоятельств, жалобу рассмотрят в месячный срок. В суд подобные дела попадают как по заявлению граждан, так и по результатам прокурорской проверки.

Суд вправе обязать ответчика компенсировать моральный или физический вред, нанесенный ребенку.

Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка (в настоящее время Кузнецова Анна Юрьевна) — шанс на защиту, когда ничто другое не помогло. Оформляя обращение на официальном сайте, приложите копии предыдущих решений по вашему делу.

С жалобой на руководство образовательного учреждения обращаются учителя (лично или группой), родители (законные представители детей) или родительский комитет.

Жаловаться группой эффективнее и не так страшно, меньше опасность, что в результате как-то пострадают дети.

Ответа на вопрос, куда пожаловаться на директора школы анонимно, формально нет. Российское законодательство не допускает подачу анонимных обращений.

Но если дело серьезное, если ребенку, его психическому или физическому здоровью угрожает опасность, и руководство, и правоохранительные органы не оставят ваше обращение без внимания. Единых строго установленных образцов нет.

Правила общие для любых подобных заявлений. В шапке: кому — отдел образования, администрация, прокуратура, полиция, Управление Рособрнадзора, Министерство просвещения РФ и т.

д. От кого: Ф.И.О. заявителя, полномочия (мать, отец, опекун), место жительства, телефон. В тексте заявления (жалобы) изложите суть проблемы: когда, что произошло с вашим сыном (дочерью), укажите Ф.И.О.

учителя, к которому предъявляли претензии, реквизиты вашего обращения на имя директора, его Ф.И.О. и суть его ответа вам. Перечислите материалы, подтверждающие ваше заявление: медицинская справка, заключение психолога, свидетельские показания и т. д. Справа внизу — дата и подпись.

Излагайте в жалобе факты, а не эмоции. Постарайтесь уложиться на одном листе формата А4.

Укажите нормы законодательства, которые нарушены (отношения «учитель – ученик» регламентируют Конституция РФ, ФЗ № 273 «Об образовании», «О свободе совести и религиозных объединениях», Трудовой, Административный, Уголовный кодексы РФ). Примерный образец жалобы на директора от родителей (коллективная жалоба): В Министерство просвещения РФ от родителей учащихся 11-А класса _____________________________ (№ и административная принадлежность школы) _____________________________ (Ф.И.О.

родителя учащегося) _____________________________ (Ф.И.О. ребенка) _____________________________ (Ф.И.О. родителя учащегося) _____________________________ (Ф.И.О.

ребенка) _____________________________ (Ф.И.О.

родителя учащегося) _____________________________ (Ф.И.О.

ребенка) ЖАЛОБА на директора школы 17 октября 2021 г.

на родительском собрании в 11-А классе МБОУ «СОШ № 000», в котором обучаются наши дети (Ф.И.О.

всех учеников), директор школы (Ф.И.О.) заявил, что полугодовые и итоговые годовые оценки, баллы в аттестате и результаты ЕГЭ по предметам будут зависеть от посещения занятий у частных репетиторов. Конкретно было сказано, что количество учебных часов, предусмотренных программой, недостаточно, а сам уровень школьного материала не соответствует заданиям итоговой аттестации (ЕГЭ). Мы, родители, подали директору школы коллективное письменное заявление с просьбой разъяснить данную ситуацию, так как считаем, что уровень итоговой аттестации должен соответствовать объему и сложности программного материала, усвоенного детьми в стандартные учебные часы.

Однако ни руководством школы, ни Управлением образования (название местного органа власти) никакие разъяснения нам даны не были.

При повторной встрече директор повторил ранее сказанное: «Без репетиторов ваши дети ЕГЭ не сдадут». В связи с вышесказанным просим провести проверку деятельности Управления образования (название местного органа власти), руководства и педагогов школы и принять меры к организации учебного процесса таким образом, чтобы знания детей соответствовали необходимому для сдачи экзамена уровню.

Дата Подпись Подпись Подпись Прежде чем решать, куда писать жалобу на школу, — в департамент образования или сразу в суд, взвесьте все как следует. Поговорите с директором еще раз, попытайтесь решить проблему мирно.

Помните: как только в дело вступает «бумага с входящим номером», отыграть ситуацию назад очень трудно или невозможно. Вы уверены в своей правоте и можете ее доказать? Готовы идти до конца? Готовы, если ситуация зайдет далеко, переводить ребенка в другую школу?

Если ответы на все эти вопросы «Да», действуйте! Отличная статья 1 Виджет вк «Мы все учились понемногу» Наверх Этот сайт использует cookie для хранения данных.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+