Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - В интернете получила подписку на которую я не подписывалась

В интернете получила подписку на которую я не подписывалась

В интернете получила подписку  на которую я не подписывалась

Как узнать, подключены ли у меня платные подписки, и как их отключить?

Наталия Буваева12 января · 197,1 KИнтересно361,0 KКомпьютер и всё, что с ним связано — это моё хобби. Discord Nikola#1267 https:/.ПодписатьсяЗдравствуйте.Как отключить подпискиВ личном кабинете на сайте оператораЭто самый удобный вариант. В личном кабинете вы увидите все услуги, на которые вы подписаны, сможете проверить и отключить подписки. Перейти в личный кабинет на сайте вашего оператора можно по ссылке ниже:С помощью специального кодаРазговаривать ни с кем не придётся: оператор получит ваш запрос и ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению.

Просто «позвоните» на специальный номер:Билайн — *110*09#Мегафон — *583*2#МТС — *152*22#Теле2 — *144#Через меню сим-картыВ настройках вашего телефона должно быть меню сим-карты.

Из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт вам сообщение с перечнем подписок.Либо связаться с оператором.51 · Хороший ответ20 · 106,2 KНет, не нашёл подписок, но деньги снимаютОтветить466Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также1,5 KЮридические услуги.

Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры.ОтвечаетДобрый день!

Для того, чтобы снять подписку с того или иного сервиса, нужно обратиться в техническую поддержку сайта. Если подписку не снимают, или техническая поддержка не отвечает, то Вам нужно заблокировать карту в банке.

Далее уже перевыпустить новую карту.

37 · Хороший ответ8 · 97,7 K1,2 KБывший недопрограммист, прокрастинатор высшей категории, 23 лвлДва варианта: либо в личном кабинете, либо командой *583#. Во втором случае придёт смс с информацией о действующих на номере платных услугах.93 · Хороший ответ38 · 121,8 K6Эксперт по маркетингу и SMM. Сертифицированный партнер AMOCRM.
Сертифицированный партнер AMOCRM.

FOURZOOM.ru -.Приветствую!)Такие вопросы лучше задавать оператору по номеру 0500. Чтобы ориентироваться в том, как отключить подписки и узнать какие подписки подключены. Информация с сайта Мегафон:

  1. В Личном кабинете в разделе «Услуги и опции», выберите вкладку «Мои», на странице появятся подписки, подключённые на вашем номере. Нажмите кнопку «Отключить» рядом с названием подписки, которую хотите отключить. Информация:
  2. Отправьте SMS с текстом «Стоп ХХ» на номер 5151, где XX ― код подписки. Узнайте команды и коды SMS для отключения тут:

Хороший ответ · 2,7 KУважаемый журналист.

Каким образом тогда пропадают Гигабайты с тарифов у телефонов не имеющих функции передачи данных, а то и с сим-карты, отсутствующей в телефоне (специально вынул накануне снятия АП).

Вся операция, если читать детализацию укладывается в 15 минут!

Представляете, оператор предоставляет услугу (проверено на смартфоне) передачи данных со скоростью 5-7 Мбит/с, а 10 ГБ улетают за 15 минут. Это английские шпионы. По поводу «сам чего-то не то нажал» — любимый ответ ТП — такое физически невозможно с моей стороны. Судя по тому, как легко оператор (ну почти легко, надавить слегка надо) возвращает деньги, дело тут не в безукоризненном соблюдении законодательства РФ, как упорно нам пытается доказать (не утверждаю, а всего лишь подозреваю, проплаченный журналист), а чём-то совсем другом.

PS. Девочке, по имени «Тат» за непристойное поведение неплохо бы надавать по мягкому месту. Родители, видимо, не учили общению с людьми в общественных местах. Спасибо за внимание.Хороший ответ · 7,3 K8,4 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и.

· На сервисе Яндекс.Знатоки можно подписаться на темы вопросов, на сами вопросы и на знатоков. Например, общих тем всего 20 шт, просмотреть все можно на вкладке «Темы» в верхнем правом углу экрана.

Есть еще и подтемы, их гораздо больше. И на общие темы, и на подтемы, так как и на вопросы и знатоков можно подписаться нажав кнопку «+Подписаться».Все ваши подписки располагаются на вашей личной странице на вкладке «Подписки», между вкладками «Подписчики» и «Избранное».

Перейдя на нее, можно увидеть все подписки, разбитые на 3 больших раздела: «Темы», «Вопросы», «Знатоки».

Если вы подписывались, а подписок в профиле нет, то проверьте активный аккаунт Яндекс.

Возможно, что подписывались вы с одного аккаунта, а ищите подписки с другого.8 · Хороший ответ3 · 8,8 K

Как защититься от платных подписок и вернуть деньги за их незаконное подключение?

26 апреля 2021Ну что ж друзья, в этой статье речь пойдет не о компах, а о братьях их меньших — смартфонах.Буквально позавчера я, ничего не подозревая, нарвался на новый (по крайней мере для меня за лет 15) вид хамского мобильного мошенничества.Я не буду утверждать, обманывают нас так операторы сотовой связи или же реальные «мобильные воры» используют дыры в их системе, каждый сделает для себя выводы сам.В этом уроке я научу вас как действовать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги и, что не менее важно, как избежать подобных ситуаций в будущем!Замечу, что данный вид мошенничества возможен у любого оператора сотовой связи!Одним прекрасным вечером я пахал в ночную смену на своем «любимом» заводе. Смартфон лежал себе тихо мирно в нагрудном кармане робы. Я был по уши в работе, когда почуял вибрацию от приема сообщения.

Когда я проверил, кто же это мне написал, то увидел следующее сообщение с неизвестного номера:Доступ к tuboteka.com предоставлен: логин а28312, пароль 56425.30 р./сут.

с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317403.НЕ ВЗДУМАЙТЕ отвечать на него и открывать сайт, который в нем указан!!!Что за развод, подумал я. Но все равно позвонил своей ненаглядной супруге, дабы она все проверила. У самого заниматься этим не было времени.Спустя пару минут она мне перезвонила, сообщив, что нужно срочно звонить своему оператору и брать его за «шарики».1.

У самого заниматься этим не было времени.Спустя пару минут она мне перезвонила, сообщив, что нужно срочно звонить своему оператору и брать его за «шарики».1. Первое, что вам необходимо сделать, это сразу же зайти в свой личный кабинет на сайте оператора связи и проверить последние списания средств и подключенные платные услуги.Как видите, на ваш счет уже оформлена платная подписка и внаглую списаны средства за ее использование!2. После обнаружения всех свидетельств наглой махинации тут же звоним своему оператору.

  1. Теле 2 — 611
  2. Мегафон — 0500
  3. MTC — 0890
  4. Билайн — 0611

Ждем ответа менеджера.

Сразу поясню, менеджер работает по скрипту, цель которого слить абонента, свалив всю вину на него.

Так что мы тоже будем использовать скрипт, цель которого вернуть свои потом заработанные копейки.

  1. После ответа оператора сообщаем вкратце ему всю информацию: что нам подключена левая платная услуга за которую уже содрали деньги.
  2. Выслушав его «бла-бла-бла» по поводу того, что услуга подключена и он ее может нам отключить, выясняем следующее: как нам вернуть свои средства?
  3. Менеджер заведет очередную шарманку про то, что услугу вы подключили сами, оператор тут «ни при какой», и средства вам никто не вернет. Выслушав его балаканье заявляем следующее: либо оператор возвращает списанные деньги, либо мы идем в РосПотребНадзор, а затем в суд.

Помните, нужно твердо стоять на своем!

  1. Дальнейшее балаканье менеджера слушаем очень внимательно.

    Он должен сообщить вам, что по «Программе лояльности» вам начислят бонусные баллы в размере списанных средств, отключат услугу и заодно пришлют специальный код, защищающий от подобного мошенничества в будущем. Желаем ему всех благ и кладем трубку.

3. Снова топаем в свой личный кабинет и проверяем наличие платных услуг и последние поступления.

Вы увидите такую картину.Сейчас я научу вас, как предупредить и обезопасить себя от подобного мошенничества.Выше я писал, что вам пришлют код, предотвращающий проведение подобных махинаций с вашим счетом.Незамедлительно применяем этот код: *931# (Теле2)Вы увидите отчет «Защита от Web-подписок подключена» (услуга бесплатна). Данное действие гарантирует 99% защиту от подобных «левых» подписок.Если вы еще не поняли, «отказ от web-подписок» необходимо активировать прямо сейчас, пока вы читаете эту статью.Если вы являетесь абонентом другого оператора, то позвоните ему на горячую линию и потребуйте отправку кода на «Отказ от web-подписок».Для 100-процентной защиты необходимо лично явиться в офис оператора связи с паспортом и запросить подключение «Контентного счета».

Данная услуга полностью бесплатна и есть у всех операторов сотовой связи.Суть «контентного счета» в том, что он привязан к вашей сим-карте, и подобные подписки будут цепляться за него, а так как на нем будет «голый вася», они не смогут стащить наши кровные.На всякий случай, вот вам несколько полезных команд для управления «Контентным счетом» ТЕЛЕ2.

  1. Узнать баланс контентного счёта — *160*1#
  2. Перевести деньги с основного счёта на контентный — *160*СУММА#
  3. Вернуть деньги с контентного на основной счёт — *160*СУММА*0#

На этом наш урок на тему «Как защитить свои нервы и деньги от махинаций с вашим счетом мобильного телефона» закончен.Я надеюсь, что он будет вам очень полезен, и вы прямо сейчас понесете его в массы вашими лайка, подписками и репостами друзьям.Помог ли вам урок?

А может быть вы сами стали жертвой «мобильных мошенников»? Пишите в комментариях!

Я не давал согласие на подписку яндекс плюс .

Но они списали деньги как мне вернуть списанные деньги и отменить подписку?

g0dishere28 июня 2021 · 395,0 KИнтересно881,5 KПодписатьсяЯ написал в их поддержку: Прошу дать адрес для отправки досудебной претензии по поводу несанкционированной банковской операции. Данное действие напрямую нарушает закон о защите прав потребителей.

Так же дать реквизиты и адрес компании, которая передала вам данные моей банковской карты.

Данное действие подпадает как минимум под разглашение персональных данных, а при количестве пострадавших от этих действий на всех форумах ( что ведет к коллективному иску и жалобе в прокуратуру и роспотребнадзор) уже к преследованию по статье мошенничество совершенное группой лиц.

Кто готов присоединится к иску и жалобам?1,5 K · Хороший ответ14 · 139,9 KДурят народ государство уже 20 лет байки травят и российские компани,паразиты мать их,рыба я всегда говорил гниет. Читать дальшеОтветить6516Показать ещё 112 комментариевКомментировать ответ.Ещё 25 ответов22ПодписатьсяЯ не давал согласие, но они списывали деньги, как мне их вернуть?

Я не оформлял подписку, понятие не имею почему и как они списывали, по моему они нарушают закон, ведь я не оформлял подписку, можно средства вернуть?

22 · Хороший ответ · 12,5 KВернули деньги?

У меня сейчас такая же проблема возникла.

В шоке от них. Ответить51Комментировать ответ.21ПодписатьсяЕсли Вы активирировали подписку на один месяц, то последующие плата будет списываться автоматически, если не отменить подписку в настройках. Можете пройти по ссылке https://music.yandex.ru/settings/subscription и увидите кнопку для отмены / оформления подписки.

Если вы ее отмените, то она закончится сразу после оплаченного периода. Я не подкован в. Читать далее25 · Хороший ответ4 · 25,3 KЯ не давал согласия никогда и не подписываюсь никогда на сервисы тем более с указанием данных банковских карт ,по. Читать дальшеОтветить695Показать ещё 55 комментариевКомментировать ответ.16ПодписатьсяС такой же проблемой столкнулась.

Почитала тут комментарии и помогло.1)Написать в чат Яндекса Плюс, прикрепить чек, консультант отвечает быстро.2) Консультант отключает подписку и деньги на карту возвращаются в течении 5-7 дней в зависимости от банка.3) Проверить отменил ли консультант подписку?

Можно проверить: Яндекс Паспорт.18 · Хороший ответ2 · 12,2 KА как туда написать? Ответить52Показать ещё 6 комментариевКомментировать ответ.9ПодписатьсяЯ готов податьтна яндекс иск в суд.

У меня сегодня сняли 169 р. Пару раз два месяца тому назад, пользавался яндекс такс, пака моя машина стояла на сто.

Думаю вот как данные моей карты попали к ним. Это нарушение закрна об обработке персональных данных.9 · Хороший ответ · 4,1 KСначало купите словарь, потом подавайте в суд 🙂 169р — это стоимость подписки Яндекс Плюс.

В приложении Яндекс. Читать дальшеОтветить34Комментировать ответ.1ПодписатьсяПолный минус для яндекс такси снимают деньги и не возвращают. Подписку не оформлял так они нас дурят.

Кто вообще дал мои персональные данные по карте? Это же наказуемо. Буду блокировать карту. Безобразие. 2 · Хороший ответ1 · 4,4 KПравильно.

у меня тоже они сняли!ОтветитьКомментировать ответ.ПодписатьсяВернули деньги в течение часа.

Скинули на почту Яндекс чек о возврате денег. простоинаписала в чате «Яндекс плюс » , высказала недовольство. Деньги вернули В полном объеме ! DEE65F29-9729-4DA4-9481-5C06E5267418.jpeg Читать далееХороший ответ · 6,8 KА что вы им написали? Ответить2Показать ещё 12 комментариевКомментировать ответ.4,9 KИнтересуюсь всем понемногу.
Ответить2Показать ещё 12 комментариевКомментировать ответ.4,9 KИнтересуюсь всем понемногу.

По большей части люблю компьютерную деятельность.ПодписатьсяВы давали согласие, когда активировали пробную бесплатную подписку, а уже последующие подписки продлевались, но платно, нужно было отключить подписку до снятия денег в настройках, деньги вам уже не вернут.4 · Хороший ответ11 · 7,9 KЛожь полная. Я также не давала согласие и не подписывалась!

Теперь так зарабатывают??? Отказываюсь от услуг Яндекса!Ответить404Показать ещё 48 комментариевКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также84

  • Позвонить в офис компании по номеру: 88003505466. Звонок бесплатный.
  • Деньги вернутся обратно в течении семи дней.
  • Назвать свой логин в кинопоиске и адрес электронной почты, привязанной к аккаунту.
  • Рассказать оператору о своей проблеме.
  • Также следует ответить на все вопросы менеджера. Например, оператор может попросить вас назвать последние цифры банковской карты, с которой списались деньги.
  • Ждать ответа компании на электронный адрес.

Отмените подписку!106 · Хороший ответ22 · 51,0 K531.03.20 было списано без моего согласия 800 рублей на расширение Яндекс — диска. Я хочу отменить эту операцию и вернуть деньги обратно. И в дальнейшем хочется избежать подобной ситуации!

Карта 408397.31485 · Хороший ответ · 1,9 K33Заходите в свой аккаунт на Яндексе, потом нажимаете Яндекс Паспорт, затем на этой странице нажимаете на самом верху надпись Подписки и попадаете на страницу, где можете управлять Вашими подписками. Хороший ответ · 5,2 K3Где деньги, я не пользуюсь подпиской месяца 2,прошу вернуть мне ту сумму, которою списали, извините пожалуйста если что не так, но очень прошу вернуть деньги и отключить меня4 · Хороший ответ1 · 22,1 K28Верните пожалуйста деньги они были последние. Или я буду жаловаться на вашу организацию.

Там было написано что вернут но пока ещё тишина верните. 29 · Хороший ответ · 21,9 K

Я не нахожу подписок, на которые подписалась. Где и как их найти?

Иришка23 августа 2021 · 23,3 KИнтересно118,4 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и.

· ПодписатьсяНа сервисе Яндекс.Знатоки можно подписаться на темы вопросов, на сами вопросы и на знатоков. Например, общих тем всего 20 шт, просмотреть все можно на вкладке «Темы» в верхнем правом углу экрана. Есть еще и подтемы, их гораздо больше.

И на общие темы, и на подтемы, так как и на вопросы и знатоков можно подписаться нажав кнопку «+Подписаться».Все ваши подписки располагаются на вашей личной странице на вкладке «Подписки», между вкладками «Подписчики» и «Избранное». Перейдя на нее, можно увидеть все подписки, разбитые на 3 больших раздела: «Темы», «Вопросы», «Знатоки». Если вы подписывались, а подписок в профиле нет, то проверьте активный аккаунт Яндекс.

Возможно, что подписывались вы с одного аккаунта, а ищите подписки с другого.8 · Хороший ответ3 · 8,8 KСпасибо. А подскажите, как узнать активный аккаунт Яндекс и тот аккаунт, с которого я ищу подписки.

Ответить11Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также33Заходите в свой аккаунт на Яндексе, потом нажимаете Яндекс Паспорт, затем на этой странице нажимаете на самом верху надпись Подписки и попадаете на страницу, где можете управлять Вашими подписками. Хороший ответ · 5,2 K12Увлекаюсь продвижением в сети, делюсь знаниями и наработками.Писали в прошлом году на эту тему.

Закрыт сейчас этот баг или нет — не проверяли. Суть заключается в том, что (все-таки) нужен чей-то аккаунт, который подписан на приват (абсурд,конечно), открывает страницу с кодом публикации в браузере и расшаривает ее — она ничем не скрыта.

Как это сделать совсем без подписки — неизвестно. Причем, заявлялось, что доступны все сторис за все время публикаций, даже те, которые уже закончились.8 · Хороший ответ4 · 47,2 K1,5 KЮридические услуги. Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры.ОтвечаетДобрый день!

Для того, чтобы снять подписку с того или иного сервиса, нужно обратиться в техническую поддержку сайта.

Если подписку не снимают, или техническая поддержка не отвечает, то Вам нужно заблокировать карту в банке.

Далее уже перевыпустить новую карту. 37 · Хороший ответ8 · 97,7 K31Здравствуйте, мы провели различные тесты по некоторым крупным сервисам бесплатной накрутки на их качество и количество отписок/списаний подписчиков. Проанализировали множество отзывов по данным услугам и подготовили статью о данном сервисе.Подробнее о бесплатном сервисе накрутки для Instagram можно ознакомиться в статье нашего 32 · Хороший ответ1 · 16,3 K7,0 KПреподаватель Бесплатной Школы Видеоблогеров.

Менеджер YouTube каналов для.Пошаговый план, как посмотреть кто на тебя подписан:

  • В левом меню, внизу, перейти в Классическую версию творческой студии
  • Зайти в Творческую студию YouTube (нажать на логотип в верхнем правом углу и выбрать в выпадающем меню нужный пункт)
  • В левом меню выбрать СООБЩЕСТВО — Подписчики
  • Зайти в свой аккаунт на YouTube
  • Здесь будут показаны только пользователи, которые не скрыли информацию о своих подписках.

131 · Хороший ответ43 · 34,3 K

Куда утекают деньги на телефоне: как бороться с платными подписками

19 январяФедор решил перед сном посмотреть любимый сериал «Горячие интерны».К компьютеру вставать не хотелось, а мобильный интернет позволял ему смотреть видео на телефоне. Поисковик выдал сайт «Горячие интерны смотреть онлайн». Федор увидел кнопку «Смотреть», нажал и… ничего не произошло.

Никаких «Горячих интернов» ему не показали.Федор кое-как развлекся без сериала и лег спать, не подозревая, что поймал на телефон платную подписку. Уже на следующий день у него со счёта начнут пропадать деньги.

Эта статья для тех, кто хоть раз в жизни захочет посмотреть что-нибудь бесплатно, без регистрации и смс.На официальном языке подписки называют платным контентом. Контент — это видео, текст, изображения или программы, которые кто-то придумал, а кто-то другой донес до вашего телефона: чаще всего это веселые картинки, гороскопы, фильмы, игры и сериалы.Платный контент рассылается в смс, ммс и через интернет.

Подписка на это удовольствие ежедневно тянет деньги со счёта. Обычно списывается от 1 до 20 рублей в сутки, но есть и адские черти, которые выкачивают деньги сотнями рублей.Часто вместо самого контента предлагают доступ к каталогу: платишь каждый день, скачиваешь любой контент на выбор. Если подписку навязывают мошенники, то никакого каталога может вообще не быть — достаточно его имитации.Предоставляет платные подписки либо сотовый оператор, либо контент-провайдер — это организация, которая создает или перепродает те самые веселые картинки, содержит сайт-каталог, выкупает права на телесериалы.

Или не выкупает, а ворует. От оператора вы будете получать новости и прогнозы погоды, а в подписке контент-провайдера может оказаться что угодно: от безобидных анекдотов до жесткого порно (в рамках закона).Чтобы у вас появилась подписка на платный контент, вы должны явно на это согласиться. Сами по себе подписки не появляются.Самый безобидный вариант получить подписку — подключить ее из официального каталога оператора. Так выглядит каталог подписок «Мегафона»:На контент можно подписаться и на посторонних сайтах.

Где-то это будут подлинные сайты с интересными видео и качественными фото, а где-то — мошеннические.Схема «Волшебная кнопка».

Допустим, вы ищете сериал. Попадаете на вроде бы нужный сайт. Сайт обещает, что у него есть нужная серия нужного сезона, просто нажми на кнопку и смотри себе. Нажатие на кнопку может перебросить вас на другой ресурс.Под кнопкой будет мелкий текст о том, что нажатием на эту самую кнопку вы подтверждаете подписку, стоимость такая-то.

Нажимаете кнопку с телефона, подписка подключается.Часто эти ресурсы не выпячивают тот факт, что услуга платная. Страницы могут выглядеть так, будто вам предлагают что-то посмотреть бесплатно. Вот пример страницы, которая подключает подписку по кнопке, маскируясь под сайт с фильмами.

Это неочевидно, но клик по кнопке считается вашим согласием на получение платной подписки:Схема «Защита от спама». Можно попасть на подписку, если оставить свой номер телефона в какой-нибудь форме на подозрительном сайте. Это частая история с сайтами, которые предлагают что-то скачать.Например, вы ищете в интернете книгу и попадаете как бы на форум.

На этом форуме один человек спрашивает, где бы эту книгу скачать.

Ему в ответ услужливые форумчане кидают ссылку на страницу, где надо ввести номер телефона. Человек как бы спрашивает: «А почему там просят телефон?» — «А это просто такая проверка от спама, не бойтесь, вводите».Если эти уловки сработают, то жертва введет свой номер на странице со скачиваемым файлом, и — вжух!

— получит подписку.Вот что происходит после нажатия на кнопку «Скачать».К сожалению, даже если вы заплатили за подписку на сайте, никто не гарантирует, что этот файл найдется.

А если и найдется, нет никакой гарантии, что вы скачаете его легально. По оферте, которая напечатана мелким шрифтом внизу страницы, администрация ни за что ответственности не несет.Пуш-уведомление. Заботливый оператор может прислать вам уведомление с предложением получить заряд хорошего настроения всего за 20 рублей в день.

Заботливый оператор может прислать вам уведомление с предложением получить заряд хорошего настроения всего за 20 рублей в день.

Что же скрывается за этим зарядом? Правильно, подписка. Будьте внимательны и не перепутайте кнопки «Ок» и «Отмена».Смс на короткий номер.

Допотопная техника: вам под каким-нибудь невинным предлогом предлагают отправить смс на короткий номер — например, чтобы проголосовать за любимую группу в хит-параде или пополнить счет в игре. Иногда смс просто платные и об этом будет написано на сайте. Иногда смс не только платные, но и подключают подписку.Обычно при активации подписок приходит смс.

Потом при списании денег со счёта смс могут не приходить. Тогда придется самостоятельно проверять, куда уходят деньги. Вариантов много.Если у вас есть приложение оператора или вы пользуетесь личным кабинетом на сайте, проверьте подписки прямо там.Если не пользуетесь приложениями и кабинетами, попробуем по старинке — с помощью смс и коротких команд.

Ниже указаны номера для абонентов из Москвы и области, информацию для своего региона вы найдете на сайте оператора в разделе, посвященном подпискам.«Мегафон»: команда *583# МТС: команда *152*2# пункт «Мои текущие подписки». Можно сразу выбрать «Отписаться от всех».«Билайн»: команда *110*09# «Теле-2»: команда *189# Третий способ — посмотреть детализацию счёта. В ней будут все звонки и все списания.

Так вы увидите не только мошеннические подписки, но и все услуги оператора, за которые платите. Заказывается выписка в личном кабинете, у некоторых операторов можно еще и через колцентр.Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно не ходить по сомнительным сайтам: бесплатным играм, сериалам, книгам, порно и т.

д. Так вы избежите не только подписок, но и шпионских программ, вирусов и сериалов в плохом качестве.Дополнительная мера защиты — подключить бесплатную услугу, запрещающую прием смс с коротких номеров. У операторов она называется по-разному, но суть одна: услуга блокирует смс с коротких номеров и таким образом не дает подключаться подпискам.Услуга не блокирует смс с номеров банков, соцсетей, почтовых сервисов и других нужных вещей.

Полный список номеров-исключений операторы публикуют на сайтах.Подключить услугу можно самостоятельно в личном кабинете, приложении, по звонку в колцентр или в салоне-магазине. К сожалению, сотрудники салонов и колцентров не всегда понимают, что творят, поэтому их действия нужно перепроверять.Есть полезная бесплатная услуга, которую предлагают операторы, — «контентный счет». Суть ее проста: вы регистрируете дополнительный лицевой счет для оплаты стороннего контента.

Если вы подцепили подписку, деньги за нее будут списываться именно с этого дополнительного счёта, а с основным ничего не произойдет. Если на этом счете нет денег, платная услуга попросту не будет оказана.

Для подключения услуги нужно написать заявление в салоне-магазине оператора. Не забудьте паспорт.Допустим, вы или ребенок случайно подписались на что-то ненужное и незаметно отдали мошенникам две тысячи рублей.

Хочется эти деньги вернуть.Шаг 1.

Звонить в колцентр. Смело включайте «клиента из ада», качайте права и требуйте возврата денег. Скорее всего, оператор ответит, что вы сами виноваты, и отправит вас писать претензию. Формально он прав: подписка появилась в результате ваших действий.

Но пусть это вас не останавливает.Шаг 2. Написать претензию. Приходите в офис или салон-магазин вашего оператора и пишете претензию.

Типового варианта нет, поэтому пишите в свободной форме. Можно ссылаться на закон о связи: там есть блок про контентные услуги.Не факт, что после претензии вам вернут всю сумму.

Хорошо, если вернут только часть в надежде, что вы успокоитесь и на этом. Если вас такое положение дел не устраивает, пишите повторную претензию.Формально закон на вашей стороне.

В нем сказано, что для списания денег нужно

«достоверно установить ваше волеизъявление на получение услуг»

. Если вы считаете, что подписку вам навязали мошенники, — добивайтесь возврата до последнего.

  • Следить за расходами через личный кабинет, приложение и смс-оповещения.
  • Не оставлять свой номер телефона на непроверенных сайтах.
  • Не ходить с телефона по непроверенным сайтам.
  • Запретить получение смс с коротких номеров.
  • Не бояться требовать возврата денег.

Подписывайтесь на нашу бесплатную рассылку! Каждую неделю вместе с юристами, экономистами и экспертами мы переводим законы и правила на человеческий язык.Уже 400 тысяч подписчиков читают наши бесплатные письма о деньгах, законах, бизнесе и инвестициях.

Protect: предупреждение о платных подписках

Подписаться на платную услугу для своего телефона очень просто: достаточно нажать кнопку на странице сайта. В рамках комплексной системы защиты Protect Яндекс.Браузер предупреждает вас о платных подписках, чтобы вы соглашались на них только тогда, когда вам это действительно нужно.

  • Отключение защиты
  • Предупреждение о платных подписках
  • Что такое платные подписки

Платные подписки — один из способов оплаты интернет-услуг. С помощью платной подписки вы можете, например, подключить услугу автоответчика на мобильном телефоне или подписаться на прогноз погоды, присылаемый еженедельно по SMS. Чтобы оформить подписку, достаточно перейти на страницу оператора и подтвердить согласие нажатием кнопки.

Некоторые контент-провайдеры злоупотребляют простотой подписок и незаметно подключают ненужные пользователям платные услуги.

Хотя страницы платной подписки размещаются на сайтах сотовых операторов, их содержание определяется сторонними контент-провайдерами.

Некоторые из провайдеров делают всё, чтобы информацию о подключении платной услуги было трудно заметить: например, на кнопке подписки может быть написано Play или Войти, а сообщение о том, что услуга платная, может быть напечатано мелким шрифтом или спрятано за пределами экрана.

В результате вам достаточно один раз нажать кнопку на специальном сайте, и с вашего мобильного счета начнут ежедневно списываться деньги. Особенно легко попасться, если вы зайдете на страницу подключения подписки с компьютера, а не с мобильного устройства, потому что мелкий шрифт на большом мониторе найти сложнее.

По данным Яндекса, около 20% посетителей приходят на страницы платной подписки с компьютера.

Одна из причин — широкое распространение 3G-модемов, которые часто используются в связке с роутерами Wi-Fi. Кроме того, страницы с платной подпиской могут открывать вредоносные расширения.

Узнайте больше Как проверить и отключить мобильные подписки на вашем устройстве Статья «Я на такое не подписываюсь» в Блоге Яндекса Статья «Protect — как Яндекс.Браузер защищает пользователей» в Блоге Яндекса Если вы попадете на страницу сотового оператора с платной подпиской, Яндекс.Браузер предупредит вас об этом — появится сообщение в окне браузера и значок

в Умной строке. Нажимайте кнопку Перейти к оплате только в том случае, если вы планируете оплачивать подписку.

Внимание.

Если вы хотите отключить предупреждения о платных подписках, вам придется полностью отключить защиту от вредоносных сайтов и программ в браузере.

Мы настоятельно рекомендуем этого не делать. Чтобы отключить предупреждения о платных подписках:

  • Нажмите → Настройки.
  • В блоке Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов.

  • В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность.

Чтобы включить предупреждения о платных подписках обратно, используйте тот же алгоритм.

Написать в службу поддержки

Кто сжирает деньги на вашем телефоне

Федор решил перед сном посмотреть любимый сериал «Горячие интерны».К компьютеру вставать не хотелось, а мобильный интернет позволял ему смотреть видео на телефоне. Поисковик выдал сайт «Горячие интерны смотреть онлайн». Федор увидел кнопку «Смотреть», нажал и… ничего не произошло.

Никаких «Горячих интернов» ему не показали.Федор кое-как развлекся без сериала и лег спать, не подозревая, что поймал на телефон платную подписку.

Уже на следующий день у него со счёта начнут пропадать деньги.
Эта статья для тех, кто хоть раз в жизни захочет посмотреть что-нибудь бесплатно, без регистрации и смс.

Аня Федина перешла по ссылкеНа официальном языке подписки называют платным контентом.

Контент — это видео, текст, изображения или программы, которые кто-то придумал, а кто-то другой донес до вашего телефона: чаще всего это веселые картинки, гороскопы, фильмы, игры и сериалы.Платный контент рассылается в смс, ммс и через интернет. Подписка на это удовольствие ежедневно тянет деньги со счёта. Обычно списывается от 1 до 20 рублей в сутки, но есть и адские черти, которые выкачивают деньги сотнями рублей.

Как не попасться на удочку хакеров Часто вместо самого контента предлагают доступ к каталогу: платишь каждый день, скачиваешь любой контент на выбор.

Если подписку навязывают мошенники, то никакого каталога может вообще не быть — достаточно его имитации.

Предоставляет платные подписки либо сотовый оператор, либо контент-провайдер — это организация, которая создает или перепродает те самые веселые картинки, содержит сайт-каталог, выкупает права на телесериалы. Или не выкупает, а ворует. От оператора вы будете получать новости и прогнозы погоды, а в подписке контент-провайдера может оказаться что угодно: от безобидных анекдотов до жесткого порно (в рамках закона).Чтобы у вас появилась подписка на платный контент, вы должны явно на это согласиться.

Сами по себе подписки не появляются.Самый безобидный вариант получить подписку — подключить ее из официального каталога оператора. Так выглядит каталог подписок «Мегафона»:На контент можно подписаться и на посторонних сайтах.

Где-то это будут подлинные сайты с интересными видео и качественными фото, а где-то — мошеннические.Схема «Волшебная кнопка». Допустим, вы ищете сериал. Попадаете на вроде бы нужный сайт.

Сайт обещает, что у него есть нужная серия нужного сезона, просто нажми на кнопку и смотри себе. Нажатие на кнопку может перебросить вас на другой ресурс.Под кнопкой будет мелкий текст о том, что нажатием на эту самую кнопку вы подтверждаете подписку, стоимость такая-то. Нажимаете кнопку с телефона, подписка подключается.Часто эти ресурсы не выпячивают тот факт, что услуга платная.

Страницы могут выглядеть так, будто вам предлагают что-то посмотреть бесплатно. Вот пример страницы, которая подключает подписку по кнопке, маскируясь под сайт с фильмами. Это неочевидно, но клик по кнопке считается вашим согласием на получение платной подписки: Схема «Защита от спама».

Можно попасть на подписку, если оставить свой номер телефона в какой-нибудь форме на подозрительном сайте. Это частая история с сайтами, которые предлагают что-то скачать.Например, вы ищете в интернете книгу и попадаете как бы на форум.

На этом форуме один человек спрашивает, где бы эту книгу скачать. Ему в ответ услужливые форумчане кидают ссылку на страницу, где надо ввести номер телефона.

Человек как бы спрашивает: «А почему там просят телефон?» — «А это просто такая проверка от спама, не бойтесь, вводите». Если эти уловки сработают, то жертва введет свой номер на странице со скачиваемым файлом, и — вжух!

— получит подписку.Вот что происходит после нажатия на кнопку «Скачать».К сожалению, даже если вы заплатили за подписку на сайте, никто не гарантирует, что этот файл найдется.

А если и найдется, нет никакой гарантии, что вы скачаете его легально. По оферте, которая напечатана мелким шрифтом внизу страницы, администрация ни за что ответственности не несет.Пуш-уведомление.

Заботливый оператор может прислать вам уведомление с предложением получить заряд хорошего настроения всего за 20 рублей в день.

Что же скрывается за этим зарядом? Правильно, подписка. Будьте внимательны и не перепутайте кнопки «Ок» и «Отмена».Смс на короткий номер. Допотопная техника: вам под каким-нибудь невинным предлогом предлагают отправить смс на короткий номер — например, чтобы проголосовать за любимую группу в хит-параде или пополнить счет в игре.

Иногда смс просто платные и об этом будет написано на сайте. Иногда смс не только платные, но и подключают подписку.

Обычно при активации подписок приходит смс. Потом при списании денег со счёта смс могут не приходить.

Тогда придется самостоятельно проверять, куда уходят деньги. Вариантов много.Если у вас есть приложение оператора или вы пользуетесь личным кабинетом на сайте, проверьте подписки прямо там.Если не пользуетесь приложениями и кабинетами, попробуем по старинке — с помощью смс и коротких команд.

Ниже указаны номера для абонентов из Москвы и области, информацию для своего региона вы найдете на сайте оператора в разделе, посвященном подпискам.«Мегафон»: команда *583#.МТС: команда *152*2#, пункт «Мои текущие подписки». Можно сразу выбрать «Отписаться от всех». «Билайн»: команда *110*09#.«Теле-2»: команда *189#.Третий способ — посмотреть детализацию счёта.

В ней будут все звонки и все списания.

Так вы увидите не только мошеннические подписки, но и все услуги оператора, за которые платите. Заказывается выписка в личном кабинете, у некоторых операторов можно еще и через колцентр.Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно не ходить по сомнительным сайтам: бесплатным играм, сериалам, книгам, порно и т. д. Так вы избежите не только подписок, но и шпионских программ, вирусов и сериалов в плохом качестве.

Дополнительная мера защиты — подключить бесплатную услугу, запрещающую прием смс с коротких номеров.

У операторов она называется по-разному, но суть одна: услуга блокирует смс с коротких номеров и таким образом не дает подключаться подпискам. Услуга не блокирует смс с номеров банков, соцсетей, почтовых сервисов и других нужных вещей.

Полный список номеров-исключений операторы публикуют на сайтах.Подключить услугу можно самостоятельно в личном кабинете, приложении, по звонку в колцентр или в салоне-магазине. К сожалению, сотрудники салонов и колцентров не всегда понимают, что творят, поэтому их действия нужно перепроверять.«Мегафон»: смс «УСТЗАПРЕТ1» на номер 5151.

Запрет на подключение платных подписок будет действовать 3 месяца. Комбинация *105*801# тоже запрещает подписки.«Теле-2»: *931#.МТС: услуга «Запрет контента», подключается командой *984#.«Билайн»: услуги «Запрет контента» нет с 2014 года.

Зато теперь при попытке подключения платной подписки оператор присылает уведомление о ее стоимости еще до заказа.Еще одна полезная бесплатная услуга, которую предлагают операторы, — «контентный счет».

Суть ее проста: вы регистрируете дополнительный лицевой счет для оплаты стороннего контента. Если вы подцепили подписку, деньги за нее будут списываться именно с этого дополнительного счёта, а с основным ничего не произойдет.

Если на этом счете нет денег, платная услуга попросту не будет оказана.

Для подключения услуги нужно написать заявление в салоне-магазине оператора. Не забудьте паспорт.Допустим, вы или ребенок случайно подписались на что-то ненужное и незаметно отдали мошенникам две тысячи рублей. Хочется эти деньги вернуть.Шаг 1.

Звонить в колцентр. Смело включайте «клиента из ада», качайте права и требуйте возврата денег. Скорее всего, оператор ответит, что вы сами виноваты, и отправит вас писать претензию. Формально он прав: подписка появилась в результате ваших действий.

Но пусть это вас не останавливает.Шаг 2.

Написать претензию. Приходите в офис или салон-магазин вашего оператора и пишете претензию. Типового варианта нет, поэтому пишите в свободной форме.

Можно ссылаться на закон о связи: там есть блок про контентные услуги. Не факт, что после претензии вам вернут всю сумму.

Хорошо, если вернут только часть в надежде, что вы успокоитесь и на этом. Если вас такое положение дел не устраивает, пишите повторную претензию. Формально закон на вашей стороне.

В нем сказано, что для списания денег нужно

«достоверно установить ваше волеизъявление на получение услуг»

. Если вы считаете, что подписку вам навязали мошенники, — добивайтесь возврата до последнего.

  • Не бояться требовать возврата денег.
  • Не ходить с телефона по непроверенным сайтам.
  • Следить за расходами через личный кабинет, приложение и смс-оповещения.
  • Не оставлять свой номер телефона на непроверенных сайтах.
  • Запретить получение смс с коротких номеров.

127.01.17121KТэги: , , Обложка — Валерий thewatt

КУРСБесплатный курс о том, как получать деньги там, где другие их теряют. Быстрые уроки без обмана и серых схемВот что еще мы писали по этой темеШорты01.07.1926K10.0914K3503.0917K7504.0826K85Светлана Логвина, юрист04.086K230.0716K1823.0754K23Мишель Коржова, узнала, как переоформить номер15.0713K4Алиса Маркина, юрист09.075K3Дискуссия07.079K1216.0645K929.0515K2Лучшее за неделю09.0981K3010.0937K4607.0935K1308.0929K3007.0923K209.0918K2011.0915K9Дискуссия08.0914K610.0914K35Дмитрий Сергеев, специалист по безопасности07.0913K6Шорты07.0913K707.0911K9608.099K909.099K1210.097K108.096K1308.096K9Дискуссия09.096K9Анастасия Корнилова, юрист08.095K21Развод07.095K211.095K710.094K17Дискуссия07.093K1Шорты11.093K109.093K11.092K11.092KРазвод11.091KДискуссия11.099141

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю. Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписаться·

Осторожно!

Скрытая платная подписка! Развод по sms и обман на сайтах в интернет

“Контентное доение”- именно такое определение можно дать этому виду мошенничества.

Многие, как водится, считают это “баяном”, то есть разводом очень древним и изжившим себя. При этом очень искренне закатывают глаза, называют “попавших” обидным словом “лохи”, в полной уверенности, что на такое ведутся только наивные детишки- школьники. Между тем, практика показывает, что это довольно частое заблуждение: попасть может абсолютно любой человек, и это никак не зависит от возраста, образования и рода деятельности.

Человек вдруг замечает, что как-то уж слишком “бодро” с телефона начинают улетать деньги. Говорить больше не стал, а деньги списываются. При детализации расходов выясняется, что на данного абонента оформлена платная подписка на контент.

Собственно, по этой причине я таких мошенников называю “мастерами контентного доения” — ведь ими моделируется ситуация, при которой человек дает согласие, подписывается на получение платного контента.

Почти всегда этот получаемый платный контент человеку “нафиг не нужен”, и почти всегда человек не подозревает в общем-то, что сам “подписался”, дал согласие на его получение, и как следствие — на списание денег со своего телефона. “Как такое возможно?” — спросите вы. Возможно. Я не зря сказал: ”Моделируется ситуация”.

Мошенник не может просто так обратиться к вам и сказать: ”Я тут хожу, ерунду всякую ненужную задорого людям впариваю.

Сейчас и тебе впарю. Подпишись пожалуйста! Взамен можешь получить на выбор: гороскоп, прогноз погоды, анекдоты, новости, видео, музыку, и. т.д, и т.п. В общем, любой хлам!

За это у тебя с телефона деньги будут списываться” Ясен пень, что вы такого “бизнесмена” сетевого пошлете куда подальше. Поэтому он делает следующее: маскирует платную подписку, подает, преподносит ее под совершенно другим видом.

То есть само предложение смотрится совсем по-другому, но его суть остается неизменной! Естественно, довольно часто при этом мошенники активно используют многовековую веру человека в халяву, или шанс, возможность ее получения.

Например, именно вера в халяву, в то, что за сущие копейки, вернее за 70 рублей или 1 доллар, можно выиграть iPhone Х, сделала “счастливыми” обладателями платной подписки не одну тысячу наших сограждан. Алгоритм работы этого развода такой: однажды к вам на электронную почту или в виде смс на телефон приходит сообщение о том, что вы можете получить новенький айфон всего… за 1 доллар (как вариант за 70 рублей).

При этом вам еще “предоставляется возможность” выбрать объем памяти заветного гаджета и даже цвет ? Далее, человек регистрируется, “выбирает цвет”.

Со счета списывается 1 доллар, в рублях, естественно.

Человек ждет конечно того, что фортуна именно ему благоволит, и скоро он будет щеголять с новым айфоном.

Несколько томительных дней ожидания проходит, и происходит… еще одно списание денежных средств, на этот раз уже на 50 долларов. Начинается персональное расследование потерпевшего и предвкушение “скорой казни обманщика”.

В результате расследования человек понимает, что деньги вернуть не получится, и “казнь негодяя” не состоится. Ибо по итогам расследования все следы привели в другое полушарие планеты, а именно в Бразилию, где находится сервис, предлагающий пользователям слушать музыку: И именно платную подписку на прослушивание музыки оформил бедолага, под видом розыгрыша айфона.

При этом никого, конечно, не волнует, слушал ли человек там что-то или нет — денежки списываются регулярно. Должен сказать, что платную подписку вам могут завернуть в любой “фантик”, пример, приведенный выше, скорее для наглядности. Мошенники могут действовать более “изящно”, или напротив — нагло.

Бывает и так, что во время прогулки по сети у вас всплывает что-то типа: ”У вас новое сообщение”, или баннер непонятный всплыл с просьбой нажать “Play”.

Конечно, при попытке посмотреть сообщение или нажатии на “Play”, никакого сообщения не будет, и трансляция видео не начнется, но платная подписка оформится с большой вероятностью, близкой к 100%. При этом оператор, конечно, грамотно самоустранится, мол: ”А чего ты тыкаешь куда не надо”, и формально будет в общем, прав.

Но особо мерзкий момент в этой ситуации даже не это. Неприятнее всего то, что довольно часто, для того чтобы стать “счастливым” обладателем платной подписки, даже подписываться не нужно. Более того, вас об этом не просят и вообще ничего не настораживает.

Как это так происходит? Дело в том, что у любого оператора, как и любого бизнеса, есть партнеры. Это нормально. И какая-то часть этих самых партнеров-операторов хочет нас развлекать, за наши деньги, конечно.

И вот таким своим партнерам операторы частенько позволяют использовать редирект. Редирект — это перенаправление на другой сайт.

Например, сидите вы на работе или дома — скучно. Вяло шаритесь в своем смартфоне. Потом вспоминаете прошедший корпоратив и решаете перенестись в ту, праздничную атмосферу еще раз ?

В интернете со своего смартфона находите ту же самую песню “как тогда”: ”Самый лучший день”, Гришка Лепс — все дела.

И даже сайт с песней вы знаете, он вам хорошо знаком.

Вы кликаете по найденному знакомому сайту, и в этот момент происходит редирект — перенаправление на другой сайт с вашей автоматической подпиской на платную рассылку.

Не все сайты конечно будут портить таким образом свою репутацию, но как явление- это имеет место быть. Сами операторы такой “финт ушами” вроде как не проделывают, но бывает, что сильно надоедают своими навязчивыми предложениями “прочитать самые актуальные новости” или “посмотреть советы звезд на сегодня”. Теперь давайте это явление рассмотрим немного с другого ракурса: почему не такая уж простая процедура оплаты в рассматриваемой схеме происходит мгновенно?

Дело в том, что у всех операторов сотовой связи реализована система автоматического определения номера в интернете. То есть, если вы бродите во всемирной паутине со своего смартфона, планшета, телефона или модема, то сайты, втюхивающие платные подписки, могут знать MSiSDN (идентификатор) вашей СИМ-карты, по простому- номер вашего телефона. Далее сайт попросту заставляет вас произвести какое-либо действие, символизирующее якобы ваше согласие на подписку.

Совершить действие — это значит открыть сообщение, кликнуть по безобидной ссылке, на всплывающей рекламе нажать кнопку “закрыть”и т.п. После совершения этого, целевого для мошенника действия, вам придет оповещение от “честного” оператора, о том что вы подключились на платную подписку.

И вы тут же, конечно, отключитесь от этой услуги.

Оператор чист! Но деньги с вас, за первый день пользования платной услугой, все же снимут.

Почему так: вроде виноватых нет, но деньги вы потеряли? Потому что оператор получает свой “кусманчик”, свой процент с тех денег, которые вы потратили на платную, ненужную хрень, подписаться на которую вас вынудили, подтолкнули путем обмана и введения в заблуждение.

Оператор в этом случае “весь в белом”, идет мыть руки и подсчитывать деньги, которых, как известно, много не бывает. И конечно же, операторы в этой ситуации весь мир клятвенно заверяют, что это попросту нереально, невозможно, и они изо всех сил борются с нечестными поставщиками контента. Только вот размах афер и мошенничеств с этими платными подписками только увеличивается.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+