Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Возврат приемника продавцу

Возврат приемника продавцу

Возврат приемника продавцу

Можно ли сделать возврат приставки для цифрового тв надлежащего качества в течении 14 дней?

Александр Д.21 октября 2018 · 22,0 KИнтересно7Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями3 ответа2,2 KСисадмин, немного блогер lifeservice.meПодписатьсяПри условии сохранности упаковки и товарного вида, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года установлен перечень технически сложных товаров не подлежащих **обмену**. В этом перечне как раз комплекты спутникового оборудования. Но очень часто продавцы идут на встречу, меняют на аналогичный или возвращают деньги.

Читать далее1 · Хороший ответ1 · 11,9 KА можно ли её вернуть просто из-за ненадобности? Купил весной, но попользовался только месяц (в Казани аналог на. Читать дальшеОтветитьПоказать ещё 3 комментарияКомментировать ответ.1,6 KСтудент, учусь на 5 курсе Самарского Университета.

Увлекаюсь спортом (футбол.ПодписатьсяПо закону О защите прав потребителей, ТВ приставка относится к технически сложным товарам. Вы можете в течении 7 дней после покупки такого товара вернуть его в магазин, если он вам не понравился, но при сохранении товарного вида, всех бирок и наклеек, а также чека на товар. Если товар ненадлежащего качества, то это уже попадает под гарантийный.

Читать далее1 · Хороший ответ5 · 5,8 KЗдравствуйте,купила цифровую приставку в отделении связи,уточнила можно ли ее будет вернуть,если не подойдет или. Читать дальшеОтветитьПоказать ещё 5 комментариевКомментировать ответ.174ПодписатьсяПо общему правилу, непродовольственный товар можно вернуть в течение 14 суток с момента его приобретения при условии, что не нарушена упаковка и сам товар сохранил свой первоначальный вид.
Читать дальшеОтветитьПоказать ещё 5 комментариевКомментировать ответ.174ПодписатьсяПо общему правилу, непродовольственный товар можно вернуть в течение 14 суток с момента его приобретения при условии, что не нарушена упаковка и сам товар сохранил свой первоначальный вид. Но, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, большинство технически сложных товаров не подлежат обмену или возврату при условии, что они.

Читать далее1 · Хороший ответ · 2,4 KКомментировать ответ.Читайте также1,4 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ОтвечаетПриветствуем Вас! Для ответа на Ваш вопрос нам не хватает полной информации.

В общем и целом да, конечно же можно вернуть товар и получить назад деньги. Если товар приобретен в обычном магазине и в нем нет брака, то это можно сделать в течение 14 дней с момента покупки. При этом по закону продавец имеет право предложить Вам сначала обмен на такой же товар, но другого цвета, размера, габаритов и т.д.

Если предложенный продавцом товар Вам не подходит, его можно сдать и потребовать назад деньги. Исключение составляют товары, которые не подлежат обмену и возврату (), если нет претензий к их качеству.Еще одно исключение — технически сложные товары. Это смартфоны, ноутбуки, бытовая техника.

Их можно вернуть в течение 15 дней, но только при обнаружении недостатков.Если товар был куплен в онлайн магазине, Вы можете вернуть его минимум в течение 7 дней.

Если иной срок был установлен продавцом и доведен до вас письменно при доставке товара, то в течение этого срока. Если продавец вместе с товаром не привез никакой информации о возврате, тогда у вас есть 3 месяца. Это касается и товаров, не подлежащих обмену и возврату, а также технически сложных товаров.Совсем другая история с бракованными или сломавшимися товарами.

Их можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. Если такие не установлены, то в течение разумного срока, но в пределах 2 лет.

Что такое разумный срок, однозначно сказать нельзя.

В каждом случае разумность срока будет определяться индивидуально.Если продавец при первом обращении к нему отказывает в приеме товара и возврате средств, стоит обратиться к нему с претензией. Пригрозить жалобой в Роспотребнадзор и иском в суд.Более подробно об алгоритме действий конкретно в Вашей ситуации Вам расскажет наш умный автоматизированный сервис для решения юридических задач.
Пригрозить жалобой в Роспотребнадзор и иском в суд.Более подробно об алгоритме действий конкретно в Вашей ситуации Вам расскажет наш умный автоматизированный сервис для решения юридических задач.

Вот ссылка на инструкцию: Там же Вы найдете полный пакет документов. В качестве бонуса — бесплатная консультация юриста в чате.Желаем удачи!5 · Хороший ответ1 · 4,9 K5,2 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам.

· Это зависит от того, почему вы собираетесь сдавать часы в магазин.

  1. Если в часах есть производственный недостаток, вы можете вернуть их в магазин. Только нужно учитывать, что часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в Перечень технически сложных товаров (постановление Правительства РФ №924 от 10.11.2011). Это значит, что в первые 15 дней с момента покупки вернуть или обменять такие часы можно в связи с любым производственным недостатком, а позже только по причине существенного недостатка, нарушения сроков гарантийного ремонта или неоднократного ремонта дольше 30 дней.
  2. Если часы качественные, но не подошли, тогда вы не можете требовать их обмена или возврата в первые 14 дней. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциям входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (постановление Правительства №55 от 19.01.1998).

5 · Хороший ответ5 · 13,5 K-7Защита прав потребителей товаров и услуг. Как вернуть или обменять товар.

Автор.Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, поэтому вернуть его по закону не представляется возможным.

Но некоторые магазины в порядке клиентской лояльности принимают, если он не был в использовании 2 · Хороший ответ3 · 20,3 K346Бесплатная консультация юриста · ОтвечаетЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваПотребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Подробнее Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)33 · Хороший ответ21 · 84,7 K8,4 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и.

· Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества. Другими словами, если он не поврежден, то обменять или вернуть деньги будет очень сложно.

Правда, большинство продавцов идет на встречу и, если ТВ в идеальном состоянии, то можно будет обменять на другую модель.При обмене телевизоров, тщательно проверяйте качество изображения и наличие разного рода дефектов экрана (бандинг, битые пиксели и т.п.), чтобы в будущем не снова не контактировать с продавцом.Более подробно прочитать о проверке ТВ перед покупкой можно в моей статье «». 7 · Хороший ответ2 · 9,9 K

Право на возврат радиоприемника ненадлежащего качества продавцу.

Все поля обязательны для заполнения!

Ваше имя: Телефон: Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.

бесплатная юридическая консультация Видео-презентация Работа горячей линии: ежедневно c 9 до 24 часов Прием онлайн-заявок: Круглосуточно Консультаций проведено: За все время: 41526 За месяц: 468 За 24 часа: 15 » » Лента ответов 12-09-2020 12-09-2020 12-09-2020 12-09-2020 12-09-2020 Частые вопросы № 26562 Прошла неделя ровно после покупки радиоприёмника.

хочу вернуть товар. Елизавета.

Спасибо.Не нравится .пока всё.Подарила его ко дню рождения.А он плохо включается. Ненадёжен. После ремонта или замены на аналогичный. Уже не нужен хочется его просто бы вернуть. Елизавета Знаменская Санкт Петербург и Ленинградская область Здравствуйте Елизавета.Ели купленный вами радиоприемник имеет брак, то есть, как вы описываете плохо включается вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать полного возврата покупной цены оплаченной вами за него.

Елизавета Знаменская Санкт Петербург и Ленинградская область Здравствуйте Елизавета.Ели купленный вами радиоприемник имеет брак, то есть, как вы описываете плохо включается вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать полного возврата покупной цены оплаченной вами за него. Для реализации своего законного права необходимо заявить продавцу претензию, обязательно в письменной форме, в которой вы изложите требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за денежной суммы. Обязательно сделайте копию претензии о потребуйте продавца совершить на вашей копии надпись о дате получения претензии, а также написать свою должность, фамилию и поставить свою личную подпись.

При этом сроки на удовлетворение данного требования по закону составляют 21 день, так как радиоприемник является технически сложным товаром, и для определения его качества требуется проведение экспертизы. Если продавец откажется принимать у вас товар или ставить на втором экземпляре претензии отметку о ее получении, то отправить претензию нужно ценным отправлением с описью вложений и уведомлением о вручении заказного письма адресату.

Адрес продавца вы можете узнать осуществив поиск по его наименованию или идентификационному номеру налогоплательщика (ИНН) на официальном сайте Федеральной налоговой службы (egrul.nalog.ru) совершенно бесплатно.Если по истечению указанного срока ответ на претензию вам не предоставлен, либо продавец откажется возвращать вам деньги за товар, либо вернется направленное в его адрес письмо как не врученное вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд. При этом вы вправе будите требовать оплаты в вашу пользу неустойки за нарушение сроков удовлетворения законного требования потребителя в размере одного процента от цены радиоприемника за каждый день просрочки, но не более ста процентов от цены товара. Исходя из суммы цены товара и неустойки за нарушение сроков удовлетворения законного требования потребителя рассчитывается цена иска.

Если цена иска менее пятидесяти тысяч рублей, то подавать иск нужно мировому судье судебный участок которого обслуживает адрес вашего проживания по территориальной подсудности, если сумма превысит вышеуказанный предел, то дело подсудно районному суду по месту вашего проживания. При этом в отношении районных судов города Санкт-Петербург нужно учитывать, что границы территориальной подсудности судов зачастую не совпадают с административными границами соответствующих районов города, поэтому нужно проверять ее в разделе «территориальная подсудность», на официальном сайте соответствующего районного суда.Кроме требований о расторжении договора купли-продажи, взыскания неустойки за нарушение сроков удовлетворения законного требования потребителя вы также имеете право заявить требование о взыскании в вашу пользу компенсации морального вреда, который задекларирован Федеральным законом «», однако сильно завышать его размер не стоит, так как суд в этом случае может потребовать с вас доказательства размера причиненного морального вреда.

Кроме того, суд вне зависимости о того заявите вы такое требование или не заявите, при вынесении удовлетворительного решения взыщет с ответчика в вашу пользу судебный штраф в размере пятидесяти процентов от суммы основных денежных требований в которые не включается только компенсация морального вреда.Подготовить претензию, исковое заявление, а также осуществить представление ваших интересов в суд могут в любой юридической консультации на платной основе, так как деньги оплаченные вами за услуги юристов будут взысканы с ответчика в порядке статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, в разумных пределах. Кроме того, аналогичные услуги вы можете получить совершенно бесплатно обратившись в территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), либо в частное общество , так как при участии этих служб в судебном процессе на вашей стороне им полагается оплата за счет точно такого же размера штрафа взыскиваемого с ответчика.Однако, нужно отметить, что если радиоприемник полностью исправен, то права на возврат данного товара по причине «не нравится» у вас, как у потребителя нет даже в четырнадцатидневный срок, так как данный товар является технически сложным товаром, и право на обмен и возврат на него не распространяется по закону. Антон Владимирович Рейтинг:

Дата ответа: 8-10-2015 21:47 Другие вопросы: Поделиться: Топ юристов Мария Бушкова Консультаций: 135 Благодарностей: 47 Рейтинг:

Денис Булыкин Консультаций: 196 Благодарностей: 54 Рейтинг:

Дмитрий Лопаев Консультаций: 125 Благодарностей: 31 Рейтинг: Юрий Маркелов Консультаций: 214 Благодарностей: 62 Рейтинг: 15:43 11.09.2020 176.108.199.*** Юрий Наследство Наследство 14:37 11.09.2020 83.220.237.*** Севинж Могу ли я сделать инн если он у меня уже есть?

Могу ли я сделать инн если он у меня уже есть? 07:19 11.09.2020 88.147.153.*** галина ивановна т в спк земля находиттся в коллективном пользование нужно ставить земли в баланс в спк земля находиттся в коллективном пользование нужно ставить земли в баланс 19:08 10.09.2020 31.173.83.*** Роза Я потеряла свидетилства о браке а он нужен ч Я потеряла свидетилства о браке а он нужен ч 13:48 10.09.2020 91.193.179.*** Станислав Здравствуйте.
07:19 11.09.2020 88.147.153.*** галина ивановна т в спк земля находиттся в коллективном пользование нужно ставить земли в баланс в спк земля находиттся в коллективном пользование нужно ставить земли в баланс 19:08 10.09.2020 31.173.83.*** Роза Я потеряла свидетилства о браке а он нужен ч Я потеряла свидетилства о браке а он нужен ч 13:48 10.09.2020 91.193.179.*** Станислав Здравствуйте.

Я вместе с водительские правами утерял и свидетельство об окончании автошколы и автошк.

Здравствуйте. Я вместе с водительские правами утерял и свидетельство об окончании автошколы и автошкола эта уже не существует.

Как мне восстановить водительские права если нет свидетельства об окончании автошколы? Посетители Online:

14 Звук уведомлений: Задать вопрос Отзывы о нас Владимир Спасибо Смирновой Юлии Викторовне за развернутый ответ, полученный по телефону. Как правило, бесплатная юридическая помощь сводится к «разводу» потенциальн.

12-09-2020 Иван Большое спасибо на подробный ответ на мой вопрос!

12-09-2020 Светлана Большое спасибо за ответ. Анастасия Сергеевна! Получила от Вас развернутый и четкий ответ на свой вопрос.

12-09-2020 Видеораздел | Статьи Новости | 30/07 2020 6/03 2020 28/02 2020 ©2012-2019 ООО «Стандарт и Гарантия» Офис в Москве: Москва, Нижняя Радищевская, 14/2 стр. 1 Тел: +7 (495) 984-87-63 При копировании любого материала прямая ссылка на источник — обязательна! Дополнительный вопрос передан юристу.Ожидайте ответа.

Возврат приёмника, как вернуть приёмник в магазин и получить уплаченные деньги

» » Eзнайте, можно ли осуществить возврат приёмника обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 11.08.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть приёмник обратно:

Купленный вами приёмник оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.), и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ (бесплатно) Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб.

вернули и компенсировали услуги юриста! Оригинал решения суда . А вы готовы ?

Купленный приёмник просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру. Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его доставке.

Оглавление статьи Возврат приёмника возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи приёмника. Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) приёмника; если приёмник был куплен в кредит, то вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Вернуть товар можно почти всегда!

Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) приёмника; если приёмник был куплен в кредит, то вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ (бесплатно) Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

если на момент предъявления требования приёмник стоит дороже, чем его покупали, вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

гарантийный талон; общегражданский паспорт (); товарный или кассовый чек на приобретенный приёмник, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Проверка качества приёмника: даже, если продавец несогласен возвращать деньги за некачественный приёмник, он обязан принять приёмник ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье .

экспертиза приёмника: в случае, если продавец даже после проверки качества приёмника настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье . Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что приёмник испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за приёмник деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение приёмника и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье .

История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда . А вы готовы ?

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье. экспертиза приёмника: в случае, если продавец несогласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки приёмника возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что приёмник испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за приёмник деньги. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ (бесплатно) Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье .

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье.

Возврат приёмника надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки. условия возврата вернуть приёмник можно, если он: Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; не входит этот . На что можно рассчитывать в соответствии с , потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на Обмен приёмника на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

на практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене приёмника. общегражданский паспорт (); товарный или кассовый чек на приобретенный приёмник, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания. на приёмник, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки.

Подробнее об этом читайте в статье . Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье .

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ (бесплатно) Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Звоните!Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

(бесплатно) Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить! Или пишите в чат внизу страницы © 2020 Публичное использование материалов сайта запрещено без предварительного одобрения Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с нашими . Сайт не предоставляет юридических услуг.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+