Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Втб страхование страховое возмещение

Втб страхование страховое возмещение

«ВТБ Страхование» — образцы заявления о страховом случае: Несчастный случай и Жизнь, Скачать и написать анкету

Компания «ВТБ Страхование» входит в десятку лидеров российского рынка страховщиков. Клиенты страхового подразделения «ВТБ» могут дистанционно скачать и заполнить заявление на получение компенсации, сэкономив при этом личное время. Следует разобраться, как это сделать, и какие еще документы понадобятся, для получения компенсации.

Содержание

  1. 2.3 «Яндекс Такси»
  2. 2.8 «Портативная техника»
  3. 2.9 «Жизнь и здоровье»
  4. 2.2 «ДКАСКО»
  5. 2.4 «Имущество»
  6. 2.1 «ДСАГО» и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»
  7. 2.6 «Управляй здоровьем»
  8. 2.5 «Несчастный случай»
  9. 3 «ВТБ Страхование» — куда подавать документы о страховом случае?
  10. 2 «ВТБ» — список документов для получения выплаты
    • 2.1 «ДСАГО» и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»
    • 2.2 «ДКАСКО»
    • 2.3 «Яндекс Такси»
    • 2.4 «Имущество»
    • 2.5 «Несчастный случай»
    • 2.6 «Управляй здоровьем»
    • 2.7 «Путешествие»
    • 2.8 «Портативная техника»
    • 2.9 «Жизнь и здоровье»
  11. 1 «ВТБ Страхование» — скачать бланки заявления на выплату об убытке
  12. 2.7 «Путешествие»

«ВТБ Страхование» — скачать бланки заявления на выплату об убытке Для получения денежной компенсации гражданину необходимо сообщить страховщику о наступлении страхового случая, после чего подать специальное заявление.

Для этого потребуется скачать и заполнить письменный запрос. Форма таких документов установлена компанией. Найти и скачать образцы можно с официального сайта «ВТБ Страхование» в разделе «Страховой случай» (vtbins.ru/individual/insurance_event).

На данный момент гражданин может загрузить бланки следующих заявлений:

  1. «Авто». О хищении транспортного средства, ущербе, нанесенном ему (со справками, подтверждающими это, и без), получении выплат по ДСАГО. Скачать заявления:
  1. О хищение авто;
  2. На страховую выплату по убытку.
  3. По страховой выплате по «ДСАГО»;
  4. По риску «Ущерб» со справками;
  5. По риску «Ущерб» без справок;
  1. «ДКАСКО».

    Об инциденте, связанном с программой «ДКАСКО».

    Также можно подать заявление в онлайн-режиме, заполнив анкету и загрузив сканированные копии документов.

  1. Бланк заявление о страховом случае.

Онлайн подача бланка о страховом случае (vtbins.ru/individual/insurance_event/dkasko/d):

  1. «Яндекс Такси».

    О наступлении страхового события во время использования сервиса «Яндекс Такси».

  1. Скачать заявление о страховом случае.
  1. «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа». О страховом случае, связанном с автокредитоанием.
  1. Бланк урегулирования убытка.
  2. Скачать заявление на выплату;
  1. «Имущество».

    О наступлении страхового случая, связанного с имуществом, а также о получении компенсации.

    Скачать заявление:

  1. О страховом событии;
  2. На получение компенсации;
  3. Характеристику отделки ИФЛ.
  4. Шаблон акта УК;
  1. «Управляй здоровьем!». На выплату компенсации по программам, связанным со страхованием здоровья, а также анкеты заявителя (о несчастном случае/развитии болезни, в зависимости от причины обращения).
  2. «Несчастный случай».

    На получение выплаты из-за несчастного случая, нанесшего вред здоровью застрахованного лица, и две анкеты заявителя. Скачать:

  1. Анкету заявителя НС;
  2. Заявление о страховой выплате;
  3. Бланк «урегулирование убытков — личное страхование»;
  4. Анкету заболевания.
  1. «Путешествие».

    О наступлении страхового случая во время путешествия и на получения выплат. Также на сайте можно найти образец заявления об отказе от страховки:

  1. Общие правила страхования путешественников;
  2. На получение компенсации;
  3. О наступлении страхового события;
  4. Об отказе от страхования;
  5. Образец международного страхового полиса.
  1. «Портативная техника». О получении компенсации, связанной с повреждением/потерей портативной техникой (мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты).

    На странице компании в интернете есть два бланка: один для подачи в «ВТБ Страхование», другой – в сервисный центр.

    Скачать заявление:

  1. О наступление страхового случая для подачи в офис «ВТБ»;
  2. Образец заполнения, только Apple.
  3. Образец заполнения, кроме Apple;
  4. О наступление страхового случая для подачи в сервисный центр;
  5. Образец заполнения;
  1. «Авария на опасном объекте (ОСОПО)». На выплату компенсации страхователю, юридическому и физическому лицу, из-за страхового случая по программе «ОСОПО». Скачать бланки заявлений:
  1. На получение выплаты для юридического лица;
  2. На получение выплаты для физического лица.
  3. На получение выплаты для страхователя;

«Накопительное и инвестиционное страхование жизни».

Для того чтобы получить деньги обратно по истечению программы или при страховом случае необходимо подать заявление:

  1. Скачать бланк на выплату в связи с «Дожитием»;
  2. Скачать бланк на выплату по остальным рискам.

Для уточнения процедуры урегулирования страхового случая следует обратиться в службу поддержки по номеру горячей линии: 8 800 100 44 40. На сайте по некоторым программам есть возможность узнать статус урегулирование страхового случая, для этого перейдите на страницу «Получение и отображение статуса по убытку»: Заявления, перечисленные выше, пользователь может скачать в любой момент времени.

После этого их следует заполнить и предоставить страховщику.

Наличие возможности подачи дистанционного запроса (по некоторым программам) еще больше облегчает процесс получения компенсации.

Чтобы получить доступ к бланку, следует перейти на официальный сайт компании «ВТБ Страхование», после чего нажать на кнопку «Страховой случай», расположенную над полем «Главные новости». Перед пользователем откроется новая страница с перечнем программ. Необходимо выбрать конкретный продукт. После перехода можно будет загрузить нужный бланк заявления.
После перехода можно будет загрузить нужный бланк заявления.

«ВТБ» — список документов для получения выплаты Заполнение заявления – первый шаг на пути получения компенсации. Однако перед его подачей нужно собрать другую документацию.

Конкретный перечень бумаг зависит от характера происшествия и программы, по которой застрахован клиент компании «ВТБ Страхование». Следует рассмотреть каждый случай по отдельности. «ДСАГО» и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» Подать запрос по этой программе можно в дистанционном режиме.

Вне зависимости от выбранного способа, застрахованному могут потребоваться следующие бумаги:

  1. акт (форма Н-1);
  2. заявление и анкета;
  3. страховой полис;
  4. паспорт;
  5. выписки из медицинских документов, лист нетрудоспособности;
  6. график платежей по займу;
  7. постановление из ОВД (если возбуждено уголовное дело).
  8. справка о ДТП (если подобное имело место);

Подать документы может и сторонний человек.

В таком случае он должен будет предоставить доверенность, составленную на его имя.

«ДКАСКО» Кроме оригинала полиса и личного паспорта, для получения компенсации необходимо представить документы, подтверждающие имущественный интерес выгодоприобретателя и размер компенсации.

Также в бумагах должна содержаться дата выплаты.

Кроме того, нужно скачать с сайта заявление и заполнить его. «Яндекс Такси» По этой программе потребуется предоставить заявление и документ, удостоверяющий личность гражданина. Придется подготовить реквизиты счета, на который будет выплачена компенсация, и следующие бумаги:

  1. Справку о ДТП, протокол о правонарушении или постановление.
  2. Выписку из больницы, больничный лист, справку МСЭ или свидетельство о смерти.

Какой именно документ из перечня придется предоставить, зависит от характера страхового события.

Страховщик оставляет за собой право запрашивать дополнительные бумаги.

«Имущество» Поврежденное имущество должен осмотреть специалист компании.

До этого момента выбрасывать его запрещено.

Вместе с заявлением гражданину нужно подготовить:

  1. Паспорт.
  2. Справки и иную документацию, с помощью которой можно будет установить размер ущерба.
  3. Бумаги из государственных инстанций, указывающие на происшествие.
  4. Документы, свидетельствующие о праве собственности на имущество.

На сайте можно найти акт осмотра поврежденного помещения (шаблон) и скачать его. СК «ВТБ Страхование» должна быть извещена о происшествии в течение 3 дней (достаточно телефонного звонка).

«Несчастный случай» Обращаться в компанию нужно уже после получения медицинской помощи. В течение 30 дней следует сообщить о случившемся, после чего можно собирать документы. Гражданину понадобятся следующие бумаги:

  1. Справки из больницы (о визите к врачу, назначении лечения, его прохождении).
  2. Письменные реквизиты счета, на который будут перечислены средства.
  3. Паспорт.

Вместо паспорта можно воспользоваться водительским удостоверением.

Документы из больницы должны быть заверены (с подписями врачей и печатями).

«Управляй здоровьем» В случае обнаружения опасного заболевания, об установленном диагнозе необходимо сообщить сотрудникам страховщика. После этого можно приступать к сбору документов. Следует подготовить:

  1. Оригинал полиса.
  2. Паспорт.
  3. Выписку из медицинской карты, в которой будут указаны болезни, обнаруженные у гражданина до момента оформления страховки.
  4. Выписку из истории болезни с прописанным в ней диагнозом, а также результатами анализа и сроками лечения.

Документы вместе с заполненным заявлением нужно предоставить сотрудникам страховщика.

На это выделяется не более 30 дней.

«Путешествие» Гражданин может сразу же сообщить страховщику о том, что ему необходима медицинская помощь, либо предоставить полис в госпитале, в который он обратился. В любом случае следует сохранить все справки, которые будут получены во время терапии, а также счета и квитанции (с указанной стоимостью лечения и покупки медикаментов).

Собственно, именно эти бумаги нужно предоставить страховой компании. «Портативная техника» Чинить устройство самостоятельно запрещено.

Следует сообщить о случившемся в СК, после чего обратиться в ОВД, ГИБДД, аварийные службы или другие государственные учреждения, в зависимости от причины повреждения техники (если имеет место кража или что-то подобное). Для получения возмещения потребуется заполнить заявление и представить справку из органа, в который обратился застрахованный. «Жизнь и здоровье» По этой программе необходимо предоставить 3 основных документа.

Это, соответственно:

  1. заявление.
  2. паспорт;
  3. полис;

Перечень дополнительных документов зависит от конкретной ситуации. Может потребоваться:

  1. водительское удостоверение:
  2. справки из ГИБДД;
  3. медицинские документы;
  4. справа об инвалидности.
  5. свидетельство о смерти;
  6. акт о несчастном случае;

Перед подачей документов рекомендуется проконсультироваться с сотрудником страховой компании и уточнить у него, какие бумаги понадобятся в сложившейся ситуации.

«ВТБ Страхование» — куда подавать документы о страховом случае? По некоторым программам подать заявление можно в дистанционном режиме через официальный сайт.

В большинстве же случаев застрахованному лицу придется лично посетить один из офисов для подачи документов.

Найти ближайшее отделение можно с помощью сайта «ВТБ Страхование». Алгоритм действий следующий:

  • Выбрать кнопку «», размещенную в верхней части страницы.
  • Войти на сайт: vtbins.ru.
  • На открывшейся странице будут отображены ближайшие офисы, размещенные в выбранном городе. Кроме адреса, можно узнать контактные данные конкретного отделения и часы его работы.
  • Подобрать населенный пункт, в котором проживание гражданин, воспользовавшись ссылкой «Ваш город».

Таким образом, на официальном сайте «ВТБ Страхование» размещены бланки заявлений для подачи в офис страховой по всем программам, с которыми работает компания. Документы можно загрузить, распечатать и самостоятельно заполнить.

К запросу, подаваемому в офис страховщика, требуется прикрепить дополнительные бумаги (перечислены выше).

По некоторым продуктам можно подать онлайн-заявление. 12 635 Поделиться WhatsAppViberVKFacebookTwitterTelegramOK.ruGoogle+TumblrPinterestLinkedinЭл.

адрес Назад ВТБ 24 — «ПреИмущество для квартиры»: Обзор программы, Цена страховки, Калькулятор онлайн Далее Страховой случай по «Авто» в «ВТБ Страхование» — бланки заявления о страховой выплате: извещение о ДТП

Решение № 2-5449/2017 2-555/2018 2-555/2018(2-5449/2017;)~М-4998/2017 М-4998/2017 от 5 февраля 2018 г. по делу № 2-5449/2017

— Гражданские и административные дело №2-555/18РЕШЕНИЕименем Российской Федерации05 февраля 2018 года город Нижнекамск, Республика ТатарстанНижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе:председательствующего судьи Ю.В.

Шуйской,при секретаре судебного заседания А.Н. Ахтямовой,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8 Салахиева к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения, штрафа и компенсации морального вреда,установил:истец Ф.Г. Салахиев обратилась в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» (далее ООО СК «ВТБ Страхование») о взыскании страхового возмещения, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что . при заключении кредитного договора с Банком ВТБ 24 была предоставлена дополнительная услуга в виде заключения договора страхования с ООО СК «ВТБ Страхование» на условиях и в соответствии с особыми условиями по страховому продукту «финансовый резерв Лайф+».

. с истцом произошел несчастный случай, упав на улице, получил травму правой руки, а именно,

«закрытый перелом дистального метаэпифиза правой лучевой кости»

с утратой трудоспособности с .

по . . истец обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении страхового события и выплате страховой суммы. Согласно письму за . от . страховая компания отказала в выплате страховой суммы в виду отсутствия правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем, указывая на то, что травма с диагнозом «закрытый перелом дистального метаэпифиза правой лучевой кости» не предусмотрена «Таблицей выплат» по риску «Травма» согласно Приложению .
Согласно письму за . от . страховая компания отказала в выплате страховой суммы в виду отсутствия правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем, указывая на то, что травма с диагнозом

«закрытый перелом дистального метаэпифиза правой лучевой кости»

не предусмотрена «Таблицей выплат» по риску «Травма» согласно Приложению .

к условиям страхового продукта «Финансовый резерв», программа «Лайф». Истец считает, что отказ в выплате страхового возмещения необоснован, так как в соответствии с пунктом 4.4.1 Условий по страховому продукту «Финансовый резерв» программа «финансовый резерв Лайф+» включает в себя следующую комбинацию страховых рисков: смерть в результате несчастного случая и болезни, инвалидность в результате несчастного случая и болезни, госпитализация в результате несчастного случая и болезни, травма.

Ссылка страховой компании на то, что травма, полученная в результате несчастного случая, не предусмотрена «Таблицей выплат» не состоятельна, поскольку данной Таблицей определен размер страховой выплаты в зависимости от вида полученной травмы. Истец считает, что полученная им травма в виде закрытого перелома дистального метаэпифиза правой лучевой кости со смещением относится к перелому лучевой кости, согласно таблице выплат, и поэтому подлежит выплате .% от страховой суммы – . рублей (.% от . рублей). Истец просил суд признать страховым событием травму, полученную им ., в виде закрытого перелома дистального метаэпифиза правой лучевой кости, взыскать страховое возмещение в размере .

рублей, компенсацию морального вреда – . рублей, штраф.Истец Ф.Г. Салахиев настаивал на удовлетворении заявленных требований, в обоснование своих доводов сослался на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» Р.В.

Романов, действующий на основании доверенности от . ., в суд не явился, направил возражение, согласно которому просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объёме.

В возражении указал, что . в адрес ответчика поступило заявление о наступлении страхового случая по риску травма.

В дальнейшем была предоставлена справка .

от ., согласно которой травма, полученная истцом, классифицирована как S52.5 МКБ-10. После предоставления полного комплекта документов, ответчик отказал в выплате страхового возмещения в связи с тем, что событие не является страховым.

Трактовка истца о том, что травма может быть отнесена к риску «Перелом лучевой кости» несостоятелен, в действительности является расширительным толкованием страховых рисков. Перечень событий, являющихся страховым случаем, по договору страхования, является исчерпывающим, и не подлежит расширительному толкованию. Несмотря на то, что ответчик требования истца не признает, но в случае, если суд примет решение о том, что требования истца подлежат удовлетворению, ответчик просит к требованиям о взыскании неустойки и штрафа применить положения статьи (л.д.40-43).

В соответствии со статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации N23 от ., решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи , часть 3 статьи ГПК РФ).Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи , — , ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.Суд, выслушав доводы истца, допросив свидетеля, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).Исходя из положений статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.Согласно статье Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления которого, в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.Согласно положениям части 2 статьи 9 ФЗ

«Об организации страхового дела в Российской Федерации»

страховым случаем признается совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.В ходе разбирательства по делу было установлено, что между Банком ПАО ВТБ 24 и ФИО4 ФИО1 . был заключен кредитный договор, в рамках которого истцу была предоставлена дополнительная услуга в виде заключения договора страхования с ООО СК «ВТБ Страхование» «Финансовый резерв Лайф+» (л.д.11).Согласно заявлению на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» от .

истец просил обеспечить страхование по договору коллективного страхования.

Заключенному между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование», путем включения в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв».

Срок действия договора страхования с 00 часов 00 минут .

до 24 часов 00 минут ., страховая сумма .

рубля, страховыми случаями является: 1) смерть в результате несчастного случая и болезни; постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая и болезни; травма (л.д.11). . с истцом Ф.Г. Салахиевым произошел несчастный случай, а именно, упав на улице, он получила травму правой руки – закрытый перелом дистального метаэпифиза правой лучевой кости (л.д.18).В период с .
. с истцом Ф.Г. Салахиевым произошел несчастный случай, а именно, упав на улице, он получила травму правой руки – закрытый перелом дистального метаэпифиза правой лучевой кости (л.д.18).В период с .

по . истец находился на больничном (л.д.9, 10). Ф.Г. Салахиев обратился к ответчику ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о выплате ему страхового возмещения. Данный факт ответчиком оспорен не был.

ответчик ООО СК «ВТБ Страхование» отказал истцу в признании заявленного события страховым случаем и выплате страхового обеспечения, так как диагноз, выставленный истцу, не предусмотрен таблицей выплат по риску «Травма», согласно Приложению .

к Условиям страхового продукта «Финасовый резерв», «Программа Лайф+» (л.д.13).Согласно условиям по страховому продукту «Финансовый резерв» телесное повреждение (травма) – это нарушение анатомической целостности тканей или органов с расстройством их функций, обусловленное воздействием различных факторов окружающей среды, а также собственными действиями застрахованного и действиями третьих лиц, машин и оборудования, предусмотренное таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного, приведенной в приложении . к Условиям, произошедшее в период действия страхования (л.д.45).Согласно таблице страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (в % от страховой суммы или лимита, если он установлен) при переломе лучевой кости размер страховой выплаты составляет 5% (S52.1,3) (л.д.52 оборот).В ходе судебного заседания был допрошен лечащий врач истца – ФИО6. Согласно пояснениям свидетеля, некорректно ставить диагноз перелом лучевой кости, так как у лучевой кости может быть три вида перелома: 1) перелом праксимального отдела лучевой кости; перелом диафизарного отдела лучевой кости; перелом дистального отдела лучевой кости.

Истцу поставлен диагноз — закрытый перелом дистального метаэпифиза правой лучевой кости.Суд, разрешая заявленные требования, руководствуясь положениями статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из анализа представленных доказательств, в том числе объяснений сторон и показаний свидетеля, приходит к выводу о наличии оснований для взыскания страхового возмещения, поскольку диагноз, установленный ФИО4 ФИО1, охватывается особыми условиями по страховому продукту «Финасовый резерв», «Программа Лайф+» и входит в перечень телесных повреждений (травм) Застрахованного (S52.1,3). Истцом был произведен расчет страховой выплаты (.

рублей х 5% : 100 = . рублей), ответчиком расчет оспорен не был.Суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере . рублей.Согласно пункту 1 статьи Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 Постановления от . .

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Учитывая, что факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен судом, фактические обстоятельства дела, период неисполнения ответчиком обязательства, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда в размере 1500 рублей.В соответствии частью 6 статьи Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.На основании разъяснения, содержащегося в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .

.

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.После подачи истцом искового заявления, ответчик имел реальную возможность добровольно удовлетворить заявленные требования истца и тем самым освободить себя от обязанности по уплате штрафа. Однако ответчик проигнорировал обоснованные требования истца и до разрешения спора по существу не исполнил её требования.Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет (.

+ .) : 2 = . рубля.Представитель ответчика просил суд к требованиям о взыскании штрафа применить положения статьи .

Суд, с учетом периода нарушения прав истца, рассчитанной суммы штрафа, не находит правовых оснований для снижения штрафа. Согласно статье Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина — в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.В соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи Налогового кодекса Российской Федерации, истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.Следовательно, с ответчика в бюджет муниципального образования

«Нижнекамский муниципальный район Республики Татарстан»

подлежит взысканию государственная пошлина в размере . рубля . копеек (пп.1 п.1 ст.). Исходя из удовлетворенной части исковых требований неимущественного характера о компенсации морального вреда, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере .

рублей (пп.3 п.1 ст.).Общий размер подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственной пошлины, от уплаты которой в силу закона освобожден истец, составляет . рубля . копеек (. + .). Руководствуясь статьями , Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судрешил:исковые требования ФИО9 Салахиева к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить частично.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу ФИО10 Салахиева страховое возмещение в размере . рублей, компенсацию морального вреда – .

рублей, штраф – . рубля.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу Нижнекамского муниципального района государственную пошлину в размере .

рубля . копеек.В удовлетворении остальной части требований отказать.Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья Ю.В. ШуйскаяНижнекамский городской суд (Республика Татарстан ) Салахиев Ф.Г.

ООО СК «ВТБ Страхование» Шуйская Ю.В. (судья) Судебная практика по применению нормы ст.

333 ГК РФСудебная практика по применению норм ст. 934, 935, 937 ГК РФ

Начисление страховых выплат «ВТБ» за получение травмы

» » Автор Ольга Биловицкая На чтение 5 мин.

Опубликовано 04.09.2020 «ВТБ Страхование» – одна из крупнейших отечественных страховых компаний. Компания защищает клиентов при оформлении кредита от непредвиденных обстоятельств.

«ВТБ Страхование» выплаты по травме, инвалидности или смерти помогает снизить риски для должника и для кредитора. Ипотека и кредиты на автомобили должны быть застрахованы – это требование законодательства.

Другие типы договоров не требуют покупки полиса. Клиенты часто опасаются переплаты и отказываются от услуги.

Это не всегда верное решение. Не получится предусмотреть все ситуации.

Если кредит оформляется на долгий срок и крупную сумму, то рекомендуется оформить страховку от самых популярных угроз. Если клиент получает травму после несчастного случая, то он может стать недееспособным. Страховка покрывает выплаты на этот период.

По условиям договора, в расчет не принимаются травмы:

  1. опьянения (алкогольное или наркотическое);
  2. незаконные действия;
  3. вождение автомобиля без прав;
  4. умышленное нанесение вреда здоровью (собственному или от третьих лиц).

Полный перечень угроз приводится в договоре – его стоит изучить перед подписанием. Еще нужно учесть, что выплаты производятся согласно специальной таблице. Ее также рекомендуется изучить перед подписанием соглашения.

Причиной для покрытия кредитных выплат может стать получение инвалидности (I и II группы) в результате болезни или других обстоятельств, независящих от должника и предусмотренных договором о страховании. В контракте должны быть четко перечислены условия, при которых компания признает случай как страховой. Также в соглашении указываются причины отказа.

При покупке полиса менеджер СК должен изложить клиенту всю информацию.

Страховка не может быть выплачена, если инвалидность наступила до момента оформления или заемщик специально скрыл важную информацию.Важно! Клиент имеет право отказаться от страхования. Это делается сразу или в течение 14 дней с момента получения полиса.

Нужно подготовить заявление и подать его в офис СК. Гибель страхователя считается страховым случаем. Причиной должен быть несчастный случай или болезнь.

Нужно понимать, что клиент не должен скрывать от СК хронические или смертельные недуги, способные повлиять на решение компании. Выплата предназначена для ближайших родственников – наследников погибшего человека.

Именно они занимаются оформлением, подают заявление в страховую компанию. Сотрудники организации проверяют все обстоятельства смерти, после чего принимают решения.

Важно! Стоит отдельно разобрать момент: возврат страховой премии, если кредит был выплачен. В договоре написано, что в таких обстоятельствах страховка не будет переведена родственником. Исключением можно назвать обстоятельства, если условия прописаны в индивидуальном соглашении. Согласно ст. 958, деньги компенсируются только за невостребованный период, когда выплаты по кредиты выполнялись досрочно.

Согласно ст. 958, деньги компенсируются только за невостребованный период, когда выплаты по кредиты выполнялись досрочно. Есть регламентированный порядок оформления выплат по полису или коллективному страховому соглашению.

Вначале страхователь должен известить СК о случае – ему придется позвонить и разъяснить детали.

Потом заполняется заявление о наступлении страхового случая и направляется в отделение ВТБ. Бланк доступен на официальном сайте или будет предоставлен в офисе компании.

Дополнительно потребуются официальные доказательства события. Список документов зависит от случая. Обязательные бумаги:

  1. справка из ОВД или постановление об отказе возбуждения дела, акт бланка Н1 о несчастном случае или др.
  2. заявление;
  3. внутренний паспорт;
  4. сам полис;

Если клиент получил травму и был госпитализирован, то нужна справка из клиники с диагнозом, результатами анализов или обслуживания, рекомендациями к лечению или др.

Также потребуется подтверждение инвалидности, если страхователю присвоили первую или вторую группу.Для получения выплат в связи со смертью должника, нужно иметь при себе свидетельство о гибели или завещание с наследством. К нему прикрепляется протокол медицинской экспертизы или заключение патологоанатома. Для информационной и технической поддержки ВТБ-страхование открыло круглосуточный центр связи.

Жителю любого региона РФ могут связаться с сотрудником СК по номеру: 8 800 100 44 40.

По нему клиент получит консультацию и сможет оповестить о происшествии.

После звонка нужно послать заявление и предоставить подтверждения наступления страхового случая. СК должно быть уведомлено о событии в течение месяца с момента наступления.

Сотрудники центра поддержки помогут, даже если клиент не может разобраться с заполнением бумаг, интересуется алгоритмом подачи или другими моментами.

Сумма компенсации не может быть больше, чем оговорено в полисе.

Размер регламентируется конкретным риском:

  1. При временной нетрудоспособности СК назначает по 0,1% за каждый день: после травмы – с 15 дня, госпитализации – с 8 дня (выплаты назначаются на срок до 3 месяцев и предназначены для погашения графика по кредиту).
  2. В случае смерти или присвоения инвалидности (по болезни или после несчастного случая) компания выплачивает 100% по договору.

Индивидуальная программа может предусматривать иные условия, но общие правила регламентированы так. Если клиент одновременно пострадал от нескольких страховых случаев, то компенсация выплачивается по тому риску, по которому страхователь получил наибольший ущерб. После подачи заявления СК обязано огласить решение в течение 30 дней.

Компания имеет право запросить дополнительные подтверждения, если у страховщика возникают сомнения.

Однако она не может потребовать бумаги, не относящиеся к делу. Часто клиентам отказывают в выплате компенсации по договору. СК аргументирует следующие причины:

  1. Были нарушены сроки оповещения. Рекомендуется заранее изучить все условия соглашения, чтобы не нарушать правила.
  2. Было предоставлено недостаточно доказательств. При отправке заявления нужно убедиться, что были приложены все прописанные в договоре бумаги.
  3. Не соблюдались условия договора страхователем. Это может стать причиной для расторжения контракта в одностороннем порядке.
  4. Указанный в заявлении страховой случай не подходит к тем, что описаны в полисе (по факту, он не наступил и СК не обязана выплачивать компенсацию).

Важно!

Клиент может снизить риск отказа, если перед подачей документов изучит правила и условия договора. Нарушение любого их пунктов может стать причиной для отказа со стороны СК. ВТБ-страхование предлагает услуги страхование при выдаче кредитов.

Переплата за полис может обезопасить должника от выплат в случае наступления страхового случая. ( Пока оценок нет )

Страховые случаи по кредиту ВТБ

» Страховка при взятии кредита в банке ВТБ направлена на финансовую защиту клиента от непредвиденных обстоятельств, которые могут превратить добросовестного заемщика в злостного неплательщика. Если наступают страховые случаи по кредиту в ВТБ, благодаря покрытию не образуется просрочки.

Обязательному страхованию подлежит только имущество и автотранспорт по ипотеке и автокредиту.

В остальных случаях оно добровольное.

Некоторые клиенты из-за страхов заплатить деньги просто так, отказываются от услуги, что не всегда оправдано. Невозможно предусмотреть абсолютно все и может случиться всякое.

Если займ берется на длительный срок и крупную сумму, следует рассмотреть возможность застраховаться от наиболее распространенных рисков. Телесные повреждения в результате несчастного случая позволяет покрыть расходы на выплату кредитных обязательств.

Страховыми признаются травмы, если они не были получены в результате:

  1. умышленного причинения вреда собственному либо чужому здоровью.
  2. противоправных действий;
  3. алкогольного или наркотического опьянения;
  4. вождения ТС без прав;

С полным перечнем можно ознакомиться непосредственно при подписании договора. Еще одним важным пунктом является то, что выплаты производятся по травмам, перечисленным в специальной таблице. Она тоже доступна для предварительного прочтения.

Получение первой и второй группы инвалидности в результате болезни, независящих от застрахованного лица обстоятельств, предусмотренными основными пунктами положения договора. В соглашении четко прописаны условия, при которых СК признает произошедшее с выгодополучателем страховым случаем. Причины отказа также перечислены в соглашении.

Представитель компании обязательно должен осведомить о наиболее распространенных. Страховка не будет назначена в том случае, если инвалидность наступила до момента получения полиса и заемщик умышленно скрыл данную информацию. Важно! Отказаться от страховки по кредиту ВТБ можно в период «охлаждения» — первые 14 дней со дня получения полиса, вступления в коллективную программу, если это не индивидуальные риски.

Подразумевает помещение застрахованного лица в медицинское учреждение на стационарное лечение, то есть круглосуточное. Клиника должна иметь соответствующие документы (разрешение и лицензии).
Читайте также про . Страховой не будет признана госпитализация, если выгодополучатель:

  1. находится в стационаре для проведения медицинского обследования;
  2. проходит реабилитационный либо восстановительный курс терапии;
  3. задержан в качестве превентивной меры при официальном карантине.

В перечисленных ситуациях СК не будет выплачивать ничего.

Это касается и санаториев. Страховка распространяется только на экстренную или незапланированную госпитализацию. Страховой случай наступает в результате смерти застрахованного лица (заемщика ВТБ банка) из-за несчастного случая или внезапной болезни.

Необходимо понимать, что сокрытие факта наличия хронического/смертельного недуга приведет к отказу. Оформлением выплаты занимаются ближайшие родственники, то есть наследники умершего владельца страхового полиса. Именно они должны обратиться с заявлением в филиал страховой компании.

Сотрудники СК тщательным образом проверят все обстоятельства трагического происшествия и примут соответствующее решение. Важно! Многих интересует вопрос относительно возврата страховых взносов при погашении кредита. Если он закрыт в положенный срок, СК ничего не возвращает.

Исключением является наличие такого пункта, предусмотренного договором. Согласно статье 958, денежные средства возвращаются лишь за неиспользованный период, когда обязательства по займу выполняются досрочно.

Существует определенный порядок для получения выплаты по полису или коллективному договору. Он предполагает незамедлительное извещение СК.

При наступлении страхового случая необходимо позвонить и сообщить детали произошедшего, а затем заполнить заявление о наступлении страхового случая и предоставить в СК втб страхование.

Бланк можно скачать на официальном сайте или обратиться в филиал, где выдадут соответующую бумагу. Дополнительно потребуется предоставить письменные доказательства.

Комплект документов зависит от того, что случилось.

Обязательными являются следующие:

  1. справка ОВД или постановление об отказе возбуждения уголовного дела либо акт по форме Н1 о несчастном случае на производстве.
  2. паспорт гражданина РФ
  3. полис;
  4. заявление;

При госпитализации, травме потребуется выписка (заверенная) из медицинского учреждения с диагнозом, результатами обследования, подробным описанием лечения. Она необходима и в случае получения инвалидности, но еще потребуется подтверждение о присвоении I либо II группы. Больше информации про Чтобы получить страховку после смерти владельца полиса, необходимо иметь на руках свидетельство либо завещание о наследстве, а также все документы, подтверждающие летальный исход.

Кроме того, в СК передается протокол судебно-медицинской экспертизы или патологоанатомического обследвания. В СК «ВТБ Страхование» для удобства своих клиентов функционирует круглосуточный колл-центр. Бесплатный телефон для любого региона России 8 800 100 44 40.

Он позволяет мгновенно известить о случившимся. Звонок обязательно сопровождается соответствующим заявлением и набором подтверждающих документов. Сообщить о страховом случае необходимо в течение месяца с момента его наступления.

Сотрудники call-центра могут помочь даже тогда, когда у клиента возникает какое-либо затруднение относительно заполнения бумаг и другие вопросы.

Сумма страховой выплаты не может быть больше общей по полису.

Размер определяется конкретным риском:

  1. 100% СК выплачивают при смерти и получении инвалидности в результате несчастного случая или болезни;
  2. 0,1% за каждый подтвержденный день нетрудоспособности (временной) — при травме — с 15 суток, а госпитализации — с 8 суток, но не больше 3 месяцев.

Иные условия могут быть предусмотрены в зависимости от конкретной программы, но общие положения именно таковы.

Если наступило сразу несколько случаев, подпадающих под категорию страховых, выплаты осуществляются по тому, который причинил наибольший ущерб. Принятие решения осуществляется в течение 30 календарных дней. СК имеет полное право затребовать дополнительные документы, если возникли какие-либо подозрения о подлоге, но исключительно в рамках закона РФ.

2 754 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Закон позволяет получать пенсию по возрасту и социальную через кассовые отделения Почты России или Совершение банковских операций требует четкого знания реквизитов. Если речь идет о бывшем Внешторгбанке, обязательно Чтобы пользоваться российской медициной, необходимо иметь полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Он дает возможность Денежные переводы с карты на карту — популярная услуга, которой пользуются практически все клиенты

«ВТБ» — Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

«ВТБ Страхование» — одна из крупнейших российских страховых компаний.

Предлагает лучшие отраслевые решения: от КАСКО до страхования жизни. Наличие страхового полиса гарантирует клиенту денежную компенсацию при наступлении страхового случая. Хотите получить страховую выплату, но не знаете, с чего начать?

Прочитайте данную статью. Содержание

  1. 2.1 Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
  2. 2.2 В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?
  3. 2 «ВТБ Страхование» — Подача заявления о страховом случае жизни
    • 2.1 Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
    • 2.2 В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?
  4. 1 «ВТБ Страхование» — Страховой случай, что делать?

«ВТБ Страхование» — Страховой случай, что делать? Если в жизни настал момент, подходящий под описание пункта «страховой случай» и это прописано в договоре со страховой компанией «ВТБ Страхование», то не стоит беспокоиться.

Самое главное — сохранять холодную голову и повторять шаги, указанные в договоре. В страховом договоре существует раздел «Правила Страхования», в котором подробно изложен порядок действий на каждый страховой случай. Так же полезную информацию о последовательности шагов можно узнать на официальном сайте страховой компании.

Для получения информации необходимо совершить следующие шаги:

  1. Выберите продукт. Для получения информации о выплатах, выберите раздел «Статус урегулирования убытков».
  2. Ознакомьтесь с предоставленной информацией.
  3. Перейти по ссылке: vtbins.ru/individual/insurance_event.

Перейдя по ссылке можно ознакомиться со всей необходимой для подачи заявления информацией.

Там же можно узнать статус урегулирования убытков, найти адреса и график работы офисов страховой компании. Первым делом, вне зависимости от категории происшествия, необходимо поставить в известность страховую компанию — подать заявление.

«ВТБ Страхование» — Подача заявления о страховом случае жизни Для подачи заявления можно воспользоваться официальным сайтом, либо посетить один из офисов компании «ВТБ Страхование». В заявлении о страховом случае необходимо указать произошедшее событие, оставить свои контактные данные, регион проживания и номер страхового полиса. Так же к заявлению прикрепляется ряд документов, о которых будет сказано ниже.

  1. Онлайн заявка.

1. Если решили оставить заявление о страховом случае через официальный сайт страховой компании, перейдите по ссылке: vtbins.ru/individual/insurance_event.

Из списка выберите произошедший с страховой случай. Откроется страница с подробными инструкциями и полезной информации.

Найдите на странице ссылку с текстом: «Заявить о страховом случае» или «Отправить дополнительные документы». 2. В открывшейся вкладке укажите свои данные и воспользуйтесь формами для прикрепления документов. Так же предоставляются доказательства нанесенного ущерба — фотографии.

При необходимости прикладываются и детальные фотографии повреждений.

Если пользуетесь онлайн сервисом для составления заявления о страховом случае, то необходимо убедиться, что все прикладываемые документы читаемы и в них можно разобраться. В противном случае могут повторно истребовать недостающие данные.

  1. Лично в офисе.

Процедура, проходящая в офисе, мало чем отличается от составления онлайн-заявки.

Придется также заполнить анкету, приложить копию паспорта и другие документы.

Сотрудники страховой компании окажут консультацию и помощь при подготовке документов.

Список всех бланков найдете тут: vtbins-strahovanie.ru/blanki-zayavleniy. В случае, если при подаче заявления через сайт возникли некоторые трудности, вроде непонимания, какие именно документы необходимы приложить, лучше всего обратиться в офис страховой компании.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая? Для оформления заявления необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копия паспорта. Две страницы: с личными данными и с местом регистрации.
  2. Заявление об убытке, заполненное по форме.

    Необходимо указать номер банковского счета.

  3. Страховой полис.
  4. Заявление на выплату.

Список остальных документов формируется исходя из категории страхового случая.

Чаще всего речь идет о доказательствах факта совершения: протоколы, акты. А так же подтверждение права собственности на застрахованное имущество. Вместе с этим предоставляются фотографии, подтверждающие факт страхового случая.

Это могут быть как фотографии с места происшествия, так и детальные снимки повреждений. В каких случаях происходит отказ в выплате страховки? Случается, что заявителю отказывают в выплате компенсации.

Наиболее распространенные причины отказов:

  1. Несоответствие определения страхового случая, указанного в договоре с фактическим. Иными словами, страховой случай не наступил.
  2. Отказ по причине предоставления неполного пакета документов. При подаче заявления убедитесь в том, что вы прикладываете все указанные в перечне документы.
  3. Нарушение сроков подачи заявления.

    Внимательно ознакомьтесь с договором страхования и Правилами страхования, чтобы успеть подать документы в срок.

  4. Нарушение условий договора страхования. Данная причина может послужить основанием для расторжения договора.

Чтобы исключить вероятность отказа, следует внимательно изучить «Правила» страхования и подписанный договор. Нарушение любого пункта соглашения может послужить причиной для его расторжения.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+