Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Автомобильное право - За обман потребителей на продавца штраф накладывается в размере

За обман потребителей на продавца штраф накладывается в размере

За обман потребителей на продавца штраф накладывается в размере

Обман. Обвес. Обсчет

Проект нового Кодекса об административных правонарушениях усиливает защиту потребителей, то есть всех нас, что-то покупающих. В кодексе будет предусмотрена отдельная глава:

«Административные правонарушения, посягающие на права потребителей»

. Статей, под которые рискует попасть недобросовестный продавец, станет гораздо больше.

Например, штраф будет грозить тому магазину, где в кассе не найдется сдачи с крупной купюры. Отказ принять назад бракованный или просто не подошедний товар тоже подведет коммерсантов под санкции. Проект нового КоАП сейчас дорабатывается в министерстве юстиции. Одна из принципиальных новаций: фактически расширяется административная ответственность в сфере защиты потребителей.Сегодня в законе не так много статей, которые можно вменить продавцу-нарушителю, да и применяются они не так часто, как хотелось бы.Например, есть старая проблема — обвес или обсчет.

Одна из принципиальных новаций: фактически расширяется административная ответственность в сфере защиты потребителей.Сегодня в законе не так много статей, которые можно вменить продавцу-нарушителю, да и применяются они не так часто, как хотелось бы.Например, есть старая проблема — обвес или обсчет.

Все мы знаем, что килограмм картошки на рынке вполне может похудеть на сто-двести граммов. А выставленный счет может вырасти на несколько процентов, а то и в несколько раз за счет покупок, которые человек не делал. Или вдруг выяснится, что цена товара выросла за те несколько минут, что гражданин шел до кассы.Как часто случаются такие казусы?

Если верить статистике Судебного департамента при Верховном суде РФ, то нас практически не обманывают. За год суды наказали 15 юридических лиц и 60 человек по статье КоАП «Обман потребителей».Правовые аспекты защиты прав потребителей эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»Но есть и другая проблема: за некоторые нарушения сегодня вообще не предусмотрено никакое наказание.

Часто получается, что покупатель вроде и защищен Законом о защите прав потребителей, но в то же время и не защищен.Что имеется в виду? По закону, например, покупатель без объяснения причин может вернуть не подошедший по каким-то причинам товар, купленный в магазине, в течение 14 дней, а в интернете — в течение 7 дней.

И продавец обязан этот товар принять, заменить на аналогичный или вернуть деньги.

При этом магазины могут и увеличить срок возврата товара. К примеру, популярная сеть товаров для дома и офиса принимает товар обратно в течение 100 дней. Однако если вдруг продавец не захочет принять разонравившееся платье или не подошедший по размеру ковер в гостиную, ему за это ничего не будет.Сейчас нет административной ответственности за отказ продавца взять обратно купленную вещь, признают в Роспотребнадзоре.
Однако если вдруг продавец не захочет принять разонравившееся платье или не подошедший по размеру ковер в гостиную, ему за это ничего не будет.Сейчас нет административной ответственности за отказ продавца взять обратно купленную вещь, признают в Роспотребнадзоре.

Он может придумать массу причин, почему не хочет этого делать: нарушена целостность упаковки, товар выглядит поношенным, покупатель сам виноват, что купленный вчера электрочайник сразу же перегорел. Не довольны — идите в суд!Как признает глава Союза потребителей России Петр Шелищ, недобросовестные продавцы прекрасно понимают, что большинство людей ни в какой суд не пойдут.

Поругаются с продавцом, напишут массу претензий, но на этом все и закончится. Поэтому так часто и можно встретить в нашей торговле откровенно некачественный или бракованный товар. Продавцы изначально знают, что не примут его обратно и за это их не оштрафуют.В новом КоАПе за нарушение правил продажи товаров, а именно к ним относится отказ принять товар обратно, предусмотрен штраф до 30 тысяч рублей.

Он вполне может отрезвить продавцов, так как многие возвращаемые товары таких денег не стоят.Сейчас за некоторые нарушения для продавцов в законе нет штрафов, покупателю надо идти в судПетр Шелищ называет и другие моменты, которые сейчас в законе есть, но штрафы за них не предусмотрены, поэтому они и работают довольно слабо. Например, покупателю нельзя навязывать при продаже одного товара другие товары и услуги.

Но на практике мы то и дело слышим: а не хотите ли купить вот еще это, а не желаете ли товар по акции? За навязывание предлагается штрафовать, причем максимальный размер штрафа может составить 300 тысяч рублей.Есть еще один интересный момент.

Нередко на кассе, даже в больших магазинах, можно услышать: извините, у нас сдачи нет. Но в России наличные никто не отменял. Поэтому подход предлагается строгий: нет сдачи — штраф 50 тысяч рублей.

Такая санкция прописана в новом КоАПе.

Если закон примут и норма в нем сохранится, можно будет смело ходить с крупными купюрами в кармане. Если у продавца нет размена, ему придется пойти и где-то разменять. В любом случае крупные купюры в кармане человека перестанут быть его личной проблемой.

Пока же за отказ обслужить покупателя из-за отсутствия денег в кассе, санкций нет, и, что греха таить, покупая зажигалку или жевательную резинку, иным покупателям приходится стесняться своих пятитысячных бумажек.Согласно предлагаемым нормам за отказ принять обратно товар без уважительных причин продавцу может грозить штраф до 30 тысяч рублей»Принципиальный недостаток действующей редакции Кодекса об административных правонарушениях — фактическое дублирование составов многих статей при значительном различии предельных размеров предусмотренных ими санкций. Максимальные штрафы по соответствующим статьям могут отличаться в десять и более раз. Это чревато произволом и коррупцией в применении.

В новой редакции КоАПа все более четко структурировано», — добавляет Шелищ.В Роспотребнадзоре обращают внимание еще на один принципиальный момент. Сегодня все чаще потребитель не может заключить договор, если настаивает убрать из него условия о передаче своих персональных данных продавцу или исполнителю услуг.

В новом КоАПе прописано, что если персональные данные в общем-то продавцу или исполнителю не нужны, если это не банковский договор, не договор по подключению мобильных сетей и так далее, то отказ от заключения договора по причине непредставления таких данных может наказываться штрафом до полумиллиона.Кстати, по данным Судебного департамента при Верховном суде России, в прошлом году в гражданском процессе было рассмотрено 245 тысяч споров в сфере защиты прав потребителей, удовлетворено 198 тысяч требований потребителей. Всего с недобросовестных продавцов взыскано 30,8 миллиарда рублей.

Как подчеркивают эксперты, в случае принятия КоАП в суды за компенсациями могут пойти люди, которым отказали в обслуживании из-за того, что нет сдачи или как-то еще обидели. А постановления о привлечении продавцов к административной ответственности будут доказательствами, что права потребителя действительно были нарушены.

Власть Право Административное право Правительство Роспотребнадзор Административное законодательство Законопроекты и комментарии РГ-Видео

Обман потребителя

» Содержание Обман граждан при покупке товаров и вещей остается актуальной проблемой. Несмотря на то, что государство предпринимает меры для защиты прав потребителей, многие недобросовестные исполнители и продавцы не отказывают себе в удовольствии «надуть» покупателя. Какая ответственность грозит обманщику за указанное правонарушение — административная или уголовная?

Куда обращаться обманутым покупателям для защиты своих прав?

Расскажем далее. Закон РФ «О защите прав потребителей» гласит, что каждый человек может рассчитывать на соблюдение продавцом действующих норм закона.

Он обязан гарантировать качество продукции, предоставлять полную и достоверную информацию о товаре (характеристики, производитель и т.д.). Если продавец нарушает установленные правила, ему грозит ответственность.

До 2003 года к нарушителям применялась статья УК РФ. Но после внесения изменений в законодательные акты продавцов-обманщиков перестали привлекать к уголовной ответственности. Теперь наказание предусмотрено КоАП РФ. За обман покупателя статья УК РФ не грозит.

Закон допускает решить вопрос двумя способами:

  • через суд — подать исковое заявление о взыскании полной стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
  • досудебное урегулирование — направить претензию продавцу или в Роспотребнадзор;

Стоит добиваться и административного наказания для продавца по ст. 14.7 КоАП. Основания — количество приобретенного товара не соответствует заявленной цене, продавец обсчитал покупателя и т.д.

Решить проблему можно мирно или через суд.

Обманутый покупатель вправе обратиться:

  1. К руководству магазина

Сделать это стоит сразу же после выявления обмана.

Если руководство торговой точки откажется принимать заявление, то привлеките свидетелей, чтобы зафиксировать отказ, или направьте заказным письмом с уведомлением.
  1. В Роспотребнадзор

Если руководство магазина не желает урегулировать спор мирно, подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Сотрудники учреждения проведут проверку торговой точки. Если выявят нарушения, то руководство привлекут к административной ответственности.

  1. В прокуратуру

Не желаете ждать — обращайтесь с заявлением в прокуратуру.

Это позволит быстро рассмотреть жалобу и наказать недобросовестного продавца.

  1. В суд

В суд можно обращаться только после того, как были использованы иные варианты решения спора. Направьте исковое заявление и приложите копии претензий продавцу.

Так вы покажете, что пытались урегулировать проблему мирно, но ваши требования проигнорировали. Подаете претензию — пропишите срок на ответ.

Если продавец проигнорирует ваши требования или нарушит срок их исполнения, то вы вправе взыскать неустойку за каждый день просрочки. Через суд также можно требовать уплаты штрафа и компенсации морального вреда. Учтите, что при помощи опытного юриста можно решить спор в кратчайшие сроки.

Он разъяснит права потребителя и грамотно оформит все необходимые документы — претензию продавцу, жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, исковое заявление в суд и т.д. Порядок действий при обмане потребителя — сначала претензия, потом суд.

Рассмотрим, за какие действия можно привлечь к ответственности нерадивого продавца:

  1. иные способы обмана — утаивание срока годности, продажа несертифицированной или фальсифицированной продукции, и т.д.
  2. обвешивание — покупатель получает меньшую по объему или весу продукцию;
  3. обсчет — продавец берет большую сумму за товар, чем установлено условиями договора;
  4. обмеривание — продавец отпускает меньший размер товара, чем заявлено по договору;
  5. введение в заблуждение — покупателю предоставляют недостоверную информацию о характеристиках, качестве и потребительских свойствах товара;

За такие действия к административному наказанию можно привлечь не только отдельных сотрудников, но и наложить штраф на юридическое лицо.

Обвесили в магазине — жалуйтесь в Роспотребнадзор. К административной ответственности можно привлечь только через суд. Для этого Роспотребнадзор или прокуратура инициируют проверку предприятия-нарушителя.

Если обман покупателей подтвердился, составляется протокол об административном правонарушении.

Суд рассмотрит дело и назначит сумму штрафа. Штраф за обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей установлен ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ:

  1. для юридических лиц — от 20 до 50 тыс. руб.
  2. для физических лиц — от 3 до 5 тыс. руб.;
  3. для должностных лиц — от 10 до 30 тыс. руб.;

Если же потребителя введут в заблуждение о свойствах товара, то величина штрафа для организации возрастет — от 100 до 500 тыс.

руб. За обман покупателя можно наказать штрафом.

Помните, что при поддержке опытного юриста по защите прав потребителей можно не только наказать обманщиков-продавцов, но и вернуть уплаченные за товар деньги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается? Можно ли Что делать, если вы приобрели некачественный товар или заплатили за плохо оказанные услуги? Куда В каких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор?

Какие полномочия есть у данного ведомства? Как Можно ли вернуть товар в магазин, если он испорчен или просто не понравился? Что Зачем проводить независимую экспертизу товара ненадлежащего качества?

Кто ее проводит, в какие сроки и Как по закону вернуть товар в магазин в течение 14 дней и нужно ли

  1. (19)
  2. (9)
  3. (10)
  4. (11)
  5. (18)
  6. (1)
  7. (5)
  8. (2)
  9. (6)
  10. (4)
  11. (1)
  12. (4)
  13. (7)
  14. (40)
  15. (9)
  16. (5)
  17. (6)
  18. (8)

Какие штрафы грозят магазинам за отказ обслуживания покупателей?

12 августаУмеючи, в нем можно найти все, что нужно, только для поиска иногда может потребоваться глубоководный батискаф и мастерство Кусто и его команды.Иногда ответы лежат на поверхности, но вместо того, чтоб прокатить нас на прогулочной лодке с прозрачным дном по коралловому рифу, нас утаскивают в черную безнадегу Марианской впадины.Нам освещают один-единственный вариант, повесив всех собак на граждан.Кроме как информационным террором назвать происходящее нельзя. У человека возникает страх и чувство, что он всем должен.КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей.Часть 2.

Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.Часть 5.

Отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.(часть 5 введена Федеральным законом от 18.03.2020 N 56-ФЗ)Примечание. В случае отказа двум и более потребителям одновременно в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием их здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или их возрастом, либо в случае соответствующего неоднократного отказа одному или двум и более потребителям одновременно административная ответственность, предусмотренная частью 5 настоящей статьи, наступает за такой отказ каждому потребителю и за каждый случай такого отказа в отдельностиУК РФ Статья 163. Вымогательство (нам же не выдают маски, а заставляют их покупать) наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.УК РФ Статья 286.

Превышение должностных полномочий Но мы в состоянии перестроить свое сознание и соскочить с навязанной нам позиции жертвы, если сами своими собственными ручками возьмем управление своей лодкой.Ведь приятнее смотреть на летающих коралловых рыбок, а не на страшных чудовищ черной бездны.

Что такое обман потребителя? Формы обмана и действия потребителя в таком случае.

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности.

Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы, либо оказывающих услуги населению. А также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли (услуг), как должностными лицами, так и иными работниками (например, продавцами или кассирами) указанных хозяйствующих субъектов.

Существует несколько форм обмана потребителя, в частности: 1) обмеривание — отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи; 2) обвешивание — отпуск товара меньшего веса (объема), чем определено договором купли-продажи; 3) обсчет — взимание большей суммы, чем определено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором купли-продажи или реализация товара (работы, услуги) по цене, завышенной относительно цены, которая указана на ценнике или маркировке товара (работы, услуги).

Или установленной уполномоченными государственными органами.

Также обсчет имеет место при утаивании излишней суммы, полученной от потребителя или передаче ему только части этой суммы; 4) введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) – продажа, либо передача товаров (выполнение работ, оказание услуг) с нарушением требования об указании потребительских свойств или указание недостоверных сведений о потребительских свойствах или качестве продукции. Также сюда можно отнести злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре; 5) иной обман потребителей — нарушение других условий договора купли-продажи, например реализация фальсифицированных товаров, реализация товара с предоставлением информации о стране происхождения, не соответствующей действительности.

В случае обмана потребитель может предпринять следующие действия.

Обратиться с письменной претензией к продавцу (изготовителю), допустившему обман. В частности, потребовать возмещения вреда, причиненного обманом, а в установленных законом случаях и уплаты неустойки (пени). Потребитель вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области, органы внутренних дел (полицию), в органы прокуратуры.

По результатам ее рассмотрения, проверки изложенных в ней фактов виновные лица могут быть привлечены, в частности, к административной ответственности за обман потребителей. Если организация или индивидуальный предприниматель, допустившие обман, отказались добровольно удовлетворить требования или не ответили на обращение, потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя ( Закона N 2300-1).

Как наказать продавца за обвешивание

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Был(а) вчера, 23:03Валентина Написать сообщение Подписаться2 246 просмотров 41 дочитываний 27 мая 2018 в 13:34 Продажа товаров, у которых истек срок годности.

Обычно это относится к продуктам, которые имеют небольшой срок реализации. Сейчас недостатка в продуктах нет, поэтому многие из них просто не успевают реализовать в срок.

Вместо их списания продавцы применяют множество способов повторной реализации – замена даты изготовления, уничтожение этикетки о сроке годности или ее заклеивание; рядом с правильным сроком годности ставят новую дату, ссылаясь на то, что это было сделано изготовителем; товар перемещают в другую упаковку с новым сроком хранения. Отдельный случай – продажа товаров, которые долго хранились при неразрешенной температуре (продажа в ларьках, не имеющих холодильников). Купив такие продукты, срок годности нарушен не будет, но вот о том, сколько они хранились вне положенного диапазона температуры, никто вам не сообщит.

Продажа товара с дефектом.Вопросы ответственности продавцов за обман потребителей. Куда обращаться, если Вас обвешивают? Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы.

Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.

Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах.

В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора.

Адреса приемных можно найти на официальном сайте ведомства — . Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены.Как налоговики наказали любителя обвеса, оон — обвес, обсчет, недосдача.

Важноimportant Как можно доказать факт обмана? ○ Советы юриста: ✔ Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него и завтра он будет стоить намного дороже.

Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали. Это будет считаться обманом потребителя?✔ Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что пользование кредитным лимитом, если вовремя его гасить, не составляет ни рубля.

Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу.

Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет?

○ Видео. Что делать если обвешивают в магазине.

Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований о государственной регистрации такой деятельности, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила гражданского законодательства об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, включая обязательства, вытекающие из законодательства о защите прав потребителей. В любом случае при рассмотрении вопроса о привлечении к административно-уголовной ответственности лиц, подозреваемых в совершении соответствующих противозаконных действий, в частности выразившихся в обмане потребителей, следует доказать вину этих лиц в совершенном деянии.Как наказать продавца за обвес на моих глазах, если…?Коап обман потребителей.

Инфоinfo То есть подпасть под данный квалифицирующий признак не очень сложно. Ст. 200 УК РФ предусматривает, что уголовной ответственности за обман потребителей помимо граждан – работников организаций, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, уполномоченных этими организациями на осуществление таких операций (при этом не имеет значения состоят ли они в официальных трудовых отношениях с этими организациями), также подлежат граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Таким образом, лица хотя и реализующие товары и оказывающие услуги, но без соответствующей регистрации (лицензии, разрешения) не могут нести ответственности по данной статье.Какое наказание грозит продавцу за обвес покупателя.

Обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор? Второй шаг после предъявления претензии и отсутствии реакции со стороны продавца – обращение в соответствующие органы. Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор.

Вниманиеattention Юридически оба органа имеют право инициировать проверку по факту жалобы потребителя. Но следует учитывать две вещи: Защита прав покупателей входит в функции Роспотребнадзора, поэтому прокуратура просто перенаправит туда ваше заявление.

Поэтому лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор для экономии времени. Решение об обязанности компенсации за нанесенный ущерб может быть принято только судом. Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

✔ Как составить претензию в магазин?

Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных:Реквизиты продавца.

Обстоятельства покупки (дата, место, время, описание объекта сделки).

Основания для возврата с указанием обнаруженных фактов несоответствия товара заявленному качеству или количеству. Требования к продавцу. Зконодательные нормы, регулирующие вопрос.

Перечень приложений. Дата и подпись заявителя.

Документ составляется в 2 экземплярах, один из которых направляется продавцу, а второй остается у покупателя и прилагается к иску в случае инициирования процесса.Содержание статьи:Обман потребителей КоАП РФ КоАП обман потребителей и его виды.

Административная ответственность за обман потребителей.

Обман потребителей КоАП РФ Обман потребителей КоАП РФ Наказание за обман потребителей наступает в административном или уголовном порядке. Административные штрафы грозят тем продавцам, которые нанесли ущерб покупателям в размере, не превышающем 1/10 минимальной оплаты труда. Если ущерб превысил одну десятую МРОТ – то ответственность наступает уже в рамках УК РФ (ст.

200), такой ущерб признается значительным. Ущерб в крупном размере – это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ.

Если продавец привлекается к ответственности не в первый раз, штрафы и иные наказания судом будут увеличены. Для привлечения к ответу наказуемый должен быть вменяемым и не моложе 16 лет.

Обман потребителей по ст. Фальсификация ухудшает потребительские свойства продукта, но при этом сохраняет самые характерные из них, которые не очень существенны для покупателя.

Фальсификация продуктов снижает его полезность или вовсе делает их опасными при употреблении в пищу.Ее следует отличать от подделок-заменителей и товаров с производственными дефектами.

Административная ответственность за обман потребителей Административная ответственность за обман потребителей Обман потребителей ст 14 7 КоАП РФ, выражающийся в их обвесе, обмеривании, обсчете и иных способах, по КоАП РФ наказывается наложением административных штрафов, если сумма ущерба покупателя не превысила 1/10 части МРОТ.Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей (ст.14.7 КоАП РФ). Таким образом, наказание за обман потребителя классифицируется как административное нарушение с наложением штрафов в указанных размерах. Штрафы назначаются в зависимости от статуса продавца: Для граждан – это однократная стоимость продукции.

Для должностных лиц – двукратная стоимость продукции. Для юридических лиц – трехкратная стоимость продукции.

✔ Уголовное наказание.https://www.youtube.com/embed/Enz8fdUAZIIПроголосовали:14Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Да
  2. Прошу вернуть разницу
  3. Нет

Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (1), Пользователи: (1) Показать ещё комментарии (2)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Статья 14.7.

КоАП РФ. Обман потребителей

1. Цель данной статьи — административно-правовыми методами обеспечить защиту прав и законных интересов потребителей.

Федеральный закон от 8 декабря 2003 г.

N 161-ФЗ «О приведении Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации и других законодательных актов в соответствие с Федеральным законом от 8 декабря 2003 г.

N 161-ФЗ

«О внесении изменений и дополнений в Уголовный кодекс Российской Федерации»

расширил круг субъектов административных правонарушений и усилил административную ответственность граждан за их совершение.

2. Объектом административных правонарушений, предусмотренных данной статьей, являются общественные отношения в области защиты прав потребителей. Непосредственный предмет посягательства — права и законные интересы потребителя в сфере торговли, выполнения работ и оказания услуг. 3. Объективная сторона правонарушения заключается в следующих противоправных действиях: обмеривание — отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи; обвешивание — отпуск товара меньшего веса (объема), чем определено договором купли-продажи.

Эти действия нарушают установленное законом одно из обязательных условий договора купли-продажи — о количестве товара (см. ст. 465 ГК РФ). Обсчет: 1) взимание с потребителя большей суммы, чем обусловлено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором купли-продажи (выполнения работ, оказания услуг) или установленной уполномоченными государственными органами; 2) утаивание (невозврат) излишней денежной суммы, полученной от потребителя, или передача ему только части этой суммы.

Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) — передача потребителю товара (результатов работы, оказания услуги), не соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, техническим условиям, иным обязательным требованиям, предусмотренным в установленном законом порядке.

Данное действие нарушает требования законодательства о качестве товара (работы, услуги) (см. ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Аналогичные нормы содержатся в ГК РФ (см. ст. ст. 469, 732 и др.). Следует отметить, что ныне в связи с установлением административной ответственности за недобросовестную конкуренцию (см.

ст. 14.33 КоАП РФ) в случаях, если обман связан с недобросовестной конкуренцией, должностные лица и юридические лица несут ответственность по ст. 14.33 Кодекса, санкции которой предусматривают повышенную административную ответственность указанных лиц.

Административное наказание может быть назначено лицу, виновному в умышленном предоставлении потребителю недостоверной или неполной информации о потребительских свойствах и качестве товара (работы, услуги) с целью ввести его в заблуждение (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Следует иметь в виду, что за совершение других административных правонарушений, нарушающих право потребителя на информацию, ответственность предусмотрена ст.

14.8 Кодекса. Под иным обманом потребителя следует понимать нарушение других условий договора купли-продажи (выполнения работ, оказания услуг), например, умышленное искажение сведений о сроке годности товара, его сортности, продажа товара с нарушением требования о его комплектности и др. 4. Субъективная сторона рассматриваемых правонарушений состоит в прямом умысле.

5. Специальными субъектами правонарушения являются юридические лица — торговые организации, организации, выполняющие работы или оказывающие услуги населению (предприятия коммунального и бытового обслуживания и др.). Должностные лица этих организаций привлекаются к ответственности согласно ч.

3 ст. 2.1 и ст. 2.4 Кодекса. Административному наказанию подвергаются также индивидуальные предприниматели. Кроме того, в соответствии с упомянутым выше Федеральным законом от 8 декабря 2003 г. N 161-ФЗ ответственность по данной статье несут и граждане, работающие у индивидуальных предпринимателей.

6. За совершение противоправных действий, предусмотренных настоящей статьей, применяется административное наказание в виде штрафа, налагаемого на граждан, должностных лиц и юридических лиц. 7. Дела об административных правонарушениях рассматриваются должностными лицами органов, осуществляющих функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка (ст.

23.49). Протоколы об административных правонарушениях составляются должностными лицами указанных органов (ч.

1 ст. 28.3), а также по обращению граждан — должностными лицами органов внутренних дел (полиции) (п. 1 ч. 2 ст. 28.3).

“Статья 14.7 коап рф обман потребителей.

Можно ли наказать продавца за обман покупателя?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+